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摘 要：国内现有研究表明幼儿教师的职业倦怠问题普遍存在,并且给幼儿园教育带来了一定的负面影响.本文系统介绍了幼儿教师职业倦怠的含义及影响,深入分析了影响幼儿教师职业倦怠的因素,提出了应对幼儿教师职业倦怠的对策,希望对提高幼儿教师队伍专业文化水平和幼儿园保教工作质量有所帮助.
关 键 词：幼儿教师职业倦怠影响因素对策
一、职业倦怠的含义及标准
关于“职业倦怠”一词的最初界定是由纽约的临床心理学家Freudenberger在1974年提出的,用以描述助人行业（helpingprofessions）的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态.
美国著名学者玛诗拉奇等人认为,教师出现职业倦怠可以三个标准判断,第一个标准为情绪衰竭,主要表现为情绪情感疲劳,对工作缺乏活力和热情；第二个标准为缺乏人性化,主要表现为对工作对象的疏离和冷漠,在教育活动中缺乏耐心和爱心；第三个标准为低个人成就感,即对自身职业的价值降低、个人成就感消失、自我评价消极等.
二、幼儿教师职业倦怠的表现及影响
有研究表明出现职业倦怠的幼儿教师在面对幼儿时往往表现出缺乏耐心,容易生气,情绪低落,缺乏热情；无心钻研业务,工作上避重就轻,缺乏责任感；心理上缺乏信心,得过且过,缺乏上进心,做一天和尚撞一天钟；在行为上则有消极、异常的表现,如减少接触或拒绝接纳幼儿.
教师职业倦怠会影响幼儿教师的工作积极性,不利于幼儿园教育教学活动的开展,同时由于对工作对象的疏离和冷漠,不良的情绪状态会严重影响幼儿身心的健康发展.特别是幼儿情绪有易感性的特点,容易受到环境和成人的影响,教师的不良情绪状态会对幼儿情绪和个性健康发展产生不良影响,所以幼儿教师职业倦怠现象不容忽视.
三、幼儿教师职业倦怠的影响因素
(一)社会方面
1.社会期望和要求过高
随着对幼儿早期教育重要性的认识不断深入,社会对幼儿教师提出新的要求和期望,幼儿教师要面对个体差异越来越大的教育对象、复杂度越来越高的教学任务、家长的过度要求、社会的过高期望等,使幼儿教师这个职业不断面临新的挑战.同时,教育改革、用人制度的改革、薪酬体制的改革等逐渐成为幼儿教师的压力来源,这些因素都容易引起幼儿教师的职业倦怠.
2.相对较低的社会地位
与其他行业相比,幼儿教师收入普遍偏低,与幼儿教师辛苦付出不对等.社会对幼儿教师的身份存在偏见,幼儿教师的工作往往得不到认同,社会地位很低,很难获得成就感.过低的社会地位和收入水平容易让教师产生挫折感,从而诱发职业倦怠.
3.社会支持的缺失
幼儿教师在工作情境中缺乏一种有效的社会支持网络,除了家人和同事的支持外,来自社会方面的支持则比较少.长期缺乏必要的社会支持,会消磨幼儿教师的工作热情和信念,导致幼儿教师出现职业倦怠.
(二)幼儿园方面
1.工作任务重
由于工作对象的特殊性,幼儿园教学工作任务重、压力大,幼儿教师每天既要负责幼儿的日常起居与安全,又要负责对幼儿进行知识、技能、规范的教育与指导；既要考虑班级内部环境的创设,又要及时处理幼儿在活动中突发的各种各样的问题.幼儿教育改革的不断深化、教育理念的转变、课程改革、教材的更新、科研的压力、多媒体技术的应用等都给幼儿教师的工作提出了新的挑战和要求.同时,幼儿园对教师提出了诸多要求,导致幼儿教师不堪重负,出现职业倦怠.
2.人文关怀缺乏
教师的情感生活和人格发展离不开充满人文关怀的职业环境,但是目前大多数幼儿园较少关注幼儿教师个性及情感需求.在教学管理中,教师往往得不到应有的理解和尊重,这些都容易导致幼儿教师的职业倦怠.
3.评价机制单一
教育评价左右着幼儿教师的工作行为,我国幼儿教师的评价体系是不完善的：一是缺乏统一的评价标准,二是评价方式简单划一.单一的评价机制很难使幼儿园教师获得工作上的成就感,容易引发职业倦怠.
4.缺乏专业成长的机会
有研究指出,教师在学校获得的专业发展机会少,是导致其出现职业倦怠的重要原因之一.在专业成长的过程中,如果幼儿教师不能通过学习、研讨、进修或培训获得业务提高或者晋升、职务提拔等,就会降低成就感和价值感,从而引发职业倦怠.
(三)个体因素
影响职业倦怠的个体因素主要包括教师的个性特点、教龄等.
1.个性特点
开朗豁达的幼儿教师对人对事持乐观态度,自信心强,容易自我缓减工作中的压力.而孤僻内向的幼儿教师面对职业压力则显得被动、无所适从,从而加重压力,容易诱发职业倦怠.
2.教龄
研究表明幼儿教师的职业倦怠状况与教师从教的年限息息相关,在不同阶段,随着教龄的增加、经验的积累、自身情况的变化,教师职业发展中关注的问题也不一样.5～11年教龄的教师更容易产生职业倦怠.
四、幼儿教师职业倦怠的对策
提高幼儿教师的社会地位和工资待遇社会要给予学前教育充分重视,全社会特别是幼儿家长应理解和尊重幼儿教师.
应该提高幼儿教师工资与福利待遇,待遇过低是教师产生职业倦怠的重要原因.由于教育对象的特殊性,幼儿教师每天的工作量都很大,现行的工资待遇与工作量之间存在较大的差距.因此,应提高幼儿教师的工资与福利待遇,保障幼儿教师生活和工作需求,充分调动幼儿教师的积极性,进而减少职业倦怠的发生.各级政府要加大对幼儿教育的投入,切实提高幼儿教师的工资待遇,提高幼儿教师的生活质量,改进幼儿教师工资制度,让幼儿教师的工资具有社会竞争性,提高幼儿教师的经济地位.
幼儿园为幼儿教师创造良好的发展环境幼儿园的发展要以人为本,实行人性化管理制度,尊重每一位幼儿教师,相信每一位幼儿教师,引导幼儿教师感受工作的乐趣,在工作中体验成功的快乐.
要为幼儿教师创造学习、研讨、进修或培训的机会,促进幼儿教师的专业发展.确定适量的工作任务,减轻幼儿教师的工作压力,还要注重做好幼儿教师的心理疏导工作,帮助幼儿教师解决实际困难,减轻心理压力,愉快地工作.
幼儿教师个人努力和自我调节首先,幼儿教师要正确认识职业倦怠,认识到职业倦怠是源于自身的压力,并不可怕.当发现自己有职业倦怠症状时,要勇于面对现实,反省自己的压力来源,采取多种方式解决,主动寻求帮助,加以化解.
更新观念,努力提高自身专业能力,提高在工作中的自我效能感.研究表明,自我效能感较高的教师,相信自己具有积极有效影响儿童发展的教育能力,在工作中往往信心十足,精神饱满,心情愉快,对教育工作与儿童都表现出极大的热情和兴趣.
此外,幼儿教师应该学会基本的心理调适技能,学会疏解情绪,放松心境,应对工作和生活中的各种压力,提高调节能力.