关于商场的现代化设计理念的

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［摘 要］现代化设计直接影响到商场对顾客的吸引力以及商场自己的长远发展,那么如何将现代化的设计理念渗透到设计中呢?接下来,笔者从消费观念、现代设计需要注意的问题并结合实例进行了分析.

［关 键 词］商场设计现代化设计理念消费理念

随着我国经济的快速发展,使人们的生活水平和文化素质也在不断地提高,这使得人们的传统消费观念逐步向现代的消费观念转变.消费观念的变革也体现在了人们对商场要求的转变,人们不再单一地满足于物美价廉的购物需求,而且也在追求精神层面的需求.这主要源于现代人的生活、事业压力过大,心理负担过重,所以在仅有的休息时间内完成商场购物活动,就必须要求商场能够提供一个优雅、清新、舒适的购物环境,来达到放松自己心情,调节紧张情绪的目的.这样既能实现购物的物质需求,也能实现精神文化的享受.所以,要想满足消费者的多样化需求,就必须在商场设计上注入现代化的设计理念,运用高科技与工业的密切联系,时尚与自然的吸引力,把商场打造成一个集购物、休闲、娱乐、享受的综合性场所.

一、消费观念的变革对商场设计的影响

消费者的消费观念与商场设计有着密切的关系.由于我国地域辽阔,每个地域都存在自身的特点,所以地域性消费者在生活方式、收入水平、购买能力、饮食习惯、购买偏好及价值观念上都有所不同,所以直接导致了消费者的消费观念不同.因此商场一定要针对消费者的消费需求导向来搞好设计.

1.消费观念从单一型转变为多元化

消费者传统的消费观念是以物美价廉为主,但是随着我国经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,再加上东西方文化的碰撞融合,人们的消费观念正在朝着多元化发展,从物质上的单一要求转变到了物质与精神的多方面需求.消费的文化性不断得到提升,并且正在成为一种趋势.根据这一消费观念的转变,现代化的商场设计在注重基本营销功能设计的同时,也要注重商场的非盈利性的公共设施设计,不仅要为消费者提供良好的购物环境,还要为他们提供一个放松的精神休闲环境,最好做到商场空间是一个集购物、休闲和观赏功能于一体的集成模式.比如良好的商场购物环境给消费者以愉悦的心情购物,优质的服务态度增加消费者对商品的了解,层次感较强的空间设计以缓解消费者的购物疲劳感,精心设计的橱窗展示增加消费者的美观感受,设置漫步广场、休闲娱乐区域使消费者免除购物的枯燥感,举办一些商业活动来丰富消费者的时尚讯息和提高商品的知名度等等.

2.消费观念的绿色化

随着人们的综合素质及消费能力提高,人们对正确的消费观念有了更深刻的认识.消费者都有自己独立的消费意识,对市场不再盲目地跟从,而是更提倡绿色消费,体现了人们良好的道德水平和正确的价值观.绿色消费是一种带有环保意识的消费,更重视消费的透明化、合理化,消费环境要有安全保障.根据这一消费观念,商场在设计时要运用现代化的监控系统和自动灭火系统及预警系统,提供给消费者一个安全的购物环境,为了倡导绿色消费,给消费者以回归自然、远离城市喧嚣的亲切感,可以在商场设计绿化带,通过花、草、树的养植,给消费者清新购物的新体验.

3.消费观念的个性化

由于消费者在性别、年龄、性格、职业及收入水平等方面存在不同,所以产生的消费观念也会存在着个性差异.时尚的消费者注重商品的潮流性,有品位及消费能力的消费者注重商品的品牌,居家型消费者注重商品的性价比,年龄小的消费者注重商品的娱乐性等等,不同的消费者所选择的商品目标不同.所以,现代化的商场要想提高经济效益,吸引不同层次和类型的消费者,就要在商场设计上做足文章,紧扣时代潮流,利用经营分布、空间引导、视觉美化和适当的广告宣传等方式,力求独特创意、多种多样,针对不同的消费群体设计不尽相同的消费空间.

4.适度的消费观念

适度消费是一种质量型、均衡型的消费,以提高生活质量为中心,反对消费不足,同时也反对过度消费,更反对奢侈型消费.适度的消费观念是科学的、合理的可持续消费观念,也是应该大力倡导的消费观念.在商场设计方面,商场要根据消费者这一消费观念,不应选择过度铺张浪费、一掷千金地对商场进行装饰设计,这样反而会把装修设计成本转嫁到商品的价格上,引起消费者的购物反感.

二、现代设计中需要格外注意的问题

1.商场现代化设计应该具备的基本特征

（1）具备功能的多样性

现代化商场必须是一个可以容纳购物、餐饮、休闲、娱乐、健身、商务办公和小型观演的综合体.

①一切为了消费者

商场要以顾客为核心,为顾客营造一个舒适、方便、宽敞、明亮、安全的购物环境.转变以往无效益面积就是浪费面积的传统观念,为顾客提供充足的休息、绿化区域,例如中庭、环廊、休息室及休息座等.

②具有吸引力的建筑文化

商场的外观与内部设计都要与众不同、独具匠心,提高商场的附加价值,吸引消费者注意力,延长消费者逗留的时间,刺激消费.

③新设备新技术的应用

现代化的商场必要有空调系统、自动扶梯及升降电梯系统、自动灭火系统及预警体统、高档次的橱柜装饰、完善的监控系统及计算机管理系统、信息广播系统等.

2.现代化商场设计中的功能设计

商场设计的基本理念就是要向消费者展示和出售商品,以及提供服务,来获取商业利益.所以商场的设计要以提高商业经济效益为前提,同时兼顾服务、吸引、方便消费者.此外,还要考虑商场营销活动及现代化的管理模式,提供便利的购物方式、优质的送货服务、安全的防护设施及观赏、娱乐的多样化服务项目.

（1）流动空间设计

商场是一个人流量及物流量较大的场所,所以空间与空间之间的排列顺序及对客流量的控制是商场空间设计的重要环节,有条件的商场还可以给消费者提供能够在不同区域变换漫步节奏的休闲场所.比如柜台式的销售空间,可以通过柜台与柜台之间留有合理的间距或是设置休闲座椅,缓解人流量带来的压力,也会给顾客带来舒适感和亲切感.而在较为宽松和通道及开放式的购物区,则要以增加购物的视觉通透度来满足顾客的感官需要.

（2）中庭的设计

商场的中庭由于其独特的用途及特殊的空间尺度,一般都是最耗费设计心思及最夺人眼球的设计重点.在设计中要留有商场庆典、活动、娱乐节目等需要的空间及基本配套设施,可以在中庭适当的位置布置小型绿化带、观光电梯、独特的灯光效果,为日后进行各种活动提供便利的条件.

（3）橱窗设计

橱窗的设计商场设计中的亮点,及可以展示各式各样、琳琅满目的商品,又可以起到美化商场环境的作用,给消费者以视觉的冲击力,激发消费者进入店面购物的.在现代化的大多数商场里,都是用了透明的或是有穿透力的玻璃墙作为橱窗隔断,使购物空间更加明亮、宽敞,也可以在橱窗处展示时尚信息,以浓缩的视觉信息来概括这个店面所销售的商品风格.

（4）导购系统的设计

商场内部的导购系统设计要以简洁、美观、明确为基本设计理念,利用色彩、字体、图案及材料等设计元素与商场整体的环境相配套,并要注意把导购系统至于消费者易于发现的地方,否则导购系统就失去了实际使用意义.

（5）照明灯光设计

商场的灯光设计具有两方面作用：一种是满足基本照明需要的灯光设计,要以明亮为主,不易变换多种灯光色彩；另一种是为满足展示商品信息,吸引顾客视觉的灯光设计,这种设计可以极尽多样化,利用不同的灯光效果及颜色变化增强空间的层次感.这两种照明必须合理配置,不能顾此失彼,一定要以整体的视觉效果来提供消费者明亮的购物环境,同时激发强烈的购买欲.

3.现代化商场设计中的装饰设计

随着市场经济的不断发展和人们生活质量的不断提高,使消费者的消费观念也在逐步转变.消费者从传统的物质消费空间的要求转向了对精神消费空间的高要求.所以商家们一定要抓住消费者的观念转变,重视商场的空间装饰.

（1）商场的文化性

消费者在大型的现代化商场里逗留,不仅是在寻找购物目标,同时也会关注商场内各项文化性的交流活动.现在商场都会搞一些不同的商业活动,比如品牌、时尚潮流的服装走秀,明星亲临现场的大型宣传活动,各种工艺品及艺术品的展示,商场周年或是节日庆典等等,这些商场文化都可以吸引消费者的目光,增加顾客流量,扩大商场的品牌印象力,提升商场的服务档次.例如,06年新年香港德福广场举办的“皇城春晓”主题庆典,利用中国宫殿为设计蓝本,吸引了众多消费者目光,创下了单日客流量30万次的记录,并且商场平均销售额比平日上升了30%.

（2）商场空间的现代气息

对商场购物环境的设计,可以使消费者产生一定的消费情绪.商场的空间氛围设计成功可以使消费者产生愉悦的购物情绪,增加购物欲.其中,以对商场空间格局的设计最为重要.空间设计要注意层次的多样变化,保证消费者浏览视觉的通透性及购物过程的连贯性,还可以利用必要的景观变化来缓解消费者的视觉疲劳和体力上的疲倦感.同时,还要注意辅助设施的应用,如灯光、色彩、展示及商品包装等设计手段,都可以在一定程度上影响人们的情感、情绪和行动,让消费者对购物空间留下美好的印象,增加购物机会.

（3）重视广告形式的装饰

商场可以利用某种高档品牌的影响力,作为商场的装饰对象.比如在商场外观墙面、门头、室内闲置的面积、陈列装置及购物袋上出现品牌的广告图案,强化消费者的印象.

（4）创造商场空间主体意境

在现代的商场设计中可以根据商品的特点确立一个主体,形成一套完整的主题空间装饰意境,给消费者以深刻的印象,缓解审美疲劳.比如在儿童玩具店内,设计师可以以林中乐园为设计主题,把各种各样的绒布动物玩偶布置在树上躺着、靠着、爬着,增加商品的立体感,这对于小顾客是极具吸引力的.

4.注意现代化商场设计中的功能设计与装设设计的统一

在商场空间设计中,功能与装饰设计是相

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三、典型案例

1.上海的港汇广场

上海的港汇广场的人性化商场布局和多功能的业种配置诠释了现代化商场设计理念.在港汇广场,消费者可以在一个位置能浏览到该商场内部各个店面的橱窗装饰,这样的精心独特的空间布局给消费者购物起到了向导作用.商场的内部交通便利,一共有68部自动扶梯、27部升降梯、并且修建了1200个泊位的大型地下停车场.消费者出入商场的流动路线进行了科学、人性化的设计.商场每层楼都有明确的主题,地下一层是运动服饰和器械专营区域；一楼是世界知名精品时装和化妆品区域；二楼是上海主流品牌女士服饰；三楼是职业装和男装区域；四楼是家居用品和儿童用品区域,五楼为时尚流行区、新华书店和美食街,六楼为各式酒楼、五星级影院和数码城.另外还有美容美体．银行、照片冲印等服务功能业态分布在各楼层.各业种相辅相成,共享客流,经营的商品既相容又有效避免了相同产品的恶性竞争.

2.深圳华侨城摩尔购物中心

深圳华侨城摩尔购物中心是一个大型的购物广场,它把现代的商业空间功能与装饰设计完美、和谐地结合在一起.购物中心由一个主力店和几个次主力点组成,其中囊括了百货店、大卖场、专营店、超市及大型专业店等,还集合了各种各样的快餐店、小吃店和特色餐饮,建成了娱乐天地、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施,涵盖了所有零售业和服务业内容.并且向消费则提供了漫步广场、绿化设施、庭院般休闲的购物享受.这种大型的多功能的商场,通过了景观设计和环境设计来为消费者增加了购物欲,达到了商业营运功能与装饰文化的和谐统一.摩尔购物中心可以称之为我国购物中心发展史上的一座里程碑.

四、结论

总而言之,现代化的商场设计已经在提高商业经济效益和品牌附加价值方面发挥了重要的作用.商场设计不仅要满足运营本身的功能需求,更要满足于消费者的消费观念、感知需求及审美需求,提高消费者精神层面的享受.