29岁的黄岗中学网校校长

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题记

他来自中国最大的村――农村；他早《非诚勿扰》十年开始频繁相亲活动；他明白天赋神力的终极解释就是：你要有梦想；他的弟子号称百万,他在2012年完成网络教育行业最大的逆袭：由代理商变成东家；我有信心他有资格名列中国30位30岁以下创业者名单；他是汪建宏,黄冈中学网校校长.

这是一个标准的丝逆袭故事.站在今天的成绩上,他自信地宣称2014年度营收将超过10亿.他爱用苏格拉底的那句名言：世界上最快乐的事,莫过于为梦想而奋斗.我想的更多些：有谁只是简单因为理想而成功?从误打误撞进入教育行业,到择名校、选福地,再到从全国众多的代理中脱颖而出,反客为主,把一个10多年盘根错节的网络教育公司带入了新的发展速度,仅仅是靠梦想吗?任何一种降服,我同意梦想是基本条件,但也仅仅是基本条件之一.品牌优势的取得,营销模式创新,用户体验的创新,你说在这个故事里哪个能少?建宏说：“梦想其实是有力量的,只要你相信它、坚持它,不断思考,不断追求,你就会发现被一股神奇的力量牵引着.”好吧,我只是想牵引你先看完这篇文章.汪建宏自述

我是在河南农村长大.农村孩子小时候受家里的影响比较大,我初中的时候,爸妈就经常给我安排相亲,因为担心长大找不到媳妇儿.一般来讲,村里比较有影响力的,才有资格到女孩家提亲,妈很担心,就带我四处相亲.5公里范围以内基本上好的闺女被人挑光了,就到5公里以外,但是从未成功,因为人家都看不上我们家.妈特担心,觉得这孩子长大肯定是完了!我当时就跟我妈说,农村的闺女咱也看不上,要找媳妇儿将来也要找个城里的.所以我的第一个正式的梦想是关于找城里媳妇儿的.

就从梦想开始说起吧.从我的经历而言,梦想有一种神奇的力量,只要你去想它,想得越多,时间越长,达成的可能就越大,这是我经常给员工说的.正如白天经常思考的东西晚上容易梦到一样,娶个城里媳妇儿的梦想已经变成现实了.在农村,最容易被羡慕的职业其实是学校的老师,那算是离得最近的“公务员”了.爸妈觉得自己是农民,孩子将来如果能当老师,祖上应该烧了很多柱香了,所以我妈从小灌输我长大后最好当个老师,我就跟我妈说当什么老师啊,要当就当校长.结果创业的时候一不小心又选择了网校,结果现在是全国300多所学校的校长,呵呵!这应该也是跟梦想相关的.

2000年,我在河南一所非重点大学读书,读到大三,选择休学和一个哥们儿成立了一家卖电脑配件的公司,这个事后来没干成.终结以后,还想继续折腾,没钱,跟我舅舅借,舅舅语重心长说,你如果结婚、盖房子都借你,但做生意,我们家根本就没这基因,还是算了吧.

没辙,我就选择去找工作,就找到北大青鸟,虽然我是学计算机软件的,但我选择了做招生工作.在宁波北大青鸟分校,整个销售基本都是我一个人干上去的,营业额在我手里做到过千万.2005年的时候,我就萌发了再次创业的想法,不安分的心又活跃起来,于是就在宁波成立了一家小公司.当时我没有从事跟北大青鸟一样的职业教育,因为资质也比较难取得,还有品牌的问题,就转做中小学学生培训.折腾了一年多,从2006到2007年,差不多有两三百万的营业额,但是我觉得不是很行,同时宁波市场本身也比较小,我就想要突破自己,是不是应该找个大品牌做一做?后来,我找到黄冈中学网校,黄冈中学网校的创始人其实不是我,最早是TCL李东升下面的信息产业部吴士宏投资的,做这个网校.投资完了不到一年时间TCL要上市,就把那个信息产业部砍掉了,砍掉之后就跟黄冈中学终结了合作关系,那时黄冈中学网校就处于休眠的状态.

这块业务随后被一家叫太奇教育的公司接手,我选择了加盟模式和网校合作,并且重新选择了创业地点：深圳.我把在宁波赚的那点儿钱给网校交了加盟费,在深圳成立了学路公司,就开始摸索网校的运营方法.几个月之后,我请了搞教育的人吃饭,请了三桌人,这30多个人全都反对我搞这件事.这帮哥们儿跟我说,你最好从哪来回哪去,因为深圳根本就不缺少教育资源,更不缺少所谓的名师品牌,你这一套在深圳肯定不行.他们说,你现在收手的话还能剩点钱,现在不收手那点儿钱肯定全都亏掉.

可问题是我当时所有的钱已经投了,无路可退.我就不断地探索,到底怎么样能够让家长和孩子接受我们这种比较新型的辅导方式.我们是通过互联网的形式,把黄冈中学的课件录好,放到网上去,买完之后回家就可以学习的那种,费用很低,理念很新,在2007年的时候辅导班都是大班,还没有小班和一对一,那个年代很多人认为网络教育是骗子.现在大家都已经认可网络教育已经成为一种趋势,今年腾讯在收购传客,YY也准备进入教育.

通过2007到2008年的摸索,我们总结出了一套比较好的方法,起名叫：共同成长.我们认为,一个孩子如果要考出好成绩的话,就必须共同成长,不但孩子自身要进步,家长本身也很重要,如果提供的不是最优质的教育环境,那么这个孩子不可能很优秀.我们提出让孩子、父母、家长,包括老师,联合起来共同成长.

我们联合了很多专家拿这个理念到学校里面去宣讲,基于这种方式,在2008～2010三年里,我们增长迅速,从深圳一个城市逐渐扩展到珠海、广州、东莞、佛山、汕头、揭阳,于是我们就成了黄冈中学网校最好的一家代理商.到了2011年,广东省被我们差不多布满了,有20家分校了.当时我们有点头痛,我们的营业额接近一个亿,而网校总部营业额还很小,只有一两千万元.经过谈判,经过学路公司的A轮融资,我们跟太奇公司以股份置换的形式合并了,共同运营黄冈中学网校.

2012年一整年,我们在全国建了差不多一百家直营分校,还有将近200家加盟分校.为什么我们能完成从代理商到运营商的逆向收购?我觉得有两个很重要的原因.一个是信念,对我来说我真的把网络教育当成毕生的事业来做了,开始时候就已经没有退路,只允许成功不允许失败；另一个更重要的是商业模式上的创新,通过2008年一年的探索,我们摸索出了一套体验教学的模式,就是我之前谈到的共同成长,也就是标准化的网络教育课件+地面体验中心.2013年,我们准备进一步拓展新市场,即将推出一款教育Pad/移动学习Pad.这个Pad打开摄像头,就可以跟黄冈中学的某个老师直接交流.我相信移动学习绝对是未来的趋势,不可阻挡.关于黄冈中学.大家以为黄冈的奥赛很厉害,其实黄冈除了奥赛,它的学习方法和学习策略也很厉害.它有好的传承,第一个是集体备课,我们今天上函数,就是由黄冈所有物理老师一起来备课,这就是集体智慧的体现,很厉害.第二个就是黄冈所谓的题海战术,它是让老师走进题海,让学生走出题海.什么意思呢?老师做千习题、写千字文,老师做一千道题从其中选十道题让学生做,写作文是老师自己先写,写完了自己觉得哪个点比较重要,再让孩子来写.

为什么黄冈网校能顺利完成2012年的快速扩张?首先是经过互联网技术打磨过的标准化产品.在教育培训产业,最难管的永远都不是销售团队,而是教师团队,销售可以靠提成激励、薪酬激励,但是怎么能保证老师把孩子的学习效果做好呢?这一定是靠产品的标准化,产品一旦标准化了,复制也就容易了.其次,到目前为止,我最大的管理心得是速度能够冲掉弊病.很多人认为,发展太快了管理一定跟不上,或者会脱节.我的认识恰恰相反,我认为平台够大、机会够多,员工的成长速度也会相应加快,积极性会更大,也就是说速度有时候会把很多问题给冲刷掉.比如去年的校区越来越多的时候,我们形成了良性竞争机制,当大区的区域经理彼此竞争的时候,管理不就变得简单了吗?

关于未来.我们希望未来是聚焦在怎么为培养创新人才而创新,是为孩子提供更好的教育环境,让他成为创新型人才,这是企业新的使命.我们以前的目标是让更多的孩子得到更好的教育,这其实不对.提高多少分、考试得第几名,这些东西一定会过时的.雨豪评述

“产品做得足够精,体验做得足够好,客户是不会抛弃你的.”这是汪建宏的判断,也是我的共识.解读这个故事,我想先把梦想的力量放一放,聚焦在一个点：用户体验的创新.说得庸俗点儿,建宏的这段燃情网事,他讲的那些互联网给予的标准化、可传播,实际上都是帮他极大提升了用户体验,用户买账,也就控制了成本；控制了成本,就帮他在整个竞争得更加有竞争力.用户体验创新有多重要?大约一年前,北极光投资创始合伙人邓锋曾在中欧商学院的讲堂上传播他对当今创新趋势的判断：技术创新、商业模式创新、用户体验创新,唯此三足鼎立,其他并不足道.正是用户体验,仅仅十二年间,自苹果iPod的崛起,“用户体验创新”作为创新一种已经登堂入室,在公众的认知中其重要性顺利地完成了从丫鬟到小姐的转变.一句话,这个时代,你不过是活在体验里.

再讲另外一个关于用户体验的例子.在2012年经济型酒店一片困顿当中,布丁酒店异军突起,完成了5000万美元的融资,如何做到?不过是一样关于用户体验的例证：“细分、爱时尚、免费的高速WiFi、自动售货机、苹果电脑、Skype全球免费、USB接口的插座、波普风格的墙绘及互动留言墙、微信订房功能、手机App操纵酒店里所有电器,最后放下手机睡去”等这一切都事关体验.

未来的种种体验创新可以帮助他走多远?黄冈网校可以越过一道道山岗吗?姑且从了建宏那句话：梦想有多远,舞台就有多大.