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摘 要：随着近几年教学改革的不断深入,“支架式”教学作为构建主义教学体系中先进的教育理念和教学策略,不断受到了教育界学者的广泛关注.在“商务英语听说”课程中引入支架式教学,并将其与传统教学进行比较,验证其教学效果.实证研究结果表明：“支架式”教学比传统教学更能提高学生的听说（听力和口语）成绩,同时也比传统教学得到更多学生的认可.
关 键 词：支架式教学；商务英语听说；教学效果；实证
作者简介：罗梅（1980-）,女,广西北流人,钦州学院外国语学院,讲师.（广西钦州535000）
基金项目：本文系2012年新世纪广西高等教育教改工程一般B类项目（项目编号：2012JGB232）、2012年钦州学院教改工程校级重点资助项目（项目编号：2012XG-A11）的研究成果.
中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）28-0230-03
随着我国进出口贸易的不断增加,中国与世界各国之间的商务往来日益紧密,兼具商务和英语知识人才的培养受到了前所未有的关注.为了顺应人才市场的需求,商务英语系列课程成为了众多高校英语专业和商贸专业的必修课程.商务英语以实用性为导,涵盖了听、说、读、写等内容,而“听说”作为日常商务活动最基本的沟通手段和交流方式,显得尤为重要.传统商务英语听说教学一般沿用“教师、课本、课堂”为主导的“三中心”教学模式进行,诸多弊端也逐渐显现,严重制约着教学质量的提高.笔者尝试将支架式教学引入“商务英语听说”课程,通过实证分析,验证其对口语和听力学习的真正教学效果.
一、理论基础
支架式教学是构建主义教育理论中较为成熟的一种教学模式,它的理论基础源于20世纪30年代俄国心理学家维果茨基（Vygotsky）提出的“最近发展区（ZoneofProximalDevelopment）”理论.“最近发展区”理论认为学生的现有发展水平和潜在发展水平之间存在一定的差异或者距离,这种客观存在的差异和距离被称为“最近发展区”.布鲁斯（Bruner）、麦瑟（Mercer）、伍德（Wood）等新维果茨基派学者在“最近发展区”理论的基础上,提出了“支架”理论,并将“支架”的概念应用于教育学中.支架,原指建筑工地中的类似脚手架一类的东西,是建筑建造过程中的临时和必要支撑.支架教学隐喻在教学的过程中通过“支架”的帮助,帮助学生更为高效进行攀爬,最终穿越“最近发展区”,完成知识的构建,使学习者从原有的水平达到更高层次的水平.
二、研究的现状
孔燕平[1]根据商务英语的特点阐述了商务英语支架式教学课堂的具体步骤.周芹芹[2]对商务交际英语网络课程进行了搭建脚手架、创建情境、独立探索、合作学习、效果评价五大要素的设计.从现有的研究来看,利用支架式理论进行教学探讨的学科比较广泛,有英语、物理、化学、数学、体育、音乐等,而通过文献查阅也发现,将支架式教学运用于商务英语系列课程的研究相对比较少.
在听力研究方面,蒋娴萍[3]、徐丽华[4]、吴峰[5]分别选取《新视野大学英语视听说教程2》Unit3“EveryJackhashisJill”、《全新版大学英语听说教程1》Unit2“FunwithLanguage”和《SeniorEnglishforChinaStudents'Book3》Unit3“TheLanddownunder”作为支架式听力教学的素材,探讨支架式听力教学的新思路.口语研究方面,彭霞[6]以《综合英语》第二册第五单元的口语话题“Lifeinthecityandinthecountry”作为范例阐述了支架口语教学的过程.这些研究虽然是听力和口语支架教学运用的典范,但只是针对一个小章节内容进行设计,提供了一种教学设计思路,缺少整门课程的整体运用和长期实践效果（一个学期或者更长时间）的定量研究.鉴于此,笔者将支架式教学运用于整个学期的“商务英语听说”课程,通过定量分析验证其效果.
三、研究设计
1.研究的问题
本研究尝试将支架式教学运用于“商务英语听说”课程中,拟探究以下问题：支架式教学和传统教学在商务英语听说（听力和口语）教学效果上的差异；学生对支架式教学和传统教学的反馈和评价的差异.
2.实验对象
在钦州学院商学院2010级市场营销专业中随机抽取两个班作为实验的对象,其中一个班设定为实验A组（34人）,另一班设定为实验B组（35人）,实验A组和实验B组分别进行支架式教学和传统教学.
3.研究思路
首先,将随机抽取的实验A组和实验B组的学生进行英语听力和口语测试,以确认两个班的学生在实验前听力和口语不存在明显的水平差异,这将成为实验能否继续进行的前提条件.如果水平存在明显的差异,需要打乱随机重新分班再进行相关的测试,直至出现测试结果不存在显著差异为止.其次,将实验A组和实验B组分别进行16周的支架式教学和传统教学.最后,将两个实验组的听力成绩、口语成绩和教学评价反馈进行对比分析,比较两种教学的优劣.
4.测量工具
（1）听力测试卷两份.
前测听力试卷：从外国语学院听力考试题库中随机抽取听力试卷题一份.包含有三部分内容：一般情境短对话（30分）、情境长对话（15分）、短文听力（15分）,共计60分.
后测听力试卷：从“商务英语听说”课程听力考试题库中随机抽取听力试卷一份,与前测试卷相似,包括商务情境短对话、商务情境长对话、商务短文听力,总分同样为60分.
（2）口语测试卷两份.
前测口语试卷：从外国语学院英语口语题库中随机抽取口语主题对学生进行测试,评分的标准为：流利性10分、完整性10分、准确性10分、地道性10分、用词多样性10分、发音10分,总分为60分.后测口语试卷：从“商务英语听说”课程口语题库中随机抽取口语主题,总分为60分,评分标准与前测试卷的标准相同.
（3）教学反馈与评价问卷一份.问卷针对“商务英语听说”课程教学设计了10道问题,全部采取选择题的形式作答,括“A.非常同意”、“B.同意”、“C.不确定”、“D.不同意”、“E.非常不同意”五种选项,问题的具体内容如表1所示.
5.两种教学模式的设计
传统教学模式：以教师、教材、课堂为主导的教学形式.
支架式教学模式：依据支架式教学的基本要素和教学次序,将“商务英语听说”学习的内容进行整合和优化,确定不同的听说主题,按照不同主题进行搭建脚手架、创建教学情境、独立探索、协作学习、效果评价[7]五个步骤的具体教学.具体的实施如下：
（1）搭建脚手架.根据整合后的内容主题,建立概念框架,选择适合的“支架（辅助手段）”,对学生进行引导,激发学生学习的兴趣.
（2）创建教学情境.根据学习的主题内容,结合现实的状况,模拟和创设真实的听力和口语情境,将内容灌输其间,增强学习内容的趣味性.
（3）独立探索.教师并未直接将答案或结果告诉学生,而是引导学生进行独立学习和思考,在概念框架中向上攀爬.
（4）协作学习.协作学习是独立思考的渐进过程.通过小组和团队合作的形式共享集体的成果,加深对框架概念的理解.
（5）效果评价.包括教师评价、学生自评、小组成员评价等多角度的评价,使评价的形式更加科学和合理.
四、结果与分析
1.实验前的测试及结果
为了论证随机抽取的两个实验班在实验前是否存在听力水平和口语水平的差异,实验前对学生原始的听力和口语水平进行测试.其中口语测试中,为了避免主观因素影响,得到比较客观的数据,测试时将两个班的学生打乱,然后对所有的学生进行口语考试录音处理,聘请一位英语口语教师对所有录音进行测评给分,最后再将成绩分班汇总统计,尽量避免收集到的数据受到其他因素的干扰.将成绩数据进行采集和整理后,通过SPSS统计软件进行独立样本T检验（Independent-samplest-test）,统计结果如表2、表3所示.
2.试验后的测试及结果
（1）听力和口语成绩测试结果.经过了16周的教学实践后,为了了解支架式教学和传统教学在听力和口语两方面的学习效果,将两个实验组的期末考试听力和口语成绩进行独立样本T检验.口语测试中为了避免测评主观偏向“支架式”教学组,影响数据的准确性,我们同样采取类似前测的形式将两个班的学生打乱进行口语考试录音,聘请前测的同一位英语口语老师进行测评,最后再将成绩进行分班汇编.经统计,结果如表4、表5所示.
可以看出,经过16周的教学实验以后,进行支架式教学的实验A组和进行传统教学的实验B组口语均分分别为38.263和33.012,相差5.251,口语均分分别为40.016和34.025,相差5.991,而听力和口语的T检验P值（Sig值）分别为P等于0.009<0.05和P=0.018<0.05,听力成绩和口语成绩都存在显著的差异,论证了经过16周的教学实验以后,进行支架式教学的实验A组在听力和口语成绩提高方面都明显优于进行传统教学的实验B组.
（2）试验后学生教学评价反馈问卷调查结果.为了获取学生对不同教学的评价数据,在试验后通过问卷的形式对学生进行教学评价反馈的调查,将收集的数据进行频数统计后再进行百分比的转化,相关的调查结果如表6所示.
由表6可以看出学生对不同教学形式评价反馈有所不同,实验A组在“非常同意”和“同意”选项总和中分别高出实验B组141.7和374.2个百分点,而在“不确定”、“不同意”、“非常不同意”选项总和中分别少于实验B组181.4、274.9、59.6个百分点.总的来说,进行支架教学的实验A组对课程的整体评价明显优于进行传统教学的实验B组.而在教学形式满意度、课余主动学习、独立思考培养、合作意识提高、学习沟通交流、学习内容评价、学习途径拓展、教学评价方式、授课方式认同、努力程度评价十个方面的调查中,实验A组选择“非常同意+同意”的学生比例分别高出实验B组50.6、53.4、70.8、64.8、50.5、33.1、68.1、38.6、50.2、35.6个百分点,再次验证了支架式教学的良好效用.
五、实验结论与讨论
将“支架式”教学与传统教学分别运用于“商务英语听说”课程,经过16周的教学实验后,得出以下结论：“支架式”教学在“商务英语听说”课程中较传统教学更能提高学生的听说能力,同时也得到更多学生的认同.分析其原因,可能由以下几个方面
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340;原因引起：1.支架式教学激发了学生学习的兴趣
在支架式教学中,教师只是建立概念框架,使学生根据自己的潜力和兴趣在框架内攀爬,而并非要求学生按照教师单一的方式进行学习,增强了学生的探索欲和求知欲,兴趣随之提高,学习的主动性和积极性得到了进一步的增强.
2.支架式教学将理论与实际紧密联系
支架式教学通过情景的设计,将枯燥的理论知识有效融入到现实的商务情境中,使知识的本质得到了有效的提升,理论知识和实际的运用紧密联系在一起,书本的知识无形转化成了学生的能力,提升了学生的综合素质.
3.支架式教学促进学生的独立思考
支架教学强调,教师只是学习的协助者,其作用为引导学生进行学习,而不是在学生遇到问题时立刻把答案告诉学生,因此很多问题的解决需要在教师的引导下独立思考并通过课外主动学习才能完成,对学生的知识的拓展和思维能力的提升具有很大的帮助.
4.支架式教学促进学生相互间的交流和学习
支架式教学为学生之间的相互沟通和协作学习搭建了良好的平台和桥梁,教学过程中通过小组讨论和合作学习的形式使学生在共享智慧知识的基础上,分享学习心得,共同促进学生水平的提高,最终完成知识的构建.
5.支架式教学具备比较合理的评价体系
课程最终的评价包括教师评价（卷面成绩+平时表现）、学生自评、小组成员评价三部分,改变了只依靠一次考试成绩作为主要评价的单一性,融入学生自我评价和同伴评价能使学生更清晰认识自己的不足和努力方向.
六、结语
通过将支架式教学运用于“商务英语听说”课程进行实证研究,发现该教学模式比传统的教学模式更能提高学生的听力水平和口语水平,同时也获得更多学生对该教学方式的认可.实证研究从量化视角验证了支架式教学模式在“商务英语听说”课程中的实践运用效果,为支架式理论在商务英语系列课程中的教学改革提供了有益的启示.