移动电子商务趋势探究

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摘 要：移动电子商务在现代化的商业竞争中扮演着有效的商业竞争手段的角色,随着信息技术和移动电子的发展,现代商业企业迫切需要创新经营管理模式,移动电子商务的出现成为现代商业和企业发展的重要新式手段.

关 键 词：移动电子商务安全性发展趋势

一、我国移动电子商务的发展过程、及问题

(一)我国移动电子商务的发展过程

移动电子商务是现代商业发展的重要方面,在国家颁布3G标准TD牌照的几年内,国家一、二线城市进行了相当规模的移动3G建设,加速了中国的移动电子商务的发展.移动电子商务是通过移动电子网络技术为用户提供的移动商务服务,包括网上购物,电子支付等内容.移动电子商务是一种能为客户提供极大方便和相当程度自由的商务途径,对消费者小的消费时间,消费要求约束较小.消费者极大程度上掌握了自己的消费过程.

我国的移动电子商务业务从2000年左右起步,因为3G移动网络直覆盖部分一线城市,人们对移动电子商务认可程度低.移动电子商务普及率很低.随着移动通信网络运营商积极发展移动3G网络,2004年左右人民对移动电子商务认可程度提高,随电子设备技术发展和网络使用费用减少,更多的人选择加入移动电子商务,在我国逐渐成形,成为一种有效创新的新型商业营销管理模式.

(二)我国移动电子商务中存在的问题

虽然移动电子商务在我国发展迅速,但是我国移动电子商务市场整体还是比较混乱,没有形成合理科学的体制.移动电子商务企业良莠不齐,对移动电子商务的认识不到位,多集中在娱乐领域,忽视了其他领域移动电子商务的巨大潜力.不仅不能满足中国市场消费者对于移动电子商务的需要,也没有真正实现移动电子商务可以带来的经济效益.移动电子商务的发展必然需要进行经济交易,这就需要适合移动电子商务的交易支付方式出现,供消费者和移动电子商家使用,目前我国移动电子商务支付方式还有待研究.相关的支付措施确定,才能加速移动电子商务的使用,促进移动电子商务交易成功,体现移动电子商务给商家带来的真正经济效益.

移动电子设备的迅速更新换代,一方面是有利于移动电子商务发展的,一方面也增加了移动电子商务进行过程中的危险性,无限移动电子设备系统开放性程度加大,为电子商务应用的研究提供了良好平台,同时也给危险移动电子商务安全的因素提供了可以利用的机会,消费者在使用移动电子商务服务过程中极有可能被网络利用,相关支付信息泄露,造成消费者的经济损失.无线移动电子设备在进行移动电子商务交易服务过程中安全保障不足,影响了一部分消费者,使得这部分消费者宁愿选择实体交易而不愿意选择移动电子商务服务.

我国移动电子商务发展中已经发现了许多问题,这些问题不是消费者和移动电子商务服务提供商协商可以解决的,需要国家法律法规进行规范.但是目前我国对于移动电子商务相关方面的法律规范缺失,不能约束规范移动商务服务提供商的行为,容易造成消费者的损失.移动电子商务法律体系还需呀进一步建设和加强.

二、移动电子商务的发展趋势

移动电子商务的发展需要成熟移动电子商务服务提供企业创新业务,提高业务范围和业务能力.保证个人消费者的同时,改善经营管理方式方法,以吸引更多集团客户,集团客户较之个人用户需要的移动电子商务服务数量大,比个人用户产生的经济效益更多.个人用户是移动电子商务发展的基础,缺少了个人用户,移动电子商务发展会处于不良状态.保证个人消费者的使用,加强对集团企业客户移动电子商务应用的适应性改善,是移动电子商务发展的必要途径.

移动电子商务与电脑端进行的电子商务相比具有安全性不足,容易泄露消费者信息,造成商务信息有泄露的威胁.消费者安全意识和隐私意识在日渐提高,目前的移动电子商务安全性不能满足移动电子商务消费者的要求,移动电子商务要良性发展就需要提高移动电子商务进行中安全保障程度,提高消费者对移动电子商务的信任程度,保障移动电子商务的安全,吸引更多PC端电子商务消费者转移到移动电子商务中来.增加移动电子商务安全性可以增加大量的移动电子商务客户,可以极大地推动移动电子商务的发展,也会极大地增加移动个电子商务的规模,提高其经济效益.

(三)无线电子设备促进移动电子商务发展

无线移动电子设备系统开放程度加大,方便了移动电子商务应用程序的编写.无线移动设备技术的提高,减少了移动电子商务和基于PC端的电子商务的差距.移动电子商务完全可以代替PC端的电子商务,并且与PC端电子商务相比,可以随身携带,使用更加方便、快捷,约束条件少.无线移动电子设备提供的移动电子商务应用与PC端电子商务可以提供的电子商务服务几乎没有区别.移动电子商务无线设备端的应用优化能更加紧密的结合消费者,吸引消费者.无线移动设备在功能上逐渐靠近PC的同时,移动电子商务的地位和市场占有率也会逐渐增加.

三、结束语

信息时代,移动电子商务带来吸引客户的新的途径,诸如提供消费者需要的天气信息、飞机票价、航线信息等信息,在满足消费者资讯需求的同时,也增加移动电子商务与消费者粘度,有利于构建消费者和移动电子商务之间的联系.但同时随着移动电子商务的发展,也给消费者带来个人隐私被泄露等安全隐患,要加大法律力度来加以控制,并增加相应的安全措施和手段以顺畅地拓展移动电子商务的业务量.