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微软员工无等级隔阂.微软公司无疑是世界上聪明人云集的地方,比尔盖茨靠什么对这些员工进行有效的管理呢?答案是：微软公司的人格化管理.特别是其中无等级的安排让许多其他公司的员工欣赏.
等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因,这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的.它的存在妨碍了人们间的相互沟通,不利于企业职工凝聚力的增强,为共同的事业齐心努力.因此,在管理工作中,应尽可能地消除由此产生的影响.微软公司在内部人员关系的处理上正是这样做的.
平等的办公室.只要是微软公司的职工,都有自己的办公室或房间.每个办公室都是相对隔开的,有自己的门和可以眺望外面的窗户.每个办公室的面积大小都差不多,即使董事长比尔盖茨的办公室也比别人大不了多少.对自己的办公室,每个人享有绝对的自主权,可以自己装饰和布置,任何人都无权干涉.至于办公室的位置也不是上面硬性安排的,而是由职工自己挑选的,如果某一办公室有几个人选择,可通过抽签决定.另外,如果谁对第一次选择不满意,可以下次再选,直到满意为止.公司为充分尊重每个人的隐私权,每个办公室都安装了可随手关闭的门.微软公司的这种做法与其他公司不同,它使员工们感到很有意思,而且工作起来心情舒畅.
无等级划分的停车场.在微软公司,各办公楼前都有停车场,这些停车场是没什么等级划分的,不管是比尔盖茨还是一般员工,谁先来谁就先选择地方停车,没有职位高低之分.但是,即使如此,比尔盖茨也从未因找不到停车的地方而苦恼过,因为每天他比任何人来得都早.
没有时钟的办公大楼也是微软公司与众不同的一个特点.微软西雅图市总部办公大楼是用简易的方法建造的,主要材料是玻璃和钢材.办公大楼的地面上铺着地毯,房顶上散发着柔和的灯光,但让人奇怪的是整座办公大楼内看不到一个钟表,大家凭良心上下班,加班多少也是自愿的.美国西雅图市的天气是阴多晴少.只要一出太阳且风和日丽,员工们可自由自在地在外面散心.
办公楼内到处可见高脚凳.微软公司除为员工免费提供各种饮料之外,在公司内部,可用于办公的高脚凳到处可见,其目的在于方便公司员工不拘形式地在任何地点办公.当然,这种考虑也离不开软件产品开发行业的生产特点.
微软公司就是靠别出心裁的人格化管理,吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作,并通过营造独特的文化氛围,使这些人才心甘情愿地留在微软. （来源：《牛津管理评论》）