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【摘 要 】现阶段病案资料的重要性已被大家所认同,病案管理人员专业水平的高低 ,直接影响着病案管理的质量.病案管理专业是一门涉及多专业的边缘学科,加强病案管理人员的继续教育,是适应医院发展的需要.
【关 键 词 】病案管理 继续教育
中图分类号:R197.323 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2010)03-093-01
随着医学的发展,病案的社会利用率在不断的提高,不但为医、教、研服务,也被患者、司法部门、医疗保险机构等社会各界所广泛运用.病案管理专业虽然起步较晚,但已被大家逐步重视,如卫生部开展的临床路径工作、北京开展的疾病诊断相关组(DRGs)项目都会有病案管理方面的专家参与.病案管理人员的专业素质、职业素养决定了病案的发展是否能适应医学的发展,因此加强病案管理人员的继续教育具有重要意义.
1.病案管理人员的现状及存在的问题
1.1 我国的病案管理专业起步较晚,大多数医院的病案管理人员是由于身体素质等原因从医疗、护理专业或其他专业转岗而来,年龄偏大者居多,文化素质参差不齐,病案专业的毕业生极少甚至没有[1].病案管理的人员结构决定了对继续教育的热情不高、需求不够.
1.2 过去病案管理的职称晋升没有全国统一的系列,很多病案管理人员只能从转岗前的专业晋升,或是找一个相关的专业晋级如:统计系列等等.由于晋级的原因很多人参加继续教育时选择的是晋级的专业而非病案管理专业.
1.3 很多医院的病案管理处在缺编状态,病案管理人员每日处在高负荷的工作状态,工作已经使其筋疲力尽,根本没有精力与兴趣参加继续教育.
2.如何做好病案管理人员继续教育工作
2.1 2007年病案信息技术被列入全国卫生专业技术考试范围 ,使多年困扰着病案管理人员的职称晋升问题得到解决[2],病案管理人员在参加继续教育时可以选择自己的专业.
2.2 疾病分类工作的继续教育:病案管理中的疾病分类工作专业性较强,知识更新也较快,如果仅仅靠参加继续教育学习班远不能满足工作的需要.在日常工作中可以根据工作中遇到的难点、困难,采取科内讲座、讨论的形式进行再教育,也可以积极查找对临床知识掌握的薄弱环节,请临床医生到科室讲课补充自身的不足.
针对部分病案管理人员,工作上采取应付的态度,只求完成任务,不管工作质量,缺乏主动性学习的现象,可以合理的运用管理手段,安排人员定期或不定期对疾病分类质量进行抽查,对出现问题较多的人员调离岗位,可以促使疾病分类人员对自己的知识结构进行反思,主动进行学习.
2.3 不仅要注重专业知识的培训,还要进行职业道德、法律知识方面的教育:病案管理工作内容单调、日复一日重复相同的工作内容,病案管理人员极易产生倦怠的情绪,加强病案管理人员法律知识的教育、注重工作人员爱岗敬业的责任心的培养,才能更好的服务于医疗,服务于社会 [3].
2.4 现在的病案管理要求必须掌握全面的专业知识、医学知识、统计、计算机等多学科的知识,在进行继续教育时不应当只注意到本专业的学习,还当关注相关专业的学科进展与动态,继续教育时注重多学科知识的培训.
2.5 采取多种形式进行继续教育 如选送优秀管理人员到上级医院进修学习,积极参加全国、全省各种形式的病案管理学习班病案管理专业问题的学术交流活动[2].现代社会网络发达、信息量大、传输速度快,很多医院都设有数字化图书馆网络或是可以接入因特网,病案管理人员可以充分利用网络上的学习资源进行学习,如参加病案管理专业论坛讨论、加入病案管理专业的群等交流各自工作中的疑问,寻求同行的帮助.