管理的“七件事”

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作为企业管理者,如何才能够透过纷繁复杂的表象,抓住管理的本质答案只有一个：必须将繁杂的管理工作系统地简单化！具体来讲,就是做好这“七件事”.

共同愿景：德鲁克认为,企业要思考三个问题：我们要到哪里去,未来是什么样的,目标是什么德鲁克“三问”其实就是企业的共同愿景.优秀的企业必然有振奋人心的共同愿景.从某种程度讲,愿景是区别伟大公司与普通企业的标签.

在艺海,建立共同愿景有三大“法宝”――“三书”的编撰、培训和内部宣传.“三书”明确了公司的价值观、战略路径和基本管理制度.培训不仅传授知识、提高员工工作技能,还是打造学习型组织的不二法门.内部宣传帮助员工统一思想,塑造企业文化.

组织建设：企业的良性运转必须依赖健全的组织.艺海是一家典型的服务型企业,因此,公司首先强调的是分权,任何未以书面形式明确表明为上一级管理者所拥有的职权都视同为下一级管理者所拥有.艺海采取“联合舰队式”的组织结构.总公司为决策中心,二级公司为管理中心,公司为利润中心.通过专业的二级公司和强有力的总公司,为集团设定整体的战略目标与战略路线以及有效的考核模式.以统一的管理体系、模板化的操作方式,强力指导各级公司的经营与管理.

制度流程：制度与流程的本质就是将我们日常所说的所做的正确部分固定下来.当我们再碰到同样的问题,按制度流程办就行了.这样企业管理者就不会在同样的问题上反复纠缠、浪费时间、牵扯精力了.

中国企业与跨国公司差距最大的环节并非是营销水平,而是流程管理能力.因此,华为的“先僵化、后优化、再固化”的方式值得中国企业借鉴.与之相似,艺海采用了“制定一推广一执行一修正一推广一执行等”的步骤,循环往复,不断提高制度与流程的完善程度.

考核评比：只有正确评价各项工作的成效,才有可能激发人的潜能,调动人的积极性.这就需要建立一个公平的评价、考核体系.

艺海绩效考核的目标是建设型组织.就是要在企业内部营造这样一种态势：集团内不断出现各项工作都遥遥领先的公司；公司内不断出现绩效特别突出的部门；部门内则不断涌现出有所建树的员工.通过形成末位淘汰机制.

管理控制：管理控制是企业内部控制的一种：包括组织计划以及实施管理计划和经营控制的所有方法与程序.管理控制对于企业提升管理效率具有重要的作用.艺海的管理控制主要包含工作计划、全面预算管理、监督三个方面.

通过工作计划可以把握工作方向,推进工作进展；通过全面预算管理可以控制收支,获取最大利润；而监督的目的是为了确保企业的长治久安,保障企业的可持续发展.

利益分配：事实证明,没有利益分配的事,极少数人可以,大部分人不行；短期可以,长期不行！所以,利益分配是否合理,关系着能否调动员工的积极性和创造性.在艺海,利润分配工作由股权明晰、一人一薪计划和决算分配等流程组成.

明晰股权关系是规范企业法人治理结构、建立现代企业制度的前提条件.艺海不断吸收高层管理者入股,实现股权结构多元化.在薪酬上,艺海实施了全员“一人一薪”计划.让每位员工都能清楚地知道,上年度个人收入的结算情况、本年度自己的钱将怎么挣、必须完成哪些工作等.分配制度由此变得公平、透明.

总结反思：做好以上六件事,企业就可以良性运转了.但企业还必须根据宏观环境的变化和自身不同的发展阶段进行创新,对错误进行纠正,对不足加以改进.

管理的过程是一个化繁为简的过程,只要我们做好管理“七件事”,管理就会变得很简单,即使复杂系统的工程也会像例行公事～样简单――这也许就是管理的真谛.