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摘 要 静脉输液是临床治疗方法之一,因其给药速度快、方法简单、治疗效果明显而在临床上广泛应用.护理安全的管理是护士防范责任风险、保证护理质量的重要保障.
关 键 词 静脉输液 护理安全 管理
随着人民健康意识的增强,医疗体系的完善,环境污染导致气候的多变,以及老龄化社会的快速发展,使得前往医院静脉输液的人数逐年增多.护理安全管理无疑也就成了保证护理质量、杜绝护理差错的重要保障.为保证护理的安全、规范护理行为,必须加强护理安全管理,确保护士严格执行护理操作规范,以使静脉输液患者在就诊时间短、周转速度快、工作量大的特点下“准确、迅速、及时”的完成护理治疗.
影响护理安全的若干因素
安全意识淡薄:有的护理人员长期忽视护理安全法规的学习,未将护理安全的重要性入心入脑,更不能严格的执行相应的安全操作规范;有的护理人员更不懂得运用法律保护自己的权益,不能正确行使自己的权利、履行好自己的义务.
护患比例失衡:由于护士条例的颁布,严格的规定了护士的责任和义务.加之人们对护理工作的偏见、护士本身工作的辛苦及收入的偏低,使从事护理工作的护理人员逐年减少.而人们健康意识的逐步增强,使前来就诊输液的患者逐年增多.故而造成了护患比例的严重失衡.
护患矛盾较多:患者在完成一系列的复杂就诊程序后身心俱疲,易将一切不满发泄于操作护士.由于对护理服务和技术的要求较高,希望护士做到一针见血,而我们的护理队伍因年龄较轻,工作及社会经验较少,针对患者的要求和希望缺乏有效的沟通;加之患者自身承担了高昂的医药费及检查费,使得护患矛盾日益增多.
输液环境不适及其他:目前医院的输液环境大多是人多空间小,环境吵杂,特别是少数民族患者的姓名同音、相似较多,使护士工作难度加大,听觉系统受到严重影响,注意力不易集中,容易产生许多护理差错.同时,有的医生处方字迹潦草,或未询问过敏史、剂量不熟、药名不清,导致护理工作人员辨认困难;有的药师未严格执行查对制度,多发、少发或错发药物,容易影响护理安全.
护理安全管理工作,应着重做好的几点
加强护士的护理安全教育:要定期组织学习《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》,使护士依法执业、照章办事、在维护患者权益的同时,强化自我保护意识,提高自身专业知识的培训及观察能力,克服习损性心理;及时完善各项规章制度和护理技术操作规范,发现工作中的不安全因素,学会运用法律保护自己、约束自己的行为,使之认识到护理安全的重要性.
合理配置护理资源:根据工作需要,力求做到科学合理的安排护理人员班次和人数,改善超负荷工作状态.同时,护理管理人员应通过岗前教育及护理受帽行为,定期进行情感教育,提高护理人员对护士工作浓厚的工作热情、专业兴趣,确保护理资源优质、高效.
强化自身修养,融洽护患关系:护理管理人员应努力培养护士使用规范性、安慰性、解释性、鼓励性的语言习惯,融洽护患关系,减少护患纠纷,提高服务意识,强化服务理念,提升护理安全.对患者力争做到:来时有问候声,操作时有解释声,合作时有道谢声,失误时有致歉声,不适时有安慰声.让静脉输液患者感到人文的关怀.
强化护士基础护理操作能力:定期开展不同形式的继续教育及“三基”训练,认真执行“三查、七对、一注意”制度;严格遵守操作规程及无菌观念,提高静脉穿刺技术,减少病人痛苦,密切观查,加强巡视,让护士真正做到对患者“巡视观察,调节滴速,换药拔针”及时,对各类输液患者的特殊用药及更换液体做到心中有数,以避免意外发生,保证输液过程的安全.
其 他
输液区域设置要尽可能合理化:定期使用循环风消毒机进行消毒.减少室内空气污染,保证区域间空气清新,努力打造一个舒适安全的输液空间.
执行医嘱要仔细查对:正确掌握药物剂量、用法及稀释方法,在医嘱执行过程中若发现医嘱及药物有错,应及时报告,待更改后方可执行.
静脉输液是我们护理工作中的一项重要工作,护理安全问题是护理安全管理中的重中之重,与患者的生命休戚相关,确保护理安全不仅可以促进患者早日康复,减少护患纠纷,同时也能将护理工作质量落到实处,真正体现“以病人为中心,关爱生命,呵护健康,奉献社会”的护理理念.