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【摘 要 】日本现代管理思想学家伊藤肇指出：“日本企业家只要是稍有水准的,无不熟读《论语》”.无数知名的企业家都将它视为企业的管理圣经.《论语》中所蕴含的的管理智慧以及管理哲学,将为现代企业管理者进行有效的经营管理提供宝贵的经验.本文仅仅是从有限的几个方面阐述了《论语》中所蕴含的的管理思想.
【关 键 词 】《论语》；管理思想；人才；和谐；诚信
《论语》被誉为“东方圣经”,是中国古代伟大的思想家、教育家孔子的一部言行录,《论语》的内容及思想博大精深,对后人产生了深远的影响,它的内容包含社会的方方面面,所以很多著名的企业家就成功的将《论语》嫁接到了商业管理中.被誉为“日本现代企业之父”的涩泽荣一从投身实业的那天起,就讲《论语》是做自己的行动指南.
一、善于用人是企业成功的根本
得人才者兴,是人才者亡,这是企业的生存法则.人的强大不仅仅在于提升自己的智慧,还在于凝聚他人的智慧为我所用.善集众人之智慧于一身,方能成大事.
1.任人唯贤,发挥人才的重要作用
孔子是第一个大力提倡任用贤才,主张贤人政治的人.孔子用任用贤才的思想劝诫君王,教育弟子：仲弓为季世宰,问政.子曰：“先有司,赦小过,举贤才.”
中国自古以来就讲究任人唯贤,在古代,齐桓公人用了一批各有所各有所长并且尽忠职守的人才,著名的就是“桓管五杰”,这是齐桓公能够成为春秋五霸之一的重要原因.在现代香港富豪李嘉诚就是任人唯贤的高手,他在创业吃起就选用了两位踏实苦干并且忠心的人才——盛颂声和周千和,盛颂声负责生产,周千和负责财务,他们为李嘉诚立下了汗马功劳.还有很多实例都说明了领导者只有任人唯贤,发挥人才的重要作用,才能够获得成功.
2.用人不看出处看能力
用人不看背景,而是注重做事能力,这才是用人的最高境界.孔子认为用人时应该看他是否具备真才实学,是否德才兼备,而不是去看他出身的尊卑贵贱.着用我们现代的话就是“英雄不问出处”.
福特公司是美国的第二大汽车公司.它能够长盛不衰的原因就在于善于用人.福特公司在用人方面不拘一格,不看重人才的出身背景,它在提升干部时,是凭业绩取人的.谁对公司的发展有利,就把谁放在重要的位置上.
“英雄不问出处”,这是双星总裁王海常说的一句话,在双星,所有的员工都是要签订合同的,并不区分“正式工”和“农民工”,全部都是“双星的员工”,只要员工有能力,踏实肯干,谁都可能晋升为管理人员、技术干部.正是因为双星在用人方面的“不问出处”促使它在激烈的市场竞争中获胜.
3.用人不可求全责备
孔子认为：小人用人,才求全责备.“金无足赤,人无完人”人总会有缺点,对人才求全责备即使是大才在身边也只能视而不见.德鲁克在《卓有成效的管理者中》中说到：“倘若所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织.所谓‘样样都是’,必然一无是处,才干越高的人,其缺点往往也越显著.”
有些管理者就总是错误的认为,选用人才首先要看其有无过错,他们习惯于先看不足,然后再决定是否启用.这样做的结果,要么是平平庸庸不会有大作为的人入选,要么就是万人难觅.这种求全责备的做法,只会埋没人才,浪费人才.要知道,这个世界上没有十全十美的人,每个人或多或少都会有缺点,管理者选用一个人,主要是让它发挥自己的优点,对于那些不影响工作,不影响别人发挥工作积极性的缺点就不应该要求过于严格.这就要求管理者在选拔人才是不要总盯着缺点,要看到他们的长处和优点,不可做到求全责备,这样才能做到人尽其用.
二、以人为本,构建和谐管理
“和”在儒家思想体系中占有重要的地位.儒家思想的出发点就是追求人与人之间的和谐,孔子也强调现世的和谐,社会和谐,并将“和而不同”作为理想人格的标准.
和谐管理的真谛就在于以人为本,这就要求管理者要关爱员工,在员工需要时及时伸出援手,使员工感受到企业和谐的氛围和温暖,他会被管理者的热心感动,更加真诚的为企业做贡献,这样不仅能增强企业的凝聚力,也能提高员工对企业的满意度以及忠诚度.
松下幸之助曾经说过：“事业的成功,首先在人和”,所以在现代企业管理中,管理者应该关心体贴员工,就像对待家人那样,这可以换来员工更加拼命的自觉工作,从而使企业迅速发展.松下企业以“人和”的思想化解企业内部矛盾,是企业员工拥有共同的价值观,在企业内部形成相互依存,和谐融洽的氛围,对企业产生巨大的向心力和认同感.
三、时刻保持忧患意识
我们都知道“人无远虑,必有近忧”,尤其在这个竞争激烈的时代,管理者更应该保持忧患意识,对未来可能遇到的各种情况做好准备.
危机是企业运营的常态,为企业是否拥有忧患意识,关系着企业应对环境变化的行动力.在张瑞敏看来没有危机意识的企业家不配做现代企业家.张瑞敏告诫海尔人“企业竞争没有终点,没有胜负,要保持永远的忧患意识.”以海尔集团的实力和潜力而言,很多人都认为可以在相当长的时间内高枕无忧的坐享其成了.但张瑞敏认为：“还而现在不是居安思危,而是每天都在居危思进!”.
现代企业面临着激烈的市场竞争以及快速更新的技术进步浪潮,可以长期保持竞争有事的企业越来越少,不论是多么辉煌的成功都只能代表过去,企业永远面临着来自技术、市场和竞争对手的挑战.企业要想不断地稳步发展,就必须要树立忧患意识,越是缺乏优化一时的企业就越可能在竞争的洪流中被淘汰.
四、认识到诚信的重要性
曾子曰：“五日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”无论是企业的管理者还是普通员工都要反问自己与同事、客户、上下级的交往中是否存在不诚信的行为,企业对深灰公众是否存在不诚信的行为?也许很多人都会认为在商业界就应该崇尚“无商不奸”,讲诚信只会让自己的企业吃亏.但是我们要明白,一个企业要追求的是长远利益,讲求诚信也许会吃眼前亏,但是长期坚持下来会获得社会大众良好的口碑以及支持,这才是一个企业最宝贵的财富.而那些靠欺骗消费者获得眼前利益的企业终究不会长久的发展下去.
管理首先要从最基本的方面抓起,所谓“管理无小事”,所以不要放任琐碎的事情不管理,所以管理者首先要从职员开始管理,职员管理好了,部门也就做的好了,那么整个企业也就和谐并且拥有竞争力了.在这个基础之上,要时刻保持者企业的忧患意识,否则可能会被淘汰出局.企业讲求诚信,这会让消费者保持对该企业较高的满意度以及忠诚度,这是一个企业最宝贵也是最长久的财富.海尔集团董事长张瑞敏就讲孔子的《论语》列为对他影响最大的三本书之一,读了这本书,管理者定会感叹“古人诚我不欺也!”