新时期电子商务人才的培养

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[摘 要]目前,我国电子商务人才培养与市场需求方面存在着一些问题,文章分析了存在的问题并给出相应对策.

[关 键 词]电子商务人才培养问题对策

进入21世纪以来,以通信技术、计算机技术、互联网技术为代表的电子信息技术在层出不穷的技术创新推动下以前所未有的速度发展,基于电子信息的电子商务作为网络经济的核心已经成为全球新的经济增长点.目前我国电子商务人才培养与需求方面存在着以下问题：一方面,市场迫切需要有专业技能的电子商务人才；另一方面,高校培养的电子商务专业的毕业生却难以找到合适的工作.

一、电子商务人才培养存在的问题

1.课程体系方案不合理.教育部于2001年首次批准浙江大学、西安交通大学等13所高校开展电子商务本科专业的招生,目前已有275所本科院校、近700所高职高专院校开展电子商务专业招生.由于绝大多数学校当初都出于招生考虑,所以培养目标、专业课程设置、理论与实践的比重划分等不尽合理.加之受学生文理科背景、学校的整体建设目标和专业所在院系的影响,其课程设置差异巨大.通常,设在经管院系的电子商务专业课程设置基本上等同于经管专业,而设在理工院系的电子商务专业,其课程设置又类似于计算机专业.近几年的培养实践表明,上述两种电子商务专业建设的模式,已经制约了高校电子商务专业的发展,影响了电子商务人才的培养,导致学校教育与社会需求严重脱节.

2.理论与实践脱节.电子商务是在inter基础之上迅速发展起来的技术,学生在学校不光要学会理论知识,更多的是在理论知识的基础上解决实际问题,而这种能力的培养离不开实践环节.尽管几乎所有高校都开设了实践课程,进行了实践学习,但是受到各种主、客观因素的影响,比如教学经费难以保证、实践企业难以落实,专业实践和学习停留在表面的情况没有质的变化,没有深入到企业的实际操作中去的情况依然相当突出.电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手实际训练.尽管这两年很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经完全落后于现有的应用,而商务行为本身又是复杂多变的,电子商务实验室系统缺乏商业从业人员的直接参与,其结果是固化商业行为,这本质上还是书本教育,从而必然导致理论与实践脱节.

二、电子商务人才培养的可行对策

一般来说,电子商务人才可分为三类,即通用型、技术型与管理型.电子商务通用型人才是能够将商务网站平台的优势介绍给客户,并将相关产品推销给他们的人才.其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电子商务技术知识,电子商务技术型人才是通晓电子商务软硬件技术(主要是Inter相关技术)及企业商务流程的人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施从而满足客户,技术型商务管理人才是既拥有较强计算机技术能力,又拥有丰富实践经验的技术型商务管理人才.其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势.

这么说来,企业需要的电子商务人才既不是单纯的市场营销人才、计算机技术人才,也不是单纯的管理人才.因此电子商务专业培养的人才应该是适应信息社会发展要求的、具有计算机、信息经济与管理以及电子商务理论知识与技能的复合型人才,那些既掌握计算机软硬件技术,又精通商务管理的复合型电子商务从业人员才是适合企业的人才.

为了培养企业急需的电子商务人才,高校必须走出传统的学生培养模式,在以下几个方面做足文章：

1.学校＋企业模式.企业是电子商务生存的土壤,电子商务技术人才的培养必须始终围绕企业需求进行.学校＋企业模式是协商探讨技术应用型人才适应工作的最佳途径,即按企业各类岗位在知识、素质和能力等方面的对人才的需求,有目标的培养综合素质较高、理论知识够用、技能过硬的高技能人才,通过生产现场的实兵演练,直接获得直观印象和知识,并将已掌握的基础理论与技术融会贯通.建立学校与企业的沟通渠道,成立校企合作委员会,以形成企业、学校长期合作并相互支持的资源环境,从而谋求学校、企业、学生三者发展的局面,取得多赢的结果.

2.理论＋实践的模式.电子商务人才培养的目的就是解决企业具体问题,因此理论与实践必须紧密联系,那么学校建设实训基地这一基本载体就成为必然.学校应大胆甚至颠覆性地安排实践教学环节,可以特别强调实践在教学中的极端重要性,在教学时间分配上对实践环节予以倾斜,让学生在实践中获得电子商务课本上学不到的知识和技能,培养他们的动手、思考、分析、调研、解决问题的能力.具体落脚点可以安排在课程试验、课程设计、毕业设计、论文答辩等各个环节并建立长效机制.理论＋实践的模式某种意义上讲是一种不分课堂内外、不分时空的对电子商务学生进行培养的模式,从而真正培养出企业欢迎的、能够实用的人才.

3.双师＋零距离就业模式.学校要培养出企业欢迎的、能够实用的人才,就必须变更传统的教师来源.那些从学校到学校的教师是不太可能培养出高质量的电子商务人才的,所以可以考虑教师来源的多样化,比如聘请一些有实际工作经验的从事电子商务业的精英人士担任教职,充分发挥这部分教师的积极性,在实践环节方面尤其利用这些教师拥有的各种资源；在就业导向上,要以零距离就业模式为导向,学生经常深入企业,了解企业、服务企业,为将来就业奠定良好基础.