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管理
领导者绝不能谨小慎微
在商界,行动导向意味着领导者应通过迅速发展组织,来抓住各种机会；也意味着领导者应充分认识到只要采取行动,就有可能犯错误.但组织能够改正错误,最终必定会比等待万事俱备才开始行动更容易获得成功.不行动的代价,远甚于采取行动而犯错误造成的损失.卓越的领导者并不完美,但绝不能谨小慎微.
通用“LUG”高管团队学习模式
“LIG”,是领导力、创新及增长的英文首字母缩写.该模式的学习对象是一个损益单位的总经理及其团队,目的是让团队了解当下环境和有关企业发展的议题,为企业制定发展战略.学习重点是市场细分、创新和建立关联市场等议题,要求成员专注于“近期预测”、“情境规划”以及“周边观察”等主题.创新、全球化、领导力的内容贯穿始终,目的是让团队成员从全球领导者的思考中得到最新的思想,从而能在思想和视界得到提升和突破,把所学应用到实际环境中去.
工作者分三种：不燃型、可燃型、自燃型
对工作倾注爱很重要.如果你喜欢自己的工作,当问题发生时,就不会茫然不知所措,而是一定能找到解决问题的最佳方法.物质有“可燃型”、“不燃型”和“自燃型”三种.同样,人也分为三种：第一种,点火就着的“可燃型”人；第二种,点火也烧不起来的“不燃型”人；第三种,自己就能熊熊燃烧的“自燃型”人.想要成就事业,就必须成为“自燃型”的人,热爱工作,有强烈的“问题意识”.只有“自燃型”的人,才有解决问题的魄力.
管理者应认知员工差异价值
一个企业的多元化人员构成,包括了对工作的不同观点和处理方式.对此,管理者必须能够认可这种差异有不可估量的价值.因为当在组织中呈现出不同观点时,既是挑战的机遇也是学习的机遇.如以往IBM郭士纳不会以忽略员工间差异来消除歧视,而是通过差异化小组去触及主流员工群体难以理解的市场细分,以此找到接近员工和客户的方式一样,中国企业的管理者应放弃使用管理“60”后、“70”后的方式,不再脸谱化的管理“80”后、“90”后,而去理解这一代人的价值取向和兴趣差异.
事件
国美内耗 苏宁契机
国美内耗之际,苏宁电器加大了市场开拓力度,率先进入三、四级市场.上半年苏宁新开传统店98家,精品店4家,县镇店47家.共置换／关闭连锁店15家,净增加连锁店高达134家.至此.苏宁在中国内地和香港地区、日本市场共拥有连锁店1101家,数量规模已远超国美上市门店.苏宁计划2013～2014年每年开设20个左右的自建店,2020年自建门店有5％～8％的规模.
――目前,苏宁无论是在门店规模还是市场多层次开拓方面均超过国美,而这两项指标恰是家电连锁企业未来能否高速发展的基石.优质物业的稀缺以及租金成本的上涨,使自建店成为国美、苏宁突破中期发展瓶颈的必然选择.业内资深人士认为,适度提高自建店比例能有效降低期间费用成本,增加企业对门店布置的控制权.随着国美内耗的加深,苏宁有可能进一步与国美拉开距离.
“旅游超市”引领旅游业变革
像在超市挑选商品一样,旅游一族也可在旅游超市里挑选旅游线路.今年5月以来,海航乐游、中南国旅、重庆海外旅游百事通等企业先后循此模式进行布局.短短5个月,“旅游超市”在国内风起云涌.
――业内人士称,旅游超市崭露头角,意味着中国的旅行社正在转型.今年5月,国家旅游局出台相关政策,出境游业务全面放开,如今国内旅行社也可以经营出境游业务,这意味着行业竞争将更加激烈.一些有实力的旅行社开始转型做旅游批发商,注重研发旅游产品,而一些小旅行社也将逐渐转变成旅游零售商.
动态
麦当劳扩张转型图谋汽车餐厅
日前,麦当劳总部称,其在中国的市场开发将进入一个快速的转变时期.未来3年,麦当劳在华餐厅数量将达2000家,其中,汽车餐厅与普通餐厅的比例为1：1.同时,麦当劳还与国华置业签订了战略协议,捆绑商业地产和加快麦当劳餐厅的建设.业内分析认为,此次麦当劳转变开店方式,也许是在门店数量已落后于肯德基的情况下,寻求通过差异化模式抢占更大市场份额的举措.据统计,肯德基在中国的店铺数量已经超过3000家,而汽车穿梭餐厅在北京的数量不超过3家.
企业信息化模式新方向――移动商务
近日,SAP宣布以58亿美元的价格收购知名数据库厂商Sybase.对此,业内人士认为,SAP收购Sybase,意欲借助Sybase在移动和无线的资源优势,拓展其在移动商务领域的发展.在国内,除了管家婆手机版以外,金算盘也推出了“移动宝”移动商务解决方案,尽管彼此的技术架构有所差异,但本质上并没区别,都是为原来的众多ERP、进销存、CRM客户拓展移动商务应用,从而为客户创造新的IT价值.
“电子商务+实体店”双轮驱动服装业新模式
服装电子商务和实体店结合起来可以解决很多现实问题,比如,通过电子商务方式买衣服,出现问题,消费者可直接到店里退换.这不仅可以让衣服看得见、摸得着,还可以做到速度快、服务好.此外,实体店可以实现很多增值服务,如会员服务、俱乐部制等等.消费者会觉得,自己在终端的消费同网上的消费差距没那么大,因为可以看到很多在网上看不到的东西.
卓越亚马逊网络垂直化营销新举措
卓越亚马逊日前发布了汽车用品的垂直战略,即垂直的用户、垂直的推广和垂直的服务.在配送速度上.卓越亚马逊在一线城市已经实现了次日送达的服务.另外,还提供了便捷的购物方式,用户可根据“品牌”、“价格”浏览彩电,也可以借鉴“销量排行榜”和“新品排行榜”选择.此外,卓越亚马逊IT系统可根据消费者的浏览和消费记录提供个性的推荐,同时支持多种付款方式和在线退换货,方便消费者购买.
佛文化对接企业文化潮流初现
佛学理念与企业文化、战略抉择、价值观的对接,如今越来越成为不少企业的主动选择.佛教所提倡的“自利利他”、“因果报应”、“慈悲平等”、“缘起无我”,在企业中,分别成为其企业价值取向、经营理念、管理思想与企业家自身心理调适的重要塑造力量.一般的商业管理理论并不涉及财富与人生的均衡,而这两者之间的失衡使得企业家只能在“财富获取”和“生命价值”两者中执此一端,而研究佛学可以帮助企业家感悟人生智慧,重新回到均衡.一些学佛的企业家坚信,人生难免磨难,修行中带来的平和,可以使自己以更好的心态去面对.平和的心态利人利己,或许是吸引更多企业家学佛的一个重要原因.
声音
公司归根到底是人的组织.
――在制度和理性之外,要想调动人、激励人、凝聚人,唯有文化.那是公司管理的更高境界,也是效率和利润的新来源.
我们往往缺少的不是方法,而是缺乏寻找方法的思想和思维及行为模式.
――对营销来说,真正的高手是善于总结的人,善于发现规律的人.
个人的成长,不在于学到多少知识和方法,而在于内生多少知识和方法.
――别人教给的方法.只有变成自己的,才是有用的.自己的方法,只有总结成规律一方法论,才能衍生出无数的方法.
当企业家的慈善成为一种反哺社会的集体行为,便事实上形成了对贪婪的社会平衡.
――何种形式的慈善,其本质都是生命价值的另一种体现.慈善带给我们的,不仅仅是受助方需求与渴望的实现,还有我们的自我成就与升华.