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摘 要：我国经济的快速发展使各行各业对电力商品提出了更高的需求,具有一定创新的电力营销理念对于电力企业的快速发展及现代化建设有重要意义.本文分析了我国多数电力企业电力营销管理方面存在的一些问题,并针对性的提出了几点有效的策略,以供参考.
关 键 词：电力企业营销管理创新
随着我国经济的持续发展和市场经济的不断完善,企业的营销方法及理念也显得越来越重要,科学、合理的营销策略是企业生存、发展的重要前提,也决定了企业在市场中的竞争力.供电公司是社会电力资源的提供方,在市场经济的大环境下,供电公司的电力营销也需要适应市场经济的发展,如此才能使供电公司长期保持有效竞争力,才能在日益残酷的竞争中生存发展.如何完善电力营销策略成为供电部门所关注的重要课题之一,因此,本文拟从创新管理的角度出发,探讨创新式管理在电力营销中的应用.
一、电力营销的基本概述
电力是一种非常特殊的商品,区别于普通商品最大的特点就是电力的无形性,即电力是一种看不见、摸不着的商品,电力的体现只有通过电力检测仪器才能实现.除无形性外,电力的广泛性、非存储性及计量特殊性等特征都决定了对电力的营销需要采取特殊的、与普通商品不同的策略.
电力营销时刻将瞬息万变的市场环境作为指导方向,服务的核心是电力用户的需求,目的是将周到、可靠及安全的电力产品及服务奉献给电力客户.与传统商品的营销不同,电力营销并不是拿着电力产品去直接面对客户,而是通过对潜在客户的电力需求分析、对电力产品的宏观展示来实现电力商品销售的目的.
二、电力营销管理的现状分析
1.相应营销人才的短缺
企业发展,人才先行.由于我国电力企业从政府脱离的时间还较短,电力营销部门尚未形成于市场经济相符合的人才管理和储备机制,甚至有许多供电企业的电力营销人员仍然保留有体制内的不良习惯.电力营销部门的负责人是由体制内培养的,缺少与市场经济相对应的职业经理人应当有的现代管理及营销理念.可见,供电企业营销人才的短缺是自上而下的,这种状况下,科学、合理的营销管理工作时难以实现的.
2.不够完善的营销管理体制
社会各行各业的发展都离不开电力,电力供应对社会的发展和稳定有十分重大的意义.长期以来,我国政府都将电力供应作为具有国家战略安全的一件大事,因此,电力行业向来都是国有企业或是政府部门.电力企业虽然从国家政府中剥离,但绝大多数电力企业仍然依赖于国家电力职能部门的调度和管理,计划经济的弊端仍然明显存在于这些电力企业之中.
3.营销管理理念的落后
我国电力企业的起步低、起步晚造成了绝大多数企业都能不能将现代化的管理理念、方法引入电力营销部门,当前仍多采用政府部门式的“人制”的管理方式.管理理念的落后在市场调研及分析、人才引进及培养等方面体现的尤为明显.
再者,电力企业电力营销管理的低效率也受到企业内部信息化建设不完善的直接影响,而内部信息化建设也是由现代管理理念间接导致的.
三、创新管理在电力营销中的应用
1.引入适应市场的相应人才及营销理念
次贷危机后,我国经济也进入了调整期,经济增速放缓,在经济的发展中更注重质量,这也导致了电力市场发生了交大的变化.对电力企业而言,对我国现代化市场经济及市场经济发展趋势的把握是企业能够持续发展的关键.而对市场的分析及调研都离不开相应的人才和营销理念.
现代电力营销人才,不仅是对营销人员学历、经历及资历的要求,更多的是对其营销理念的要求.符合市场经济的、现代化的营销人才应当具有以市场发展趋势为指导思想的营销理念.人才与理念是相通的,现代的营销人才才会为企业带来现代化的营销理念,才会给企业带来更多的效益,为社会提供更优质的服务.
2.完善营销管理体制,优化企业营销环境
由于传统计划经济体制的影响,很多电力企业依旧采用以往的管理模式,即电费抄、核、收的管理模式,从而使得电力营销人员的大量增加,为了解决这个问题,我国的电力企业应该认真研究和借鉴国外电力公司委托社会抄表公司抄表的办法,如此一来,电力公司便实现了集中管理电费账务,不仅可以确保电费安全,而且节省了不必要的开支,从而提高了企业的经济效益.
3.更新营销理念,完善电力营销系统
现代社会处于是信息科技时代,各种信息化技术日新月异,信息化技术在企业管理中的应用也越来越成熟,信息化技术能够极大的提高企业管理效率以及企业各种业务决策有效性,对于企业的成功具有重要意义.高效的电力企业电力营销策略创新离不开现代化信息技术的支持,完善的信息化技术设备能够增强企业电力营销管理的有效性,提高电力营销效率,提高企业服务水平.
四、结语
为适应快速发展的市场经济,电力企业应主动求变,详细调研市场变化对企业电力商品营销的影响,积极应对,不断更新企业的电力营销理念,制定与企业自身相对应的营销策略,如此方能使企业的资源利用率及经济效益得到显著提高,才能促进企业的稳定发展,才能在市场经济大潮中始终保持较大竞争力.