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摘 要:首先论述了C2C的现状和发展前景,然后对网上创业面临的机会和风险进行了分析,结合大学生的特点,对“网上店铺”模式分析了他的优势和劣势,并提出了几点建议.
关 键 词:C2C,影响,趋势,创业
一、国内C2C的发展现状分析
(一)C2C的概念
C2CCustomertoCustomer即消费者们在网站提供的交易平台进行个人对个人的网上交易,网站以按交易金额比例或会员制收费的方式收取提供平台的服务费用.目前采用C2C模式的有淘宝、eBay易趣、拍拍等公司.2005年C2C市场规模达到125亿元,2006年预计超过270亿元,C2C呈现强劲的发展势头.
(二)国内C2C的发展现状
自从1999年C2C电子商务模式进入中国,C2C的市场规模有了长足的发展.第三方机构艾瑞的研究显示,中国1.62亿网民有25.5%的网民使用网络购物,2006年的中国C2C市场交易总额为231亿,预计在2008年将达到456亿人民币,2007年4月,C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人,预计在2008年将达到8800万.中国C2C市场规模一路高歌猛进的发展,已经渗透到各个阶层、各个领域,包括人们衣、食、住、行的各个方面.全社会网上消费模式日渐丰富,网络消费文化逐步形成.
二、大学生网上创业的机会与风险分析
随着电子商务在我国的推广网上创业逐渐成为时尚.所谓网上创业就是指创业者在互联网环境中,利用各种资源,寻求机会,努力创新,不断创造价值的过程.
(一)网上创业机会
1.政策支持
发展电子商务是我国的基本国策.加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求,也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路,是创立自主品牌的必要途径,也是促进市场资源有效配置的必备手段.因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针.党的十六大报告指出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择.大力推进市场对内外开放,加快要素价格市场化,发展电子商务、连锁经营、物流配等现代流通方式,促进商品和各种要素在全国范围内自由流动和充分竞争.”
2.市场巨大
首先,网络市场是个全球性的大市场.不同于任何区域性的技术,Inter是全球一体的,它消除了距离的障碍,国内市场、国际市场连成一体.在这个市场内,不需要任何中介,就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客.其次,网络市场具有成长性.这个规模巨大的市场,还在快速增长着.仅从中国的情况来看,每年的增长率都在20%左右.从营销的角度来看,网民不仅数量增长了,质量也在不断提高.网络消费者的消费能力在不断提高.最后,网络市场是个个性化很强的市场.第19次中国互联网发展状况统计报告显示,中国30岁以下的网民占网民总数的73%.这些人是改革开放后出生的一代,传统的营销观念和方式无法满足他们的需要.网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性,在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性.
3.成本低廉
网上创业开办费用低.企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备.网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间.
生产成本低廉.网络产品大致可以分为两种类型:有形产品和无形产品.个人提供的无形产品主要有咨询服务、设计服务等,这此产品无需外购成本,主要靠创业者个人的知识和智力生产.如果是提供各种有形产品,网络经营也有利于降低库存成本.从而实现“零库存”管理,相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压.
营销成本低廉.市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用.网络营销可以有效降低营销费用.
4.营销方便
企业市场营销的大量工作是在收集企业所需的信息,如消费者需求变化、对未来产品的、现行营销策略的反应等,同时将企业的产品信息、生产信息和企业的营销策略等,尽可能广泛地传播出去,并力争更多的人能接收到且受到影响.Inter在信息传输处理上有巨大优势.Inter的各种功能都能作为营销工具,如网站、搜索引擎、电子邮件、即时通信工具、网络广告等,为创业者开展营销活动提供了极大的便利.
(二)网上创业风险
机遇总是与风险并存.网上创业也面临着较大的风险,这些风险虽然不会给创业者带来损失,但增加了成功的难度.
1.竞争激烈
由于网上创业资金门槛低,进入容易,大量的创业者已经进入了这个领域,将市场扩展到网络传统企业也纷纷上网中.这使新进入者面临巨大的竞争压力.
2.法律与信用环境有待提高
现阶段,我国网上经营的法律制度还不健全,传统的法律如何在网络环境中应用还处在理论探讨阶段.电子合同、在线支付、产品交付等问题虽有了初步的法律规范,但还没有做到全面的法律保护.个人隐私权保护、欺诈等问题困绕着消费者,使之不敢大胆地在网上购物.特别是没有一个比较完善的网上信用评价与监控体系,致使“收货不付钱”、“收钱不发货等欺诈行为时有发生,导致消费者信心下降,经营者信誉下降.
3.物流成本过高
物流是电子商务的组成部分,也是电子商务实现的保证.电子商务中,资金流和信息流都可以在网络中完成,物流则必须在现实物理空间中完成.我国现阶段物流基础建设相对落后,物流信息化水平低,物流管理体制分散,物流配送效率低而且不规范,物流管理人才缺乏.这些导致企业在开展电子商务活动中物流成本过高,甚至有了客户却无法将商品送达客户手中.
4.电子商务系统安全风险
电子商务是在开放的网络上进行的支付信息、订货信息、销售信息、谈判信息、机密的商往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理.攻击、计算机病毒等会造成商务信息被窃、篡改和破坏.机器失效、程序错误、错误操作、错误传输都会造成信息失误或失效,给创业者带来不可挽回的损失.
三、大学生网上创业需具备的条件
作为一种新的创业方式,要想成功,创业者还需要具备4个最基本的条件:正确的心态、产品供应能力、市场定位和营销技巧.
(一)心态正确
要创业,首先要摆正心态,正确确定创业目标.大学生网上创业不能把目标定位于赚多少钱,而应是创造多少价值.价值可,也可以体现以体现为金钱以及其他物质知识技能、精神文化等非物质方式.创业者所创造的价值既包括给自己带来的价值,也包括给社会带来的价值.能否坚持是创业成功的重要因素,坚持的动力来源并不是钱,而是对价值的追求.除了正确的目标、坚持的心态外,创业者还应具有积极的心态、付出的心态、学习的心态、合作的心态,这些心态能够增加创业成功的可能性.
(二)产品供应能力
网络市场是一个全球性的市场,竞争非常激烈,良好的产品是创业成绩的关键.适合网络上经营的产品主要有两类,一类是无形产品,另一类是有形产品.无形产品包括网络服务和信息产品.网络服务是指通过网络为用户提供的各种服务.最适合在网络上提供的服务有咨询服务、教育服务、设计服务、旅游服务等.携程旅行网、中华会计网校等网站在网络服务方面已经取得骄人业绩.
(三)市场定位
市场一般定位以下几类:
1.男性消费者市场.男性公民是网络漫游的主要人员,也是网络市场的主要部分.耐用消费品、保健品和不动产是他们关注的商品.特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对比重.各种新奇的信息、游戏、通信工具、明星唱片、体育用品都是他们追求的商品.具有较高文化水准的职业层市场.
2.教师、学生、科技人员和政府官员中网民比例较高,他们也具有较高文化水准.计算机软硬件、书籍、办公用品、订票服务是他们关注的产品.
3.中等收入阶层市场.当网络成为一种时尚时,稍有条件的人都会上网,包括中低收入人群(笔者认为学生是典型的中低收入人群,但他们中网民比重最大).中低收入水平最关注的还是日用品,物美价廉的日用品最受他们欢迎.
4.不愿意面对售货员的顾客市场.对于涉及个人隐私的商品,愿意在网上购买,如成人用品.
5.女性消费者市场.女性网民的比重有逐步提高,女性网民更多地关注服装、饮品等商品.
(四)营销技巧
在茫茫的信息海洋中让自己的产品和服务信息脱颖而出,除了要有良好的产品外,还需要大量的营销技巧.创业者不仅要充分利用各种网络营销方法和工具,更应该根据客户需求和自身资源选择合适的方法,以达到最好的营销效果.
四、大学生网上创业的成功经验和措施
大学生要想成功发挥“网络店铺”模式,就必须做到”扬长补短”.
(一)提升网上创业的低成本优势
一方面,根据产品的特色与经营者自身的特长,找到最佳的营销产品,以降低由于产品销售不确定性所增加的成本,提高投资回报率.另一方面,需要降低信息成本.据一些对大学生进行的调查,他们中的大多数对网上创业的流程并不清楚,从而造成他们对网上创业不了解或了解不全面.
(二)努力积累经验
创业行为对于经验的要求比较,对于多数长期生活在"塔"中的大学生来说,直接经验需要花费时间和精力去逐步积累,速成不了.间接经验的积累,则可由学校开设相关课程、提供专业的网上创业信息与指,开设“大学生创业人”等都是不错积累方式.就一些研究调查来看,大学生更容易接受共同创业或由他们帮助创业,因此,一些大型BBS的交易网站可以尝试和学校合作,提供先期成功创业的校友的案例,充分地实现创业信息的共享.贵在自己有创新和亮点.
(三)扩充资源
网上创业资源提供了相当好的环境.但是,大学生创业者仍不能忽视积(网络外的人缘和货源),而应善于开拓网络资累网络之外的资源的积累.
在全国建立和完善统一、开放、竞争、有序的人力资源市场,弥补大学生在诸多方面的不利因素.当然,我们也应该看到,由于以“网络商铺”模式进行的创业,是一种发生在虚拟社区里的行为,它依赖于诚信机制的完善、管理制度的规范和运行安全可靠的电子商务网站.