企业管理架构:不跟随

时间:2024-02-15 点赞:41683 浏览:77352 作者原创标记本站原创

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目前,软件企业管理架构并没有一个完整的、固定的模式.原因就是企业经营特点及内外部条件有所不同.

按照中文字面精妙的解释,“组”就是将所有的东西组合起来,“织”就是将东西编织成一个整体.可惜当今大部分软件企业的管理行为表现,出来的都是“组”而不“织”!

管理架构:企业阿克琉斯之踵

高阳科技控股有限公司执行董事、北京高阳金信信息技术有限公司首席技术官林志国说:“以高阳金信为例,目前的管理架构是比较简单的矩阵式管理,按照产品线、客户群、区域进行管理.其管理架构与业务的适应性体现于相对柔性、灵活的项目组织,动态地反映外在环境变化的要求,并在组织成长过程中,有效地积聚新的组织资源,同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务间的关系(见图一).”

企业有生意了,赶紧招兵买马,分配到各个工作岗位上,就开始干活了.

但是,这仅仅是“组”,将一条一条的线揉在一起成为一个线团.在这种情况下,要想让大家围绕企业战略,自发性、主动地工作自然是不可能的.因此,企业管理中的核心问题不是“组”,而是“织”.让员工与企业相互扶持,紧密结合,纵横交错,唇齿相依,才能发挥更大的作用.而且,管理结构紧密程度越高,其市场价值就越大.

项目管理不是企业价值的全部

应用软件开发企业是典型的客户导向与项目导向企业.

有专家提出软件企业应该建立起以项目管理为核心的管理体系,也有一些知名IT企业是以项目管理为核心,但是这个“核心”完全确立在企业发展过程中是否合适呢?.

林志国表示,软件企业的核心价值可能不仅仅在于项目管理.项目管理只是一种软件企业提供产品与服务给客户的动态过程,以项目管理为核心的管理体系并不会成为软件企业的核心价值.

软件企业的产品创新能力,对市场需求的把握并满足市场的能力,应该是更重要的核心价值.项目管理不是不重要,但软件企业最关键的还是本身对市场、产品、服务的需求,当然项目管理可以有助于企业满足客户的需求.


从高阳金信的实践看,软件企业的发展依赖于市场需求.如果高阳金信不能够理解客户需求的话,也就无从谈起为客户提供价值、提供服务并产生利润,更谈不到后续的项目管理.

项目管理是应用软件企业发展的必要条件,而不是充分条件.

激励考核不可缺

软件企业在考核管理体系方面,软件开发项目与开发团队的考核一直是难点.

美国加州大学商学院教授塞缪尔·卡尔伯特(Samuel Culbert)认为,所有考核体系都是骗人的.他表示,这些体系是倒退回过去那种糟糕的目标管理,之所以能延续下去,就是因为它可以让邪恶的管理者压制员工.他在《取消绩效评估》(Get Rid of the Performance Review)一书中,阐述了他的替代措施——老板应该和下属定期平等谈话,并且该这样表达:“你需要我做些什么,以实现我们双方都必须完成的目标呢?”

林志国说:“但是企业还是需要考核过程和考核结果来激励员工的,因此,激励才是绩效考核最终的目标(见图二)”.

作为企业的CTO,不能只强调技术创新,一个软件企业的成功,里面包含了太多的内容.

技术创新与商业模式的创新、服务方式的创新绝不是彼此孤立的.把握时机对企业同样重要.企业拥有自己的技术,也需要准确的市场定位,才能使技术的价值最大化.

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