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[摘 要] 市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中领先,就必须进行有效的设计管理,文章从经营战略、品牌形象、产品开发等角度分析了设计管理在企业中的作用,进一步阐释了实行设计管理的重要意义.
[关 键 词 ] 设计管理 企业 应用
一、设计管理的概念
设计管理,即界定设计问题与目标,寻找合适的设计师,整合,协调或沟通设计所需的资源,运用计划、组织、监督及控制等管理手段,寻求最合适的解决方法,并通过设计战略、策略与设计活动的管理,在既定的预算内及时有效的解决问题,实现预定目的.
设计管理的概念最早起源于20世纪初,德国的AEG、伦敦的运输系统、意大利的Olivetti等都是设计管理的先行者.他们将设计作为管理策略的重要组成部分来提高企业的整体运作水平.早在设计管理概念产生之前,设计就被作为一项战略武器,为企业的整体运作、部门之间的协作、资源的协调、员工之间的交流等发挥着巨大的作用.设计管理是一个研究领域,它把设计管理作为一个战略工具,研究管理者、设计师和专家的知识结构,以实现组织目标并创造富有生命力的产品.设计管理旨在有组织地协调创造性和合理性去完成组织战略,在设计过程中体现企业的战略目标、先进的设计环境以及高水准的设计方法,最终形成企业的一种运作状态.
二、设计管理的重要性
国际上领先的公司,像荷兰PHILIPS、日本SONY 等等,大多数都采取一种较为正规的方法管理设计,并使设计融入整个从研究到市场行销的过程.而另外一些公司,尽管创意方面突出,却无法将创意转化为可销售的产品,问题也在这里.菲利浦公司强调设计是经过管理的程序,是从研究到市场行销全过程的主要活动.十多年成功的设计管理,所达到的高品质,使菲利普公司的产品更具有国际竞争力,成为世界消费市场的先锋企业,为我国企业树立了一个设计管理的典范.
设计成败取决于很多因素,这其中除了设计师个人的技能与修养外,更重要的是设计的管理体制,好的设计需要好的管理.每个企业都有许多资源,如人力资源、资金资源、物质资源、信息资源等,它们具有对企业进行集中管理或协调的可能性,都可以成为企业管理的重要手段.设计作为一种企业的资源,既可以为企业带来巨大的经济效益,也可以作为一种管理的手段.
三、设计管理应用于企业
1.设计管理与企业经营战略
设计管理有助于在复杂的市场环境中为企业发展勾画一个清晰的蓝图.随着市场越来越复杂,竞争越来越激烈,许多企业已经开始意识到设计管理的重要性并把它作为企业发展的契机.设计管理的推行已经被提上日程,设计管理在企业中的战略性运用,可以保证企业战略的创造性,为企业带来更加广泛的视野和价值,从复杂的市场中挖掘消费者的需求,并融入到企业产品和形象之中,从而赢得消费者的信赖.而且,设计管理在捕捉设计信息、配置企业资源、管理设计过程等方面也举足轻重.通过有效的设计管理,管理者与设计者之间的交流不断加强,从而使设计行为融入到企业的整体行为之中.设计管理将工业设计、企业形象设计、企业管理和品牌战略结合在一起,为企业产品创新和品牌形象的差异化、独特化竞争建立了强有力的基础和体系,使设计成为企业占领市场的有力武器.通过设计管理将企业的创新开发纳入更加科学合理的管理体系,为消费者带来更高附加值和更多易用性的产品,也为企业带来更高的利润空间.SONY、苹果等公司的成功,进一步证明了设计管理对于企业经营战略的重要意义.
2.设计管理与企业品牌形象
设计管理不是简单的把企业的表层的形象系统（如名片、网页等等）的建立.而是应该把企业的品牌精神和形象统一起来,让消费者能够在长期的接触中接受企业的价值观（也就是一种价值培养过程）.
对于以产品为基础的企业而言,产品设计是企业形象的关键因素之一.任何产品都有双重功能,一个是直接的使用功能；另一是间接的,传达企业形象的功能.在现代社会中,产品已成了人们传达社会、文化、经济等信息的重要载体.不少消费者都是通过具体的产品了解生产厂家甚至生产国的情况的.为了充分利用产品的传达功能,企业的设计管理的主要目标之一,就是保证产品设计与企业的总体战略（包括企业的经营理念、目标市场、发展方向等）同步协调.要达到这一目标,首先要让企业的高层主管认识到产品设计是传达企业品牌形象的重要手段,从而主动地将产品设计与企业品牌形象联系起来.通过设计,将企业品牌形象转变成独特的产品识别.
3.设计管理与企业产品开发
在以消费者为中心的产品设计创新开发体系中,设计管理意味着从社会、经济、技术、艺术等多种角度,对批量生产的产品的功能、材料、构造、形态、色彩、表面处理、装饰等要素进行综合性考虑,通过高度分享的系列活动来提出发展战略,把企业整体发展战略,转化为可执行的产品开发程序,有效激励和规范设计师在既定目标指引下进行新产品开发设计,成功的设计管理则可以协调设计部门同其它部门进行有效的合作、沟通,以达到资源共享和互相促进的作用,共同研究和策划产品发展方向.
设计管理在产品开发中的成功应用,可使新产品项目符合公司的整体计划和战略,并把新产品项目作为企业战略的一个有力武器.而且,由于设计管理的介入,使得新产品在制造过程中不会走样,符合最初的设计目标,使设计质量得到保证.设计管理能够充分整合利用企业现有的材料、设备、技术和设计水平等资源；能够对新产品开发过程进行严格的控制,在时间上、资金上和质量上,使新产品开发能够保质、保量的完成.
成功的设计管理是企业克敌制胜的法宝,设计管理跨越了企业中传统的部门界线,有利于部门之间的紧密协作,有利于开展企业的各种活动,这对于任何一家企业都是很重要的.