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【摘 要】随着社会的飞速发展,人们越来越广泛认识到人的重要性.本文首先分析人力资源的概念,在此基础上重点分析了人力资源管理在企业管理中的重要地位和主要作用,最后提出了人力资源管理中最为重要的环节之一――激励制度
【关 键 词 】人力资源管理 企业 地位 作用 激励制度
从古至今,各时期对于人才的重视都是放在重要位置；从古代的人才重用,到后来的人才管理,再到如今发展成为的人力资源管理,无不体现了这一发展是必然的,也是企业能否在竞争中更好生存的关键,下面我就来说说我对“人力资源管理在企业管理中的地位和作用”.
一、人力资源管理的概述
人力资源是企业发展动力的源泉；是企业可持续发展的根本保障.人力资源涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科,是一个复杂的管理工作.
1.人力资源管理的含义
人力资源管理是为了实现现实的目标,采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段.充分开发利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称.
2.人力资源管理的基本任务
人力资源管理的任务主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容.
3.人力资源管理的特征
人力资源管理是运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程.
二、人力资源管理在企业管理中的作用
人力资源的管理有三大主要内容,招聘录用、员工培训、绩效考核.人力资源管理一门艺术更是一门科学,人与事的最佳结合,是开发人的潜力,创造财富的原动力.
1.招聘录用
一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置.从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障.众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之以高额扣率的哪种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争.
因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如国际知名企业“通用汽车公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站.
2.员工培训
培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训,企业方针的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训.培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一个系统,强化了目标性,制度性.
以市场为导向的生产方式下,企业为了生存,为了发展也必须顺应市场发展的轨迹,这是规律,是不以人的意志为转移的,在千变万化的市场形势下,企业的发展和经营也面临着新的机遇和新的挑战,企业拿何资本去迎击新的机遇和新的挑战呢!看来还是离不开人这个最基本；最伟大；最富活力的资本.上海豫圆集团所属公司上海乔家栅有限公司的方法是,预测市场变化,及时制定培训计划,做到先期培训到位,可以及时顺应市场变化,市场经济不等人；不争不抢是庸人,公司的培训是以市场为导向以提高人员素质为重点,而不是将时间浪费在纠正员工的偏差上,因为素质提高了偏差自然少了.培训工作是企业发展的基础.
3.绩效考核
绩效考核是激励机制的需要,是人力资源的核心,是通过对员工的工作能力,岗位适应性,工作责任性,完成工作的质与量和效率等目标的考核,来科学的评估每个员工对岗位的胜任性,考核是对员工的褒奖,惩罚,培训,调岗,升迁,薪资,福利等执行的依据,通过考核可以发掘企业内部人才,可以淘汰不合格的员工,考核是将竞争和激励机制引入企业内部,可以说,如果一个企业缺乏考核制度或者考核制度成旧,必定会死水一潭,根本荡不起美丽的涟漪,也根本谈不上托起企业明天的太阳,等待的恐怕是阴雨绵绵.
绩效考核制度中的褒奖是引着往前走,惩罚是打着往前走,褒奖和惩罚都是激励措施,是趋于完善的一种途径.
以上所说的三大内容,是一个有机的整体相辅相成,缺一不可.随着我国市场经济的不断发展,以及加入WTO之后日趋激烈的人才竞争态势,使得人力资源管理在组织中的地位愈加重要.人力资源部门在企业中已经全面参与组织的战略决策,对组织目标的实现起着举足轻重的作用.
怎样吸引人才,留住人才,这是人力资源管理最重要的一个环节,也是一项最重要的内容.能够把企业真正所需的人才输送到各个岗位上去,直接关系到企业的生存和发展.随着市场经济的不断发展和完善,竞争的日益加剧,企业中员工的流动性也不断加大,特别是知识型员工的频繁流动,已引起人们的关注.留住人才也被企业提到一个显要位置.在此基础上,还应充分“激活”人才,极大地调动全体雇员的积极性和创造性,确保雇员的行为为企业所需要.通过人力资源的培训与开发来缩短直至消除企业所需技能和员工现有技能之间的差距.因此,我们必须开发人才,做到合理配置人才,使员工找到适合自己的岗位,使自己的知识、能力与岗位要求相符.与此同时,我们必须重视支持企业文化建设,发挥企业文化规范人、引导人、激励人的作用,增强企业竞争优势.
面对人才竞争的日趋升温,人力资源部将如何发挥它的作用呢?第一、建立符合现代企业制度的薪酬制度.凝聚关键人才,稳定骨干队伍；第二、要为人才创造一个良好的生存与发展的空间,根据个人的特点、需求和期望,有针对性地实施留人方案,对那些提出辞职的人员,一定要找出其流动原因,从而找出制度存在的缺陷,以便及时调整；第三、要不断完善管理机制,使员工有更多的机会参与管理,在工作中处于主动状态,有成就导向,能及时得到绩效反馈,并确保员工得到的薪酬福利是公平的,有激励作用的,从而达到激活人才的作用；第四、为员工设计个人发展的职业生涯规划,结合员工的自身能力和岗位要求,通过培训和开发使员工获得在企业内部发展所需的能力和知识；第五、通过人员调动,内部升迁,流程改造,减少余岗,以及通过工作丰富化等活动让员工找到适合自己的岗位,从而达到有效配置人力资源；第六、部门领导和人力资源部应共同努力,对一些关键岗位的人员进行调动,对组织结构进行调整,为变革积蓄力量；第七、制定人力资源管理的政策和制度,实施人力资源管理职能,使人才战略导向与企业文化保持一致；第八、通过落实人力资源政策,有效地配置人力资源,发挥并挖掘人力资源潜能,促进企业的重组、变革,不断适应外部环境变化和各种的新挑战. 随着人力资源部在企业中的地位不断提升,企业对人力资源部的要求也越来越高,其原有的管理模式已不再适应现代企业发展的需要.因而,我们要开拓创新,与时俱进,积极探索一套适合自身发展的人力资源管理模式,使人力资源部在企业中的作用得以充分发挥,更好地为企业发展服务.
三、人力资源管理中最为重要的环节之一――激励制度
研究表明：如果没有激励,一个人的能力只不过发挥20% ～ 30%,如果得到激励,一个人的能力则可以发挥到80% ～ 90%.关于激励机制,应该从经济利益和非经济利益两方面来分析.
经济利益激励机制.经济利益激励是对企业人力资本主体激励的最基本的形式,主要体现在薪酬上.
非经济利益激励机制.薪酬激励虽然是一项有效的激励方式,但是根据马斯洛的需求层次理论,人在发展的不同阶段会有不同的需求.对于已经取得一定社会地位且生活无忧的企业经营者来说,经济利益的满足只能消除其不满意,并不能引起经营者的强烈兴趣和推动其努力工作,他们追求的是更高层次的满足：“自尊”、“归宿感”和“自我实现”.对高级人力资本而言,“自我实现”已上升为第一位的需要.
奖励努力要比纯粹奖励结果有效.将努力转化为业绩,应该是经理的职责.以奖励来激发努力,才能真正提升业绩.
1.激励制度励努力的理由
理由：员工只能决定努力.人们通常误认为,表彰和奖励是解决大多数员工工作效率问题的方法.如果员工工作不够努力,错误太多,或没有达到绩效目标,通过加薪、奖金、奖品、荣誉证书、竞赛等方式,就一定能解决问题.但通常情况下,事情并不这么简单.表彰和奖励结果往往束缚员工,严格按照经理们的想法做事.相反,对努力和积极性进行表彰和奖励效果更好,因为这是对员工工作态度的直接反馈,而态度决定了工作的努力程度.
2.激励制度励努力的方法
方法：选择正确激励方式.通过增加员工感兴趣的某种激励措施的数量,采用表彰和奖励来提高工作对员工的吸引力.例如,归属感强的员工喜欢带有公司标识的衣服作为礼品或奖励.能掌握住员工们不同的所需,就能正确有效的把奖励发挥出更好的效果,人力资源管理面临的挑战就是完成了解你的下属,确保激励、个人表现及能力之间的最佳匹配.
总之,从以上的一些观点、细节都不难看出人力资源管理在企业管理中的地位及作用都是尤其重要的,企业如果不能正确的对待人力资源管理,那么在如今竞争激烈的社会是不利于企业生存的.企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了一种企业精神,是区别其他企业的特征,而这一切都是人去组织和落实的,因此人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的地位和作用.
【参考文献】
[1]雷军.人力资源管理在企业管理中的地位和作用.理论前沿2013年第12期.
[2]赵斌斌、徐小东、耿黎晓.做好企业人力资源管理的几点思考.东方企业文化.人力管理2012年8月.