《君主》中的管理思想对企业管理的

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摘 要 ：《君主论》自问世以来一直备受各方争议,此书涵盖的内容、折射的管理思想博大精深.全书围绕君主展开,论述君主如何获取和维持统治权.作者马基雅维里所阐述的治国思想及理念用于现代企业管理是有非常积极意义.本文论述其折射的管理思想对企业管理的启示,对人才队伍建设以及员工忠诚度的培养有着一定的借鉴作用.

关 键 词 ：《君主论》；治国思想；企业管理；启迪

中图分类号：F273 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0013-03

企业的发展离不开人的作用,需以人为本.现代任何企业都面临着人员流失的问题,人员流失给企业带来的招聘压力、新员工培训费用上升、商业秘密及客户资源的流失等方面的损失是不言而喻的.为减少人才流失,各企业的方法各有千秋.治企如治国,尽管作为两个不同的概念,双方的管理范畴、手段及职责等方面有所不同,但它们的管理方式还是存在一定的相似之处.马基雅维里在国家观上冲破神学的束缚,以理性和经验为基础,使“政治的理论观点摆脱了道德”,而把“权力”“作为法的基础”.尽管赢来了一片骂名,背上了“恶魔者导师”的恶名,但从辩证的角度,他在《君主论》中对君主领导个人素养、军队建设原则的论述,对现代企业管理人才队伍建设、员工忠诚度的培养及减少人员的流失有着积极的作用.

一、加强人才队伍建设,铸造可信的团队

马基雅维里在《君主论》中阐述军队的建设时,认为君主以援军、雇佣军作为基础来确保国家的安全,那么君主不会稳固也就不会安全,这些援军与雇佣军队是不团结的,怀有野心,毫无纪律,不讲忠义,不可靠,要保卫自己的国家,就必须建立自己的国民军,并得出结论：任何一个君主国如果没有自己的军队它是不稳固的.这些论述用在现代企业人员的建设与管理中都很有积极的借鉴作用.从根本上说,企业发展离不开人的作用发挥,而人的作用大小又跟人员队伍稳定性有着密切联系.因此企业发展中必需建立忠于企业自身的人才队伍.通过各种方式完善人才队伍建设,最后让员工队伍稳步扩大,员工结构更加优化,员工素质和能力持续提升,人才队伍管理机制渐趋完善.只有这样,在企业危难时,才能充分发挥员工的主观能动性和主人翁精神,与企业共渡难关、共同发展.

二、注重企业中高层领导素养的培养,为企业人才队伍建设打好基础

企业人员的流失,一个重要原因之一是员工对企业是否有高度的认同感和忠诚度.中高层领导作为企业各部门的领头羊,在企业中扮演着类似君主的角色,他们的领导素养、风格和个人魅力影响着各自的管理策略的施展和应对外部市场的挑战能力,不同的施展方法会不同程度地影响普通员工对企业的认知与认同感,因此中高层领导的个人领导素养和个人魅力就显得尤为重要.《君主论》中关于君主个人领导的素养,马基雅维里着重论述了君主守信与否、慷慨与奢侈、残酷与仁慈之间的关系,而这些关系对企业中高层领导能力、技能与个人魅力的培养都能起着一定的作用.

首先谈谈马基雅维里关于君主信用问题对企业领导者决策能力的培养的借鉴作用.在君主诚信问题中,他提出了著名的狮子与狐狸的比喻,表明了《君主论》的诚信态度：“因为狮子不能够防止自己落入陷阱,而狐狸则不能够抵御豺狼.因此,君主必须是一头狐狸以便认识陷阱,同时又必须是一头狮子,以便使豺狼惊骇.”即狮子和狐狸各有所长,君主既要有狮子的权力又要有狐狸的智谋.而这里的智谋,最主要的是君主的守信之道：如遵守信义反而对自己不利时,或者原来使自己做出这个承诺的理由已经不复存在的时候,一位英明的统治者绝不能够、也不应当遵守信义.借鉴《君主论》中的守信与否用于培养企业中高层领导的诚信观以应对外部市场的挑战是非常有益的.一个企业存在的意义,一切活动都以企业自身及员工利益维护为出发点.在这个风云变幻的市场,现代企业随时面临着诚信的挑战,也是企业领导急需思考的问题.众多企业中,因为本身诚信问题失去了市场；亦有企业因对手的干扰使其因守信而失去对市场的主动权与控制权,这都不利于企业的发展、企业利益与员工利益的维护.从应对外面市场的这个层面来说,企业中高层领导作为企业目标的确定者、合同签订的决定者等,都需要有敏锐的判断力来识别事物的真伪,如果之前承诺的条件不成立,则不需盲目守信,一旦有需要并且对企业自身的发展有利,灵活失信未必不可取.当然,马基雅维里提及的诚信有着很深的历史背景,存在一定的局限性,他将君主的利益与意志凌驾于民众之上,这种诚信观用于企业员工是不可取的.现代企业管理中,员工作为企业组成部分之一的重要因素,企业应注重员工利益的维护与意思表达,中高层领导作为企业的代表对员工作出的承诺,即使有些当初承诺的理由不成立,也不能完全失信,若完全失信定会挫伤员工的积极性,不利于员工队伍的建设与人员的流失的减少.

其次说说马基雅维里关于慷慨与吝啬关系问题用于企业领导者个人魅力提升的影响.企业的发展少不了自身的硬性条件,更离不开软性实力.而人做为企业一个重要的软实力,在企业的发展中发挥着不可忽视的作用,人才作用的发挥首要的是员工的忠诚度高低.如何培养员工对企业的忠诚度就成为企业管理者一个重要的任务.《君主论》中所论述的慷慨与吝啬的关系类似企业管理中的绩效管理,而有效的绩效管理,有助于员工忠诚度的培养.企业中高层领导一般作为企业的绩效管理标准制定者、绩效考核方案确认者,在实施绩效管理中,必须有效地把握慷慨与吝啬的关系.在目前企业管理中很多企业存在一个通病,在绩效考核中对员工实施绩效工资时,往往是在付出总额工资不变的情况下,减少部分员工绩效工资而慷慨于其他员工,这种慷慨他人的方式以加重其他人的负但或是减少他人的收入为前提,毕竟得到慷慨的人占总员工人数的比例有限,这势必易引起对企业不满的员工人数的增多,定会影响员工工作积极性和团队建设及人员的稳定,从而影响企业的生产效率.因此,企业领导者在绩效管理过程中,应注重公平性与有效性,公平地对待每位员工,奖罚分明,不能损害部分员工的利益来讨好少数的员工.以领导者个人魅力吸引员工,提高员工对企业的忠诚度,这都有利于企业减少人员的流失.最后在处理残酷与仁慈的关系上,能非常合适地用于企业领导风格的塑造.马基雅维里指出：“作为君主,都不希望被人认为仁慈而不是被人认为残酷.但是残酷比起由于过分仁慈、坐视发生混乱、凶杀、劫掠随之而起的人说来,是仁慈多了,因为后者总是使整个社会受到损害,而君主执行刑罚不过损害个别人罢了.所以君主为着使自己的臣民团结一致和同心同德,对于残酷这个恶名就不应有所介意.以上借鉴到企业管理来看,随着企业员工的年龄结构年轻化、知识结构高层次化,从一定程度上促使企业对员工需要人性化管理,而企业的人性化管理并不等同于人情化管理.在目前企业中特别是由家族企业发展成长起来的企业,往往存在派系之争,使得企业偏向人情管理.这种现象都不利企业员工之间和谐发展.因此,企业领导者在管理过程中,理性地处理员工负面情绪,处理事务时应避开人情因素,对员工实行和集权有效结合进行管理.在推行企业新的管理制度、目标落实问题上,应从大局出发,基于能为企业和大部分员工利益带来好处的改革,应该更加果断,维持稳定的残酷远比坐视混乱发生的仁慈更加仁慈,对企业的稳定运行有着保障作用,更能给员工以安全感.能够给员工带来安全感的企业也必将吸引更多员工自愿为企业付出.领导如能做到恩威并施固然是好,但二者往往不可兼得,取舍时须根据实际情况,权衡利弊后再做出决定.借鉴《君主论》中提升现代企业领导者的领导能力、技能与素养,为企业人才队伍建设打好基础,以领导个人魅力影响员工,相应程度提高员工对企业的忠诚度,这都有利于减少企业人员的流失,从而达到减少企业人力招聘成本、新员工培训成本等目的.但是,人才队伍建设、员工忠诚度提高除了提升领导者素养方式之外,还有人员的合理使用.企业领导者应该有良好的用人艺术,能做到人才尽用,让员工在工作中获得更多成就感,帮助员工的事业顺利发展,通过利益留人、情感留人、事业留人等方式有效地进行团队建设,从而促进企业的软实力的发展与增强.

马基雅维里的《君主论》所蕴含的治国思想,有着很深的历史背景,企业领导者借鉴其治国思想来管理企业,需运用辩证的思维与眼光,吸取其对企业管理有用的精华,剔除其不合时宜的糟粕,充分体现《君主论》在现代企业管理中的价值.