玫琳凯人的管理

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玫琳凯艾施女士于1963年创建了玫琳凯公司,她被评为美国最伟大的女性企业家.她在男性主宰的世界中为女性开辟出了一条新的成功道路.

玫琳凯深知女性在职业生涯的瓶颈,女性至20世纪经济快速发展以来,在职场上都曾受到不同程度,即使到今天,这种迹象虽然有所改变,但依然存在.玫琳凯在退休后,深感自己的职业生涯的不满,作为一个女人,她失去了可以发挥潜能的机会,持久的压抑对自身是一种伤害,在这本书的导言中,她说：“多年以来,我一直以拥有积极向上的生活态度为荣,可是现在我的脑子里却满是消极的想法.为了打消这些想法,我决定列一个清单,把过去25年中发生在我身上所有好的事情都写下来等忽然,我发现可以以清单上的内容为基础写一本书,一本旨在帮助别人的书.”

玫琳凯的事业以“黄金法则”而不是竞争法则为基础.通过“赞美使人成功”和“三明治策略--夹在两大赞美中的小批评”等方式,建立起了资产高达数十亿美元的企业.

这个“黄金法则”是：你们愿意别人怎样待你们,你们也要怎样待别人.“今天有许多人都认为,这项黄金法则是一种令人厌烦的陈词滥调.其实,它是人事管理的关键.”玫琳凯在书中说道,“在玫琳凯公司,我们对此黄金法则推崇备至,每一项人事管理的决策都根据这项黄金法则来制定.”

此外,玫琳凯也推崇从内部培养人才,她认为：“一家卓越的公司会从内部培养人才,而不是从外部.事实上,如果一家公司经常向外求才,是弱势的体现,也一定会使员工士气低落,感觉受挫.”

玫琳凯把握住现代管理的一个本质--公司的好坏在于成员.所以,我们看到贯穿全书的玫琳凯的管理实践,就是尊重人、倾听人的心声,赞美人取得的成绩.她相信每个人都是特别的.