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摘 要：如今,微博俨然成了一种全新的交流平台,也吸引了众多商家的热捧.微博凭借其便捷性以及及时性等特点被越来越多的商家运用到商业经营中.本文主要针对企业微博营销当中存在的问题,并且针对具体问题提出相应对策.
关 键 词：微博；企业；营销；问题；对策
微博的使用给企业的经营和发展带来便利的同时也给企业带来了发展难题,如何正确使用微博实现经济效益,这是每一个企业使用微博营销的出发点和最终目的.
一、企业微博营销策略存在的问题
（1）盈利问题.企业微博作为一个全新的营销平台,对于企业来说,实现经济利益是实用微博进行营销的最基本的出发点,也是其目标.企业如何通过使用微博获取经济利益,这个问题困扰着每一个企业.并且,要想获得利益,最为重要的是要获得足够多的用户,因此如何吸引用户转化成为其客户这些都是企业需要思考的问题.
（2）用户使用门槛问题.微博属于一个交际性比较强的网络应用平台,如何让一般用户在运用微博的过程中,能够吸引用户的眼球,实现和一般用户之间的交互流,进而将其转化为企业客户,这是企业面临的一大难题.
（3）产品开发模式问题.微博客这个产品是经美国的Twitter演化而来的.因此,来到中国之后,必然要的一个问题就是产品开发模式问题,主要体现在产品的功能以及使用习惯方面.企业往往偏向于自己使用比较方便的产品以及界面功能的设定,但是用户也有自己的使用习惯,因此,实现用户和企业之间的双向互动,二者实现产品使用习惯以及产品功能统一性问题这是非常重要的.
（4）政策问题.鉴于当前我国国内市场对媒体的监管力度比较严,所以,微博这一具有较强的媒体属性的产品,也比较受到更加严格的政策监管.由于微博的传播速度比较快,传播范围比较广等特点,引起的社会关注度以及政府监管力度也更严.
二、企业开展微博营销的相关建议
（1）企业微博的平台选择.企业实行微博营销最先应该做的是选择一个适用于营销推广的微博平台.对于外贸企业而言,大部分使用的是Twitter和Facebook.但是对于内地企业而言,由于微博平台不够明朗,比如新浪微博、腾讯微博以及开心网和人人网等等,企业进行有针对性地选择.不同的微博平台受到的关注度以及使用用户是不同的,如新浪微博的用户比较关注最新动态,而人人网的用户则关注大学校园内部动向,而使用开心网的用户则比较关注游戏动态.单一的微博是没有生命力的,微博只有和门户网站结合才能爆发出生命力,即无门户无微博.在此基础上,不同微博之间应该开放打通、共生共存,但中国从业者不愿这么做.微博只是个创新产品,不是革命性应用,微博营销的价值还难以评估.
（2）企业微博的定位和目标.企业微博的定位是实现企业新闻以及产品,还有文化等快速传播的一个互动交流平台,并且还需要提供必要的技术支持以及客户服务,这同时也是企业对外发布信息的一个重要渠道.开通企业微博的目标在于获得更多潜在客户的关注,以此成为一个良好的和潜在用户沟通互动的平台,因此,在企业微博的定位以及目标方面要把企业的知名度始终贯彻其中.
（3）企业微博的内容建设.对于企业而言,微博的内容维护比较简单,主要内容是内容的发布以及和用户的互动交流.由于企业微博有着比较明显的特色,比如发布门槛比较低,个性色彩比较浓,商业色彩比较浓,以及实时性比较强,还有交互便捷等诸多特点,因此,企业在使用微博进行营销的过程中尤其需要注意这些特色,使企业微博营销能够收获良好的效果.
三、总结
我国微博发展速度惊人,由于微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性,吸引了企业开始将微博营销纳入企业战略规划.企业使用微博进行营销,不仅能够有效提升企业品牌形象,也更加有利于提升企业的知名度.通过使用最低的成本来维护好和客户以及潜在客户之间的关系,使得公司能够和客户之间的沟通更加及时,更加便捷,有效降低企业营销推广费用,获得更高的资源优化配置效果,对于企业的长期发展有着非常重要的意义.