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我负责的客户代理了4个品牌的产品,而我们的产品是几个品牌中销量最少的,资源支持和价差也缺少优势.请问我如何让代理商重视我,并能上量?
营销知道
（解答人：叶宁）
这个问题的实质,就是你如何成为一名优秀的客户顾问的问题,这可以从以下几方面入手,但必须认识到,具备优秀客户顾问的能力是长期努力的结果,而不是一招一式的短期行为.
首先你要认识到,你的产品在客户那里相对于竞争对手处于弱势,如果你手里可以使用的资源也比较有限,那么你必须主要通过间接手段而非直接手段让代理商重视你,并达到上量目标.
你可以通过提升客户的整体经营效果来维护客情,切实、及时地为代理商解决实际问题,比如主销品种备货充足,货源结构搭配合理；及时落实订单到货时间,提高代理商资金利用率和资金利润率；及时处理代理商的售后问题；利用公司允许的促销资源配合代理商开展促销活动等.
做好远景掌控,让代理商切实感受到操作品牌的前景.比如适时请公司安排高层与代理商见面；召开厂商联席会议,在会上宣讲厂家光辉历史以及美好前景,将厂家形象嵌入代理商头脑中；重点运用对代理商予以肯定、表扬等手段.取得客户认同后,可以帮助客户向公司化运作转型,让他在展望发展的同时,利用公司远景牵引他的投入.
当然,你还要配合必要的短期战术,比如利用优势产品,制定针对竞品的打击策略,引起代理商的重视以获得主推地位.