企业人员精细化管理

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【摘 要】精细化管理已成为我国企业的必经之路,成为在市场经济条件下相互竞争的一种重要表现形式,成为决定企业未来竞争成败的关键因素.本文在分析了对企业人员进行精细化管理的重要意义的基础上,探讨了管理人员有效精细化管理的必备素质,以及企业有效实施精细化管理的因素,同时提出了企业人员精细化管理的措施.

【关 键 词 】精细化管理；细节管理；企业文化

前言

随着越来越激烈的市场竞争,精细化管理已被各行各业视作一种精神和理念广泛吸收,纳入企业文化,成为在市场经济条件下相互竞争的一种重要表现形式,成为决定企业未来竞争成败的关键因素.

1.对企业人员进行精细化管理的重要意义

精是精湛,要求不断发展进步开拓创新精益求精；细是细节细微,是最小的工作单元,要求从细微之处着眼着手将事情做好.精细化是一种意识,是一种观念,是一种态度,是一种水准,是一种文化,是一种升华,精细化管理是企业管理理念的转变,是企业取得更大成就,持续发展的必由之路.

现代企业的管理也不外乎“人”“财”“物”的管理三个方面.其第一位是“人”,所以,企业的精细化管理,首要的一环是员工的精细管理,是精细化管理中的有效实施之一.企业的80%的日常管理活动是借助于部门一般管理人员的参与而完成的,其中工作的80%的成效来自于那些实施了精细化管理的环节和活动.因此,企业一般管理人员理解掌握精细化管理的理念、方法和技巧,对于企业管理发展提升有着举足轻重的作用.精细化管理是一门容易掌握但难以持续实施的活动,对于人员的自我管控能力和自我创新能力要求较高.

2.管理人员有效精细化管理的必备素质

精细化管理是将精细管理思想和作风贯穿于企业所有工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展；同时,结合公司企业文化建设和精神文明建设,创造性地开展精细管理工作,力争经过一段时间的努力,逐渐改变员工工作态度、工作方式,提高员工的职业素质和职业道德,最终改变公司的管理模式,适应现代企业管理的要求.这要求管理人员必须具备有效精细化管理的素质：

2.1精细化工作方式的建立与持续实施和改进；

2.2精细化工作理念的建立与不断的提升和影响；

2.3明确核心环节精细化的把握与实施；

2.4个人精细化管理环节的培养与把握.

3.企业有效实施精细化管理的因素

3.1企业要有精细化管理的意识,尤其是要从最高领导做起

任何大事都是由小事组成,企业中每个环节、每个细节都是工作中的一个有机组成部分,都很重要.

对企业的领导者来说,除了制定发展战略、做出管理决策外,关注实际工作执行中的细节也是他们最重要的工作.领导者只有脚踏实地,积极了解并参与一些关键细节的执行,才能够准确及时地发现企业发展的情况,及时发现既定目标是否能够实现?会遇到哪些阻力?并根据实际的情况随时调整策略,及时修正偏差,才能成就宏图大略.

实施精细化管理强调领导作用并不是要求领导一定要事必躬亲,而是要有明察秋毫,对一些重要的细节比他人观察得更周密、更细致,做到能够细致入微,并能在某些细节的操作上做出榜样,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞.员工有了良好的精细意识,才能在实际工作中做到精心、精密、精细、精通.这些好的品质沉淀、积累下来,就形成了优秀的企业文化,成为企业宝贵的精神财富.只有这样,企业的工作才能真正做细,企业精细化管理才能得到有效实施.

3.2管理层明确职责

管理层责、权、利是否明确对精细化管理的推行影响较大,因此,精细化管理强调部门职能清晰、权责到位,权力层层有、任务个个担、责任人人负.企业只有细分组织机构中的职能和岗位,明确不同层次管理者享有的权利、利益与其承担的责任,让每一位员工都要到位、尽职,才能保证精细化管理的顺利推行.因此,企业领导应对工作进行科学分工,界定好所有管理者应尽的责任,让每个员工都明确自己的岗位职责,杜绝工作中推诿、扯皮等不良现象,保证精细化方案的有效实施.

3.3重视监督检查

精细化管理是一套完整的体系,是一个封闭的管理系统,由“制定——实施——监督”三大必不可少的环节构成.有了好的管理方案、制度,也明确了职责和实施人,但是面对各种变化,总存在实施不力,措施不到位的问题,因此一旦失去了监督,方案、制度就会流于形式.所以,强化监督是一个必不可少的环节.

3.4学会控制成本

精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来,将每一分钱都用到该花的地方.

3.5善于采用现代科学技术

随着电脑、数码相机、数字电视、数字通信、等电子产品或服务的普及和广泛应用.现代企业的精细化管理离不开电子化手段的应用.为企业竞争服务的除了以上硬件外,还有诸多研发的管理软件应用.如先期的管理信息系统（MIS）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、集成制造系统（CIMS）、辅助设计系统（CAD）、现时的企业资源规划系统（ERP）、协同商务系统（CPC）、商业智能（BI）,以及未来的知识管理系统（KM）.企业在实施精细化管理的过程中,必须关注科学技术在管理中的应用.

精细化管理要产生大量的信息流、数据流,针对这些数据如何收集、整理、筛选、存储、检索、加工、分析、运用,目前软件市场也推出了从大型企业到小企业数据库管理系统,各类企业都可以找到适合本企业规模的数据库软件包.

4.企业人员精细化管理的措施

一个企业要推行精细化管理,首先要解决的问题,就是向大家灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性,从思想根源上培养大家追求精细化的文化氛围.其次,要着力培养人才.精细化管理的本质更多的是对员工的职业化要求,把对员工的工作要求更多地通过提高职业素质、职业技能固化到每个人的工作习惯之中.要真正实现管理的精细化,必须培养出一大批合格的职业人,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化.再次,要通过考核、奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理.通过上下努力,真正把公司打造成国内饲料行业品牌企业奋斗. 4.1在实践中将精细化管理的理念变为管理人员的自觉行为.聘用人员时仔细盘问,注重细节,抓住疑点,仔细研究定其能否试用；要对新员工耐心细致地观察,对其技术水平与工作态度及时总结,不足之处立即提出,看其是否能够及时改正,评估该员工的心理素质；对员工不分地域不分职业一视同仁,让员工在一个公平、公正、公开的工作环境中轻松发展；要让员工讲话、讲真话,说错了不要一棒子打死,要做耐心细致的思想工作,要让他逐渐融入团队中；仔细研究掌握员工离职的原因,针对每位申请离职员工的不同原因,分层次地做思想工作,尽量争取用情用理感动员工,让他们看到未来,对在本企业发展抱有信心,从而稳定员工队伍.

4.2要将精细化管理与人性化管理相结合,贯彻到员工工作、学习、生活的各个环节.我们要深刻理解外地来城农民工的打工心理,要关心、爱护、培养他们,使他们茁壮成长.应视他们为子女和兄弟姐妹,像对待亲人一样,关心他们的健康及需求,做到知员工情,解员工难,进员工家,暖员工心.

4.3精细化管理更要注重管理者情商的投入,做为一种经营策略,真正做到规范化管理.管理者要全面掌握员工来店时间、岗位、技术状况、个人经历、个人爱好、家属情况、个人身体情况,让员工和管理人员融为一体,真正成为兄弟姐妹,用关爱的心对待员工中出现的所有问题,即使是批评处罚,员工也不会恨你,知道是在帮助他,使得员工和管理者之间形成鱼水之情.

4.4将对员工的精细化管理做为经营管理总策略,贯彻到每个管理人员和管理环节.我们要在管理的过程中,不断找出经验,培养出一支过硬的管理人员队伍.

结束语

精细化管理是现阶段企业的英明抉择,是企业取得更大成效,持续发展的必由之路,推行精细化管理,目的在于提升企业管理水平,增强企业综合实力,提高每个员工的执行力和工作效率,实现企业的“健康长寿“.同时精细化管理也是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作,企业应根据自身的人力现状,制定针对性较强的应对措施,保证企业人员的精细化管理达到理想的效果,为企业的可持续发展保驾护航.