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【摘 要】《电子商务基础与实务》是中专学校计算机应用、会计、商务英语专业等的重要课程.如何提高学生对本课程的兴趣?笔者采用任务驱动教学法,并从任务的设计、实施、评价三个方面去讲述在教学中的应用.
【关 键 词】任务驱动法电子商务
【中图分类号】G718【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2014）01-0240-01
《电子商务基础与实务》是中专学校计算机应用、会计、商务英语等专业的重要课程.很多同学片面地认为：电子商务就是网上购物.其实,网上购物只是电子商务的一个知识点,还包括网络营销,网站建设,电子商务物流,网上证券,网上报关,远程教育,电子商务安全等等.在现有的教材中,更多的是理论知识,而中专学生最怕听的就是理论.作为老师,应充分利用中专学生动手能力强的特点,提高他们对本课程的兴趣,从而更好地消化课本的理论知识.否则,如果只是照本宣科地搬,本课程会变得枯燥无味,欢迎度大打折扣.在多年的《电子商务基础与实务》授课中,我觉得,采用任务驱动教学法既提高学生学习兴趣,又学以致用,一举两得.
“任务驱动”是一种建立在建构主义教育理论基础上的教学方法,它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、表达情感、完成任务为主的多维、互动式的教学理念.它强调：学生的学习活动必须以大的任务或问题相结合,以探索问题来引动和维持学习者学习兴趣和动机,创建真实的教学环境,让学生带着真实的任务学习.学生必须拥有学习的主动权,教师不断的挑战和激励学生前进.在《电子商务基础与实务》课中体现“任务驱动”教学法,就是让学生在一个个典型的电子商务任务驱动下展开学习活动,在完成任务的过程中,更好地理解相关的理论知识.
一、任务的设计要讲究大小结合,融会贯通
电子商务是随着互联网的发展而发展的,内容十分丰富,名词术语很多,各知识点之间联系密切,常常是牵一发而动全身.不少名词是涉及到会计、金融等学科.中专计算机班的学生动手能力很强,只是理论知识弱,操作时不爱动脑,机械地完成一个任务,不考虑为什么要做这步骤.因此,课堂上对本书的任务设计就要讲究方法,认真考虑.首先让学生明确本书的任务,一个阶段、一章书或本课时的学生任务,并且各个任务之间应能融会贯通,不会因学习后面而忘记前面的知识点.
此外,在任务设计时要考虑到每节课的理论知识与上机操作的密切结合,并做到上机操作有一定的理论知识来完善,让学生在上机中自然记住理论知识,灵活运用.例如,我设计的“网上购物”学习任务如下：
每节课有任务,学生将在老师的引导下,首先带着他们感兴趣的上机任务去学习,遇到问题会独立解决或请求老师、同学帮助解决,完成上机任务后,老师将上机任务中涉及到的理论知识进行讲解,学生们会因上机而很容易理解,不再是枯燥无味了.例如讲B2C电子商务概念时,学生做完实训1中“小雨在电子城买了一部mp3”,他们就很容易理解“B2C”是企业与消费者之间的电子商务了.
二、任务的实施应紧密联系实际生活,有利师生互动
由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的教学模式,学生除了在课堂上完成老师规定的课堂任务之外,还必须花不少课余时间去完成相关的任务,如开通网上银行、网上购物等操作只能在校外才能完成.教师与学生之间,从“教师→学生”单向结构转向为“教师学生”双向结构,教师在教学中起引导和帮助作用.在电子商务教学中,大量的新知识都必须要在网上获取,教师不应该局限于书本内容,而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例,做到与时俱进.任务有课堂任务,也有课后任务,课堂任务我使用模拟软件直接示范的教学方法,例如,畅想电子商务软件,指导学生进入操作软件后,模拟各种电子商务如B2C,C2C,B2C电子商务交易的前后台实务处理,结合平时淘宝网的操作,让学生进行讨论：模拟软件与真实的Inter平台有什么差别?课后任务是通过课堂的学习让学生直接进入电子商务实践领域.充分利用Inter上的免费资源,如淘宝网、一拍网等C2C网站都是免费开店,我引导学生去物理银行开通网上银行,申请淘宝帐号,实地体验网上购物给我们生活带来的方便,再收集开店所需要的各种图片,进行加工,开通网上店铺,让学生对自己的店铺进行网页的美化,对自己店铺商品进行正确的管理等等.学生在完成课后任务中,有问题可以通过、E-mail、阿里旺旺等网络工具,向我提出问题,我都及时给予答复和解决.这样做效果很好,学生也很感兴趣.虽然学生店铺并不是真正意义上的商务网站,但“麻雀虽小,五脏俱全”,现实中的电子商务网站所要做的主要工作,在这样的个人小网站经营中会遇到如店面的装修（相当于商务网站首页的制作）、网店的网络营销（相当于商务网站的推广）、网店后台的管理,如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客等多种手段进行网络营销活动等.学生如果完成所有任务,就能找到做“老板”的感觉,而且整个过程需要的花费只200-500元左右.
三、任务的评价应中肯,以鼓励为主
任务驱动法中强调的是学生主动完成任务,老师在对学生完成任务的评价中应给予中肯的意见,看重学生学习的过程和学习态度,而不应该只看任务的结果.学生每完成一个任务,老师应多些鼓励和表扬,以激励学生努力完成下一个任务.学生带着任务在老师的鼓励、支持下,主动地完成任务,体验电子商务的内容,享受电子商务给我们日常生活带来的种种益处,从而深深地爱上电子商务课,不少学生毕业后也从事电子商务工作.
随着互联网的日益普及,电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式,电子商务专业人才的培养将更需要我们不断进行探索和实践,积极寻求行之有效的解决方法,培养出更多高素质的电子商务人才.
参与文献：
[1]宋文官.电子商务基础与实务第一版.人民邮电出版社
[2]广东省职业技能鉴定指导中心组编.电子商务师