电子商务的风险其安全管理

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摘 要：电子商务是当今的热门话题,它将成为未来商务活动的主要形式,但是,电子商务与其它新生事物一样,即带来了巨大的机遇,也存在着各种风险,本文就电子商务发展中面临的风险及电子商务安全管理思路、电子商务安全管理方法进行了一定的探讨.

关 键 词：电子商务；风险；安全管理

【中图分类号】G642

一、电子商务发展中面临的风险

互联网正在改变全球经济,电子商务向人们展示了“快、便、省”的优势.例如在美国,传统的银行系统每一笔交易的平均成本1.8美元,而采用网上交易,每笔交易的成本将减少到0.13美元,成本降低83%.通过网络可以突破空间及时间的障碍,接触到网络世界中大量网络消费者及企业,可以降低信息处理成本,压缩供应链等.但是电子商务与其它新生事物一样,在带来巨大机遇的同时,也存在着许多风险.

1.电子商务风险的类型

电子商务是一种新的经济形式,既存在高收益又存在高风险.电子商务中常见的风险可分为技术风险、金融与支付风险、税收风险、人才与培养、政策法规风险和竞争风险.

（1）技术风险

电子商务中一个突出问题就是“安全”问题,包括交易安全、认证安全、数据加密、支付安全等,还有就是网站的安全问题,如何抵抗在破坏；此外电子商务还缺乏全球性的技术标准,在互操作问题上,容易受制于不同的厂商.因此,构建电子商务相应的安全、高效、通用的平台十分重要.

（2）金融与支付风险

金融电子化可以在短时间完成较大规模的资金调动,若国家新的有关立法跟不上,政府就可能对此失去控制,面临新的金融风暴的风险.另一个方面就是支付风险,即支付安全问题.

（3）税收风险

为鼓励电子商务的发展,我国规定两年内不对网上电子商务进行征税,而美国政府更是一直坚持因特网上的交易是一个免税区.

（4）人才与培养风险

电子商务的发展需要大量计算机人才和网络经济商务人才以及相关复合人才,我国在这方面的人才较为欠缺,而且新经济时代的发展是迅速的,特别在我国的发展必将是跳跃性的,人才就可能成为制约发展的因素之一.

（5）政策法规风险

电子商务的发展如同网络的发展一样是非常快的,与之相比国家有关管理部门的政策、法规的制定不可避免的存在滞后的可能,使得新兴的电子商务发展可能处于缺乏保障的地位,而且电子商务中个性化特点日趋突出,给政策、法规的制定也提高了难度.

（6）竞争风险

我国目前网络发展迅速,但与国际发达国家相比基础薄弱、发展滞后、投入有限、国民上网率低,这是与我国目前的经济发展水平相一致的.因此电子商务的发展将同时面临国外大公司、企业的竞争,还要面对传统商务与之的竞争.

2.电子商务的风险特征

电子商务中出现的风险,虽然多为传统经济中所固有,但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同.概括起来说,电子商务风险具有全球性、传染性、成长性、隐蔽性、复杂性等重要特征.

（1）全球性

电子商务风险具有全球性特征.风险既可能来自国内,也可能来自世界任何一个地方：其根源在于电子商务的虚拟性.四通八达的通讯网络,把世界各地都紧紧地联系在一起.

（2）传染性

电子商务风险可以在全球范围内迅速传播,具有很强的传染性和广泛的影响力,使人们很难进行有效防范.实时性和交互性是电子商务的两个基本特征.一旦风险产生,它就会借助信息的实时传递和市场交易主体之间的交互关系而迅速扩散.

（3）成长性

在一定条件下,电子商务风险会迅速成长和壮大,具有一股强大的、摧毁一切的力量.这种异乎寻常的成长性,来自于电子商务中所特有的不稳定均衡和正反馈效应.

（4）隐蔽性

电子商务风险具有很强的隐蔽性.风险初起时可能不大容易觉察,当风险变得清晰可辨时,危机就无法避免了.这种隐蔽性,来自信息的非对称性.

（5）复杂性

在电子商务中,风险不是单一的,而是综合的.多种风险往往交叉在一起,它们相互影响和助长,使得风险防范的难度大大增加.

二、电子商务安全管理方法

电子商务的安全威胁主要来自：网络物理设备的安全威胁、对网络信息的安全威胁和“信用危机”等.那么,加快电子商务的基础设施是当务之急,完善管理和技术防范是根本,强化监督是保障.

1.加快基础设施建设

计算机系统、网络通信设备、网络通信线路、网络服务器等设备,在静电、电磁泄漏和意外事故等情况下会造成数据的丢失,机密信息泄漏.所以,加快电子商务的基础设施建设,选择高性能的网络设备,建设安全、便捷的电子商务应用环境,才能为电子商务交易的信息提供硬件保障.

2.实施技术防范措施

电子商务的运作涉及资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等多方面的安全问题,任何一点漏洞都可能导致大量资金流失.而这些安全首先是对信息技术的依赖.目前,防火墙技术、电子签名和安全认证,成为电子商务比较成熟的技术安全措施.

3.健全管理与控制

在电子商务环境下,企业面对一个全新的网上空间,交易信息以光速在网上传递,使得对内部控制制度的依赖性增大.由于电子商务企业一般都是新兴企业,管理制度、管理手段没有传统企业成熟、严密,加上一些电子商务企业一般更注重技术创新而非管理.因而,电子商务建立先进的管理与控制更为迫切.

4.健全法制,倡导诚信

1996年联合国贸易法委员会制订了《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》,2005年初,国务院颁发了《加强电子商务的若干意见》,2005年4月1日开始正式实施的《电子签名法》,对我国正在兴起的电子商务给予了强有力的法律支持,为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了基础.但是,网络环境中的诚信问题不是仅仅靠《电子签名法》所能够解决的,要想根本铲除互联网交易中的种种弊端,归根到底要靠安全认证和行业的自律.所以,倡导诚信,维护消费者合法权益,是推动我国电子商务健康发展的内在因素.

三、结论

电子商务在给我们带来广泛的机遇的同时,也给我们带来了新的风险.电子商务安全管理无疑是规避这些风险的利器,我们在注重电子商务安全管理过程的同时,还应结合电子商务的特性,制定一套适合电子商务安全管理的策略,这样我们才能将电子商务的风险减少到最小.