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张维迎
北京大学光华管理学院经济学教授,北京大学市场网络经济研究中心主任,中国企业家论坛首席经济学家.主要著作有《企业的企业家――契约理论》《博弈论与信息经济学》《企业理论与中国企业改革》等,另有数十篇中英文学术论文在国内外权威期刊发表.
在现实中,企业家会犯错,也面临很多诱惑.比如,做这个生意能赚钱,做那个生意也能赚钱,有些人就经受不住这种短期诱惑,赚了大钱,却忘了长远目标,有很多企业都是这样火一阵子就没了.但柳传志他就把握住了方向,我们是干什么的?是做电脑的,是高科技行业,别忘了,这是我们的使命和责任.与他同时代的很多人经受不住诱惑,红了一阵子,现在已经看不到了.企业要创造价值,但也有企业被诱惑着去分配别人的价值.我们把这种行为叫寻租,它会使企业家的精力和时间发生偏离.
如果社会体制和法律比较健全和完善,那企业要成功、企业家要赚钱的唯一办法,就是为别人创造价值.消费者认可你,买你的东西,你才能发财,企业才成长.如果体制不完善,有很多漏洞,特别是政府有很多权力的情况下,可能有些人就会觉得赚钱的最好办法不是给别人创造价值,而是搞关系.中国的情况是,个人行为不仅和自己的理想、理念有关,又与社会环境有关.我们看待企业家的行为,一定要放在整个中国变革这样一个历史当中.在政府管得多的情况下,企业家不得不花很多精力去和政府周旋,否则没有办法生存.这其实是企业家最大的痛苦.
所幸我们越来越往市场方向走,所以,企业必须将精力转向怎么做好产品、使客户满意上.如果仅仅让政府满意,那企业无法活下去.这个群体本身是否一定要具备深刻思想,这要看他做的是什么企业,如果只是开一个饭馆,可能不需要多少深刻思想,他能让客人满意就行.但如果要做一个世界级企业,做一个在全球化市场上有竞争力的企业,这很大程度上取决于他对未来的判断和预期.因为他面对的客户来自五湖四海,他们的兴趣、口味都不同,那么,怎么去把握未来,就变得非常重要了.一个人要想把握未来,没有相当深刻的思想,那是很难的.
中国有思想的企业家非常多.比如我接触的中国企业家论坛的一些理事会成员,相当一批都很有思想.他们的思想有的体现于对整个宏观经济的预测,有的体现于对行业走势的判断,有的体现于很高的人文素养、管理智慧和对中国特殊的发展道路的把握上,比如中国企业怎么在西方企业主导的世界中成长起来等.中国的环境给企业家带来的挑战确实很大,对他们来说,不是有思想就能成功,任何时候都离不开踏踏实实实地干.企业家可以有思想,但企业家毕竟不是思想家,他的主要职责还是做企业.所以我们有时会看到,有些人谈起来头头是道,但企业做得并不很好.
作为企业领导者,企业家不能只是被动地适应环境,还要努力改变环境.同样做房地产,万科为什么能成功?它一开始就没有获得低价土地,这使它必须将重点放在提高客户满意度上,所以它把精力花在设计上.
对有些企业来说,摧毁它们的反而是自身的优越条件.长期生活在温室,对突然变化的环境总是难以在短期内很快适应,这是中国企业家最大的脆弱.要成为有思想的企业家,这种脆弱是首先要看到并克服的.