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摘 要：ERP沙盘模拟实训是一种体验式互动性的学习方式,黑龙江科技学院在开展实训过程中,对教学手段进行了创新,引入了虚拟教研室,成立了学生社团――ERP协会,开发了辅助教学系统,保证了ERP沙盘实训的顺利开展,在经管类本科应用型人才培养上起到了重要作用.
关 键 词：ERP沙盘实训本科应用型人才
中图分类号：G642文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）08-115-02
应用型人才是以适应广大用人单位实际需要的,面向生产、建设、管理、服务第一线的高级专门人才.是能够利用所学专业知识,在工作中发现问题、分析问题、解决问题,逐步成长为在生产一线从事技术、管理、研发的骨干力量.因此,本科应用型人才越来越受到用人单位的青睐,高校也越来越注重对学生基础理论和实践能力的培养.对经济管理类专业而言,开展ERP沙盘实训,不仅解决了学生实践能力培养的问题,而且让学生体验到了一种全新的教学模式,对其学习兴趣、学习态度、学习方法、团队意识等各方面培养都起到了至关重要的作用.ERP沙盘实训在笔者所在的黑龙江科技学院开展几年来,通过不断创新实训教学手段,使日常教学、专项培训和各种竞赛有机结合,效果显著,满足了经管类应用型人才培养的需求.
一、ERP沙盘实训简介
ERP沙盘模拟实训最早由瑞典皇家工学院的KlasMellan于1978年开发而成①,ERP全称为EnterpriseResourcesPlanning（企业资源规划）,它是建立在信息技术基础上,利用现代企业管理思想,集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台.
ERP沙盘实训是通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况.它集真实性、挑战性、趣味性和实用性于一体.学生从资源的有限性出发,紧密关注市场变化,通过对企业内外部环境的分析,制定战略,组织生产,策划方案,整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻领悟科学的管理规律,提升管理能力②.
“ERP沙盘模拟”教学方式是一种较为新颖的体验式学习方式③④,其与传统课堂教学和案例教学有着很大区别⑤,传统教学划分了多个专业方向,学习者只能择其一而修,专业壁垒禁锢了学习者的发展空间和思维方式.ERP沙盘模拟对抗训练是融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体,最大的特点是在“参与中学习”,学生的学习过程接近企业现状,通过对企业经营管理的全方位接触,可以使学生在参与、体验中实现了学生对所学知识的巩固与应用,完成了从知识到技能的转化,符合培养应用型人才的要求.
二、ERP沙盘实训教学手段的创新
开展ERP沙盘实训是一个繁杂的过程,需要做好宣传、教师培训、实验室硬件设施建设、实训过程监控、教学时数安排、实训计划的制定等各个环节,任何一个环节出现纰漏,都会影响最终的实训效果.为此,学校共投入20余万元,建成了150M2沙盘实训室,并根据我校的实际情况在实训教学手段上进行了大胆突破,主要工作包括：（1）成立了ERP虚拟教研室,解决各专业的师资和学生管理问题；（2）成立了学生社团组织――ERP协会,解决ERP沙盘宣传、推广以及各种大赛的人才选拔问题；（3）开发了ERP沙盘辅助教学系统,解决如何以最低的教学成本,最快的教学进度,使最多的学生获益的问题.因此ERP沙盘教学的可操作性、实用性更强.
1.教师：虚拟教研室.ERP教学涉及的内容多样庞杂,包括管理、财务、信息等专业知识,并不是一个教师可以胜任的.要想将ERP教学在高校中顺利开展,成为实践教学中一个重要环节,就必须有一支高水平、专业性的队伍.结合我校的实际情况,引入了ERP虚拟教研室.所谓ERP虚拟教研室,就是按照ERP实训体系的要求,抽调经济管理学院各个专业教研室的教师建立ERP虚拟教研室,负责讲授ERP相应模块的课程.多元化的教师结构,在ERP沙盘实训中发挥了重要作用.
2.学生：ERP协会.ERP沙盘吸引学生的关键是体验性、竞争性、刺激性.学生在课堂学习之余,应该有更多的实战机会.因此成立了ERP学生协会,目的是通过学生社团组织,宣传、推广ERP,使全校学生认识和接受ERP的管理思想；同时吸纳会员,储备沙盘比赛选手.会员采用等级制度,每个会员都建立了电子档案,通过每场比赛的权益累计,动态地评定其等级,如一星级CEO、二星级CEO.这种方法看似简单,但在选拔赛中发挥了重要作用.
选拔机制建立起来,学生的竞争意识被调动起来,主观能动性得以最大发挥,人人踊跃参赛,不管胜出与否,个人的收获都是巨大的,学生从中学到了许多实用的知识,加深了对专业的理解,增强了学习信心.
3.ERP沙盘辅助教学系统.ERP沙盘辅助教学系统解决的是信息化、电子化问题.信息化的目的是节约人力、提高效率,绝非取代沙盘的实物特征.因此,我们开发了ERP沙盘辅助教学系统,其特点是：
（1）功能实用.简单上手、人性化的帮助系统,受训者可以随时就某一个业务疑惑对系统提问.系统将以文字、视频两种方式,对该问题及相关联问题用Web页面逐条展示予以解答,而教师则解答更具挑战性的、随机出现的问题.教师解答后,可以将本次解答记录下来,录入到在线帮助系统中,形成沙盘知识库系统.
（2）人机交互性强,全程监控.在电子沙盘教学模拟实训中,学生端与教师端所做的每一步都要经过系统的操作才可继续,从而保证了比赛的公平性.
（3）系统智能化.系统具有可视化盘面和自动财务报表生成功能,模拟企业可以随时通过图标查看企业当前的盘面经营情况,还可以随时通过单击图标查看企业当前的财务收支情况.同时对每个公司经营情况,系统提供多个视图来表现,可从不同的角度进行查询,方便地对信息的查询、企业经营信息综合汇总和分析,方便企业管理者作出正确决策.
（4）运行可靠.运用大型数据库的事物处理机制,保证了数据的一致性,从而使系统运行安全可靠.
（5）节约教学人力.规则简单,易于记忆,单次实验人数多.复杂程度低,授课时间短,对教师和学员要求不高,最大程度节约人力.
（6）人机对抗.可以完全摒弃物理沙盘教学模式,人机交互性更强.通过直观的企业电子沙盘,实现模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面,让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程,感受企业发展的典型历程,感悟正确的经营思路和管理理念.
该系统的功能性超出了传统ERP的范围,不仅包括传统的ERP功能（如生产管理）,也包括SCM与A功能性以及行业功能性.本软件的关键部分在于这些功能是无缝集成的.该系统以客户为中心,可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求.使用本软件的应用架构,可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统,这些系统成熟、实用、可靠、易于维护.
ERP沙盘实训及竞赛都是在辅助教学系统下进行的.各组学生用本组登陆系统后,进行各种操作.无论采购、交货、应收账款、收款、银行长贷、银行短贷、银行、产品开发、市场开拓、利润表和资产负债表的录入等等,都是严格在各组计算机中提出申请,然后到前台交易的.申请将由系统传送到前台,前台仅仅需要找到发送的单据.系统会提示教师该申请是否到期,简单的操作即可完成监督和签发工作.
每一个财政年度结束,系统会展示经营成果,进行市场分析、成本分析、财务分析.如果是教学实验而非比赛,这些结果将在服务器网站上公布,以便同学们用所学专业知识进行验证.
为了达到大众化教育目标,本系统支持多赛区功能.每6组分为一个赛区,各赛区完全独立进行目前最大支持8赛区共48组.
三、ERP沙盘实训效果
几年来,通过ERP沙盘实训以及参加各种大赛,使学生能够运用所学的管理知识,学会管理技巧,提高管理素质,做到了学以致用,取得了良好的效果.具体体现在以下几方面：
1.理论与实践有机结合,充分激发了学生学习的兴趣,提高了学生学习的主动性和实践能力.ERP沙盘实训赋予了学生管理和决策的角色,学生亲自参与,切身体验经营企业的酸甜苦辣.通过模拟对抗后,学生的学习兴趣明显提高,学习目的更加明确,知道了学为何用,同时也可使学生查出自身所学知识的欠缺之处,为以后的学习奠定了基础.
2.增强了团队意识.这是ERP沙盘实训最明显的效果,当代的大学生,都是80、90后的一代,注重的是个性发展,强调以自我为中心,缺乏团队意识.通过ERP沙盘实训后,学生清醒地看到,能够取得成功的团队,往往是最团结的团队,也往是分工最明确的团队.因此知道了团结协作的重要性,团队意识明显增强.
3.提高自身综合素质,增强了就业能力.通过ERP沙盘实训后,学生的实践能力明显增强,学生对自身欠缺的专业知识、实践技能有了清醒的认识,能够自动弥补自身的缺点,从而提高了学生的综合素质,使就业能力进一步增强.近几年,通过ERP沙盘实训的开展,我校经管类专业的学生,由于上手快、实践能力强,团队意识强而受到用人单位的好评,年终一次性就业率一直保持在90%以上,到首钢集团等世界500强企业就业的人数逐年增多.
注释：
①GeeH．B&wmiams．H．AccountingInformationSystem[M].卢俊译.清华大学出版社,2003：3
②许冬梅,何海．引入ERP沙盘模拟,推动实践教学进程[J].职业圈,2007（10）：123-124
③陈明晕.ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践[J].实验室研究与探索,2009（1）：173-176
④沈炜,王宁宁.ERP沙盘模拟实验课程初探[J].中国管理信息化（综合版）,2007（1）：73-74
⑤朱宗乾,王彦,魏云霞．ERP实施过程沙盘模拟系统在实验教学中的应用[J].实验室研究与探索,2007(6)：138
（作者单位：黑龙江科技学院教务处黑龙江哈尔滨150027）
（责编：若佳）