电子商务专业“五位一体”实践教学体系的

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摘 要：基于文献资料及调查,对当前电子商务专业实践教学环节进行现状分析,指出其中存在缺乏技能的训练、实践教学效果并不太理想、缺乏实践教学资源等问题.“五位一体”的电子商务综合实践教学体系,强调通过认知实习、基础训练、高级训练、综合模拟演练及综合实战训练五个步骤,逐步地、整体地提高学生实践技能.本综合体系在“电子商务网页与网站设计”课程中得到了较好的应用,实践效果优良.

关 键 词：电子商务专业；实践教学；教学改革

中图分类号：G642.0文献标志码：A?摇文章编号：1674-9324（2013）14-0229-02

一、引言

培养大量掌握电子商务技能的复合型人才,是高等院校培养目标面临的问题之一[1].但近年来,从电子商务专业体就业形势来看却不容乐观,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平.但另一方面,许多电子商务企业人才难求,网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才,这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题[2].电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在严偏差,是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因.因此,要缩小这个差距,需要培养和提高人才适应社会的综合素质与能力[3].谢利民（2003）认为,技能包括外部动作技能和内在的心智技能两方面,两者是相互联系、相互依存的,实际操作技能的形成和熟练,不仅仅依靠语言的传授,还要依靠实践训练[4].曾明等（2011）认为,在传统的应试教育中,传授是主要的教学方法,学生是被动的接收者,学生的创造性思维培养被忽视,发展受到束缚.随着现代社会的发展和素质教育时代的到来,实践教学作为教学中的薄弱环节,必须得到强化.实践教学领域的教学方法改革,对培养学生的动手能力和创新精神具有至关重要的作用[5].综上所述,进行高校电子商务实践教学改革势在必行.

二、电子商务专业实践教学现状分析

电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求.高校所培养的电子商务专业人才在系统掌握电子商务基础理论与实务知识的同时,要能将经营管理与信息技术、网络技术以及相关学科知识有机结合.电子商务专业毕业生不仅要具有市场经济竞争能力和适应能力,同时也应该是具有创新精神和实践能力的应用型人才[6].为了深入了解高校电子商务专业实践教学的现状,本人总结了若干学者的研究成果,对若干位电子商务专业的教师及学生进行了深度访谈,并对在校电子商务专业学生进行了调查.通过分析调查结果,可以总结出目前电子商务专业实践教学存在以下问题：

第一,总体来说,很多学生觉得所学到的认识过于抽象,无法用于实际应用中.问卷调查数据显示,一半多的同学同意“电子商务专业缺乏技能的训练”.

第二,电子商务相关课程配套的实践教学比例较少,大部分课程都是以老师讲课为主.即使有的课程加上了实践内容,但一些老师并不重视实践教学,实践教学内容不像理论教学那样有具体的教学大纲和教学要求,因而实践教学效果并不太理想.

第三,学校内部缺乏实践教学资源.具体表现在机器陈旧,学校因经费限制无法购置相关软件,而已经购置的部分软件却脱离实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用.

第四,缺乏去校外进行实践的机会.通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程,并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程.而由于经费、管理等种种原因,大部分学生没有去实际公司实验,根本不了解电子商务的实际应用情况.

三、电子商务专业实践教学体系的构建

实践教学体系应该具有连续性、系统性和创造性,按照“知行合一”、“因材施教”的原则,分层次、分模块循序渐进地使学生受到较系统、全面的实践能力与创新能力培养[9].为此可以构建“五位一体”电子商务实践教学综合体系.

第一位是认知实习部分.情境认知理论支持一些促进学习的方法（如信息丰富的真实场景中的真实作业）而避开其他的一些方法（如直接教学）[7].本阶段主要安排学生了解本课程在具体企业的应用情况,具体方式可以是通过网站了解、去企业实践基地了解或聘请企业人士来校做讲座.

第二位是基础训练,内容是本课程相关基本技能的实习,主要方式是在低年级课程设计期间,学生在学校机房上机完成.

第三位是高级技能训练,结合具体上课内容,学生在学校机房上机完成.

第四位是综合模拟训练.建构主义认为,学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构.在教学设计中,创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节或方面[8].本阶段可以购置相关课程的模拟训练软件平台,在课程设计阶段进行.

第五位是综合实战训练.国内外学者研究成果表明,课程内容的选择上要根据生产或服务的现实需要,更多地倾向于现成、实用技术与规范的经验知识,而理论知识的学习要求学生理解相关结论,及其推导过程,但更重要的是让学生掌握其使用方法,学会用理论去指导实践[9].因此,该阶段要求学生结合企业的具体需求,进行相关内容的综合练习与演练.

四、“电子商务网页与网站设计”实践教学的探讨

上述“五位一体”电子商务实践教学综合体系是一个概念模型,在不同的课程中,还需结合具体课程的内容进行详细设计与执行.本文以“电子商务网页与网站设计”课程为例,探讨“五位一体”电子商务实践教学综合体系在该课程中的具体应用.

1.本课程实践教学的重要性.企业建立自己的网站是企业实现网络化经营及电子商务的必然途径,企业通过网站树立企业形象、发布信息、提供服务、接受用户反馈信息,利用网站可使企业获得最大的效益.本课程是电子商务专业的一门专业必修课,是电子商务应用技术中最重要的环节之一.本课程同时又是一门实践性很强的应用型课程.本课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节,结合目前我国电子商务网站建设的实际情况,向学生详细介绍了建立电子商务网站所必须掌握的技术,并结合实际例子给出了电子商务网站的一般开发流程,包括网页制作、脚本技术、Web数据库技术等.通过本课程学习,可以培养电子商务网站设计、开发的实际能力.2.本课程实践教学问题.一般来说,本课程作为专业课在大三或大四开设.根据本人调查发现以下几个问题：

第一,多数学生在中学阶段已经掌握初步的网页制作技术.当前在江苏省及沿海发达地区的中小学已经开设了信息技术课程,其中已经涉及初步的网页制作软件的应用（如Frontpage）.但学生一般对此仅仅是有一个初步的接触与了解,对软件的应用也仅仅是皮毛而已.

第二,学生大都对企业电子商务网站缺乏了解.学生一般上网所浏览的是娱乐类、新闻类网站,商务类网站中以淘宝网、当当网、卓越网等综合性商务网站为主,而对行业网站和企业商务网站了解不多.

第三,对相关网站编程技术有畏难心理.如果高校电子商务专业开设在计算机学院,则学生对有关网站编程技术比较感兴趣,掌握的效果也比较好.而对于大部分开设在经管类学院的电子商务专业学生,由于缺乏大量的编程练习,且有些学校该专业是文理兼招的,学生编程基础较弱.

3.本课程“五位一体”的实践教学模式.基于上述分析,将“电子商务网页与网站设计”这门课程的相关实习环节构成“五位一体”的教学模式.该体系一共由五轮实习内容组成,每轮实习均有详细的实践环节的大纲和实验指导书.在实验大纲中,结合课堂教学进度,明确了每次上机实验的具体任务并在课程网站上公布,使学生通过每次上机巩固所学内容并锻炼了动手能力.在实验指导书中,详细列出了每次上机的具体操作步骤,学生可以对照自己的上机掌握情况及时总结自己的问题.

第一,商务网站调查实习.本实习在大一下学期课程设计进行.要求学生通过阅读及上网浏览弄清楚电子商务网站的概念；企业电子商务网站的总体架构模式；电子商务网站有哪些常见的类型；不同类型电子商务网站在目的、结构、前台系统内容上的一般差异；等等.

第二,网页制作基本技术.本实习在大二下学期课程设计进行.因为课程教学的课时比较紧张,课上不能详细介绍网站制作软件的应用,包括Dreamweer、Photoshop、Flash软件的基本应用,并且大部分同学具备一定的基础,而这方面完全可以让学生自己通过大量上机得以掌握和熟练.

第三,电子商务网站建设高级技术.本部分在大三上学期进行,是配合课程“电子商务网页与网站设计”的上机练习.由于学生在大二的课程设计中已经对基本的网页制作相关软件较为熟悉,因此本部分所包含的内容包括网站发布平台IIS的应用、对HTML的深入了解、用Dreamweer制作网站框架及模板、样式表的应用、web应用程序开发等等.

第四,电子商务开发平台的应用.本实习在大三下学期进行.该开发平台是北京博导前程信息技术有限公司开发研制的,平台为学生提供一个集成开发环境,学生可以不借助其他任何开发工具,就能在该平台中完成开发任务.平台开发环境中还为学生提供许多现成的商务网站开发组件（如购物车组件、商品展示组件等）,学生可以直接把组件套用到自己的网站里,这样就为网站的建设带来了很大方便.

第五,电子商务网站综合实习.本实习在大四上学期进行.要求以小组为单位,开发针对具体企业或商家的完整的电子商务网站.这里注重针对真实对象,进行具体的需求分析、网站规划、网站的结构设计、界面设计、网站内容的整理、网页制作、网站测试等多个方面,提交内容除了网站之外还有实习报告.该实习要求学生分组完成,使学生之间互相交流,提高团队意识,培养协作工作能力.

4.主要实践效果.学生通过多个实习,可以逐步了解电子商务网站的工作流程和整个网站的建设过程,从中学会网站建设过程中涉及的相关知识.通过电子商务网站开发平台的使用,可以使学生对电子商务网站开发有一个全面的认识,也使学生从整体上了解电子商务的内涵.学生普遍反映,通过“五位一体”综合实践体系,既巩固了书本知识,又提高了动手能力,也为今后就业掌握了一项实际本领.

五、结论

实践环节在电子商务专业人才培养中具有重要地位,论文提出的“五位一体”综合实践教学体系,强调从五个方面逐步地、整体地提高学生实践能力.具体包括：（1）首先要通过调查、比较,了解某项理论或技术在实际企业的应用

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