高效会计职业判断团队构建模式

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随着经济全球化进程发展,经济环境日益复杂化、多样化,单一会计人员的力量再强大也抵不过众多复杂性和不确定性的经济事项冲击,构建高效的会计职业判断团队,集聚众人智慧是提高我国会计职业判断水平,降低不确定性风险的现实选择.“团队”理论的兴起发轫于美国对日本经济崛起的反思.斯蒂芬罗宾斯(1994)首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体.“团队合作”理念的出发点是通过人员有机组合和高效的沟通协作,充分发挥所有成员的优势才能,达到1+1>2的效果.在此基础上,笔者将会计职业判断团队界定为以保证会计信息质量真实性、公允性为目标,由具备专业胜任能力的会计人员组建而成,通过成员相互影响、协同合作,在运行过程中以沟通机制和控制机制为保障,实现团队绩效优化骤增的正式群体组织.

一、高效会计职业判断团队构成研究

会计职业判断团队的有效性建立在协同论“整体性悖论”的基础之上,会计职业判断团队构成建设要以会计信息真实性、公允性为目标,以团队协同论为指导思想,坚持“德为先、专业化、多元化、互补性”的组织原则,充分考虑影响团队构成的八种因素,将具有不同年龄、不同气质、不同知识结构、不同经验的团队成员组织起来,达到团队成员间相互影响、相互制约、相互作用、优势互补的有机耦合效果,以提高团队整体职业判断水平.团队构成模式如图1所示.


(一)团队构成原则高效会计职业判断团队的构成建设必须坚持“德为先、多元化、互补性、专业化”四个原则.(1)“德为先”原则,一是指会计团队成员必须具备“诚实”的品德,诚实乃为人之本,立信之基,是会计人员秉承对社会负责的态度、坚持真实公允原则、客观公正地进行职业判断的道德保障;二是指会计职业道德,作为规范会计成员的职业行为标准,是团队会计成员必备的基本素质,是会计团队客观、公正、合理地处理各方面经济利益关系,保证团队会计职业判断客观公允的内在思想基础.(2)“多元化”原则,是指团队构成在具备会计专业知识前提下,要拥有多元化的知识结构,包括会计职业判断密切相关的经济、金融、财政、市场、贸易、管理、组织行为等多方面的知识,多元化知识结构是会计团队整体判断能力的有效保障.(3)“互补性”原则,是指团队构成在异质性基础上,能够去劣存优、优势互补,整体效用最大化原则,包括知识互补、能力互补、性格互补三个方面.互补性是实现团队职业判断能力协同优化的关键原则.(4)“专业化”原则,对重大、不确定的经济事项的会计职业判断需要会计团队具备丰富的专业知识和较强的专业素质,所以团队构成不仅要具备扎实的会计理论知识,对会计准则有正确的理解和掌握;还要具备专业化的业务操作能力,包括对会计准则执行环境敏锐的识别能力、准确的分析能力,以及对职业判断经济后果影响较强的预测、控制能力等.专业化的会计理论知识和熟练的职业操作能力是会计职业判断团队整合的理论和技术支撑.

(二)团队构成影响因素团队构成建设必须考虑影响会计职业判断能力的多重因素.杨家亲、许燕(2003)将会计职业判断的影响因素归纳为主体因素、客体因素和环境因素.主体因素主要有会计师的个人经验与品质、能力、知识、动机;此外,会计准则、外部环境也是影响会计职业判断绩效的重要因素.本文聚焦主体因素,全面考虑以下因素:价值观、性格特点、需要和动机、教育水平、专业知识、有效经验、洞察力、逻辑思维能力等.价值观决定社会人认知基础的内在精神因素,它直接影响和决定团队成员会计职业判断过程中的价值取向、利益追求.性格特点是最重要的个性心理特征,不同的性格导致对待团队合作不同的认同感和满意度;性格决定会计人员对不确定性风险的规避程度,以及在团队中的角色定位.需要和动机是会计人员进行会计职业判断的内部原始驱动力,包括薪酬、职位升迁等物质追求和尊严、自我价值实现等精神需求,而这些依赖于企业价值体现和管理当局意愿,所以需要和动机势必影响会计团队权衡利益关系和职业判断选择.专业知识、有效经验是团队职业判断能力协同优化的重要支撑力量.专业知识是会计人员在正规教育和培训中汲取的理论知识,是进行会计推理、分析和判断的基础和依据.有效经验是会计人员在长期复杂的会计工作中,去粗取精、去伪存真,积累而来的对会计职业判断的认知能力,对团队判断能力起促进作用.专业知识和有效经验受教育水平的影响,良好的教育水平有助于团队会计成员专业知识储备和有效经验的积累.贯穿会计职业判断全过程的洞察力和逻辑思维能力,是影响团队构成专业胜任能力的重要因素.洞察力是会计人员感知会计信息,识别不确定性经济环境的能力.逻辑思维能力是会计人员对不确定会计信息分析、比较、选择和决策的综合能力,是会计职业判断胜任能力的职业考量指标.

二、会计职业判断团队协同整合研究

会计职业判断以不确定性经济为存在基础,受会计人员知识水平、有效经验、洞察力能力、逻辑分析能力等主观因素限制,先天地孕育着结果不确定性的风险,而这种风险很可能导致严重的经济后果,为消减此类重大不确定性风险,会计职业判断团队应运而生.高效的团队应是一个合理配置资源与充分发挥协同作用的有机系统,然而,团队的协同效应不是一蹴而就的,需要在团队构成基础上,在团队合作过程中通过团队有效领导、团队激励、团队信任和团队文化建设等手段,达到目标整合、资源整合、知识整合和信息整合四个基础面的有效整合,以提高团队整体会计职业判断能力.会计职业判断团队协同整合模式如图2所示.

(一)团队协同整合的内容著名心理学家马斯洛认为,具有共同的愿景与目标是高效团队的显著特征.整和团队内不同需要、不同动机会计人员的职业判断目标,创设彼此协作、协同共进的高效机制,有助于增强会计人员对团队分工协作的认同感,促进团队精神、团队共识与团队凝聚力的不断形成与发展,实现会计信息真实性和公允性目标.资源整合,是指团队在协同合作过程中以“组织资源优化配置”为指导,通过合理的团队工作设计,将最合适的会计人员安排在其最擅长的环节或领域,实现人才资源效用最大化,提升团队整体职业判断水平.此外,会计职业判断团队协同工作依赖充分的资源支持,包括技术支持、财力物力支持和行政支持.知识整合,即通过拥有不同知识结构的团队成员之间相互学习,促进多元化知识相融合,一方面可以纵向地深化团队专业知识,还有助于团队横向知识结构的扩展.知识整合是发挥团队积极协同作用,实现团队整体职业判断能力骤增的关键维度.信息整合,准确、可靠、迅速地收集、传递、处理相关会计信息是团队职业判断的基础.良好信息交流平台和通畅沟通渠道,利于促进团队成员之间相互交流、相互影响、相互信任,在团队信任基础上及时沟通协商,保证会计职业判断所需信息的及时性、准确性和完整性.

团队协同整合的实现途径

(1)有效的领导.领导主要通过两种角色影响团队协同效果:内在角色和外在角色.前者主要包括细化团队的目标、团队分工安排和角色设置、团队冲突管理、建立团队成员的认同等,有效的领导可以增强会计职业判断团队凝聚力,是实现团队目标协同一致的必要条件;后者主要是作为团队与外部组织沟通的纽带,通过对外协调沟通、建立关系,帮助团队获得充分的资源和支持.有效的领导者必须具备较高会计专业素质、高超的协调管理能力和对团队绩效积极的预期.

(2)团队激励机制.激励是团队产生积极协同效果的驱动力量,包括薪酬激励和精神激励.具体化为公平公正的绩效评估与奖励体系,如企业要定期对团队工作绩效进行评估,评估标准要制度化、公开化、可量化;建立以团队为导向的薪酬体系,在团队绩效基础上兼顾个人贡献;满足团队需求的奖励体系,如利润分享、职位升迁、公开表扬等方式.团队激励机制有增强团队活力、激发团队工作士气等.

(3)团队信任的氛围.信任是维系团队协同合作的精神纽带,团队成员之间的相互信任有利于培育个体对团队的归属感、满意度.营造信任的团队氛围,培养团队协同合作精神,促进团队成员之间相互信任、相互学习、信息交流、知识共享,进而优化团队协同整合效果.

(4)团队文化建设.团队文化是团队的灵魂,建设“和谐”的团队文化可以增强团队凝聚力和向心力,解决团队内部冲突,适应外部经济环境;培养“诚实守信”的会计文化,有效规范团队中个体的会计职业判断行为和价值取向,提升团队整体职业判断能力.

三、会计职业判断团队运行机制

会计职业判断过程是对重要的不确定性经济事项平行感知到理性思维认知的过程,在这个过程中团队要在协同论思想指导下,通过共同协商,集体决策,削减判断过程中的不确定性风险,在会计准则和相关法律法规范围内实现企业价值最大化.在整个运行过程中,要合理安排团队运行程序,建设高效的沟通和控制机制,提升团队职业判断绩效.

(一)会计职业判断运行程序会计团队职业判断的运行程序包括不确定信息识别、判断目标界定、企业自身特征分析、理解会计准则、制定备选方案、确定判断标准、方案分析比较、会计团队判断决策等八个具体环节.会计职业判断运行程序既是一种严谨的逻辑推演关系,又是一种相互影响、相互支持的有机促进关系.团队会计成员要在合理的工作设计和安排下,保证每个节点顺利进行,确保会计职业判断公平合理.会计团队职业判断运行程序的总体设计安排如图3所示.

(二)会计职业判断沟通机制沟通伴随会计职业判断整个运行过程,畅通的沟通机制是传递信息、协调团队行为、达成共识、集体决策的基础.充分的沟通有助于团队认清不确定性经济环境,调动成员参与决策积极性,使他们提高信心,积极主动为实现团队目标献计献策,提高团队职业判断效率.沟通机制包括内部沟通和外部沟通.团队内部沟通必须以及时性和准确性为原则,保证信息传递真实可靠;内部沟通应采用全通道式网络沟通渠道,这种沟通网络表示成员之间能自由沟通、成员之间关系和谐、地位平等,有效促进团队成员之间进行信息和感情的交流,保障团队会计职业判断活动顺利运行.外部沟通,即团队与企业内其他组织部门交流信息、协调工作,与生产经营部门的良好沟通有利于获得有效的会计信息,与管理层的沟通交流便于团队获得资源与支持.

(三)会计职业判断控制机制有效的控制机制,是会计职业判断运行过程中保持客观性和公允性的一道强有力的防火墙.控制机制内容以法律规章等刚性手段为主,辅之以一定的柔性手段,刚柔并济.(1)刚性制度控制.刚性的规章制度和组织纪律是提高团队绩效,规范会计团队职业判断行为的制度保障.企业通过完善公司治理结构,排除管理当局的恶意干预,保障会计职业判断团队的自主权和独立性;健全内部控制制度,保证会计信息的及时性、准确性和完整性.制定公开透明的奖惩制度和责任制,具体途径如建立公平竞争和有效激励的薪酬制度,调动会计团队学习和工作的积极性,从而提高职业判断质量;赏罚分明的责任制,明确任务分工和责任划分,避免团队成员内部摩擦和“搭便车”行为,提高会计团队职业判断效率.(2)柔性控制机制.柔性控制是指企业通过建设“诚实守信”组织文化,为会计职业判断团队营造良好的工作氛围,对会计团队成员的意识形态、价值取向以良性引导,形成对会计判断团队运行的软性制约.会计职业道德作为规范会计人员意识形态的精神范畴,是会计法律法规的延伸和补充.加强团队会计职业道德建设培训,强化会计

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人员的责任意识,形成规范团队会计职业判断行为的潜在约束力量.

按照团队构成-团队协同整合-团队运行机制三步骤的建设模式,构建高效的会计职业判断团队,实现团队整体判断能力协同优化,保证会计信息质量真实性和公允性.

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