典型B2C电子商务网站的比较

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[摘 要]本文对典型的B2C电子商务网站进行了比较.B2C电子商务网站的产品品种同质化现象严重.知名度较高的B2C电子商务网站主要依赖风险资金实现快速扩张.大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系,前期投入巨大,中小型B2C电子商务企业不得不依托邮政或第三方物流完成配送,送货时间长、配送成本高.

[关 键 词]电子商务运营成本B2C模式


笔者选择了一批典型的B2C网站进行比较,以找出当前我国B2C网站的特点,希望给予从事B2C电子商务行业的创业者以启迪.本文所选择的网站具备下列条件之一:知名度较高,例如:当当网、卓越网、淘宝网、8848等;成立时间较早,例如:八佰网、重庆金桥网、e国网、贝塔斯曼购物商城等;经营模式非传统,例如:麦网、中商网、电子工业出版社、国美网等.

一、经营产品的比较

笔者对所选择的B2C电子商务网站销售的主要产品进行了比较:卓越网:图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、软件游戏等.当当网:图书音像、数码电子、美容保健、软件游戏、家居用品、衣服饰品等.淘宝网:图书音像、数码电子、美容保健、衣服饰品、家居用品、食品及保健品、母婴用品、机动车配件及饰品、宠物用品、办公用品、房屋租赁、客票订购等.8848网:图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、办公用品等.八佰拜网:美容保健、家居用品、珠宝、手表、鲜花、商务礼品等.中商网:图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、商务礼品、鲜花、珠宝首饰、家电、办公用品、家具建材.重庆金桥网:图书音像、数码电子、技术信息等.贝塔斯曼购物商城:图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、商务礼品等.麦网:图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、宠物用品.e国网:数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、汽车用品、医疗器械、鲜花等.电子工业出版社网站:图书.国美网:音像、数码电子、家用电器、办公用品等.

由此可以看出,B2C网站经营的产品主要集中在图书音像、数码电子、美容保健、衣服饰品、家居用品等方面,产品品种同质化现象严重,容易陷入恶性竞争.

二、网站创办时间及风险资金投入的比较

本文对典型的B2C电子商务网站的创办时间、风险资金投入情况进行了统计,结果如下:卓越网:2000年5月成立,外资风险投入7500万美元.当当网:1999年11月成立,外资风险投入4600万美元.淘宝网:2003年5月成立,外资风险投入4.5亿元人民币(阿里巴巴公司投资).8848网:1999年5月成立,外资风险投入4亿元人民币(由美国IDG集团等投资).麦网:2000年4月成立,无风险资金(外资)投入.八佰拜网:1999年9月成立,无风险资金(外资)投入.中商网:2004年4月成立,无风险资金(外资)投入.贝塔斯曼购物商城:2000年12月成立,无风险资金(外资)投入.重庆金桥网:1998年5月成立,无风险资金(外资)投入.e国网:1999年4月成立,无风险资金(外资)投入.

由此可见,知名度较高的B2C电子商务网站均有巨额风险资金投入,规模发展较快,如:当当网、卓越网、淘宝网等;而知名度较低的网站,如:八佰拜网、重庆金桥网、贝塔斯曼购物商城、e国网等均没有风险资金投入,尽管成立的时间较早,但未能实现快速扩张.目前,绝大多数B2C网站均未实现盈利,对于知名度低的中小型B2C商务网站而言,商品销售量小,进货价格高,物流配送体系未完全建立起来,商品售后服务难以保障,客户满意度低,利润微薄,生存非常艰难.对于大型B2C商务网站而言,支撑其运营资金主要有两个来源:风险投资商和纳斯达克.例如,亚马逊网站在1997年年初,股票价格为15.75美元每股,但是到了1998年7月迅速突破300美元每股,成为全世界最有价值的零售企业.但是,实际上这家公司从1995年成立以来,仍没有实现赢利,模仿其经营模式的香港“博学堂”和上海的第一家“网上书屋”等网站无后续资金持续支持纷纷宣告倒闭,国内8848网站被迫转型.当前成功运营的B2C电子商务网站几乎都是靠风险投资资金和纳斯达克股票支撑的,一旦纳斯达克股市的一点点波澜,均会导致网络经济泡沫的破裂,同样纳斯达克也成了一夜暴富的致富捷径.

三、网站的物流配送模式比较

笔者对典型B2C网站的物流配送模式进行了比较,结果如下:卓越网:电子商务企业自建仓储及配送体系.当当网:电子商务企业自建仓储及配送体系.淘宝网:电子商务企业提供交易平台,配送任务由入驻商家并依托邮政和第三方物流完成.8848网:一部分配送任务通过电子商务自建仓储及配送体系完成,另一部分配送任务由入驻商家并依托邮政或第三方物流完成.八佰拜网:依托邮政和第三方物流.中商网:依托邮政和第三方物流.重庆金桥网:依托邮政和第三方物流.贝塔斯曼购物商城:依托邮政和第三方物流.麦网:依托其投资方已建成的配送体系完成.e国网:自建配送中心完成北京地区的配送,依托邮政和第三方物流完成其它地区的配送.电子工业出版社:依托邮政物流.国美网上商城:依托全国的传统连锁店.

由此可见,当前我国的B2C电子商务的物流配送体系主要有四种,即:自建物流配送体系,依托邮政物流,依托第三方物流,依托自己的传统零售连锁店,以及上述几种方式的组合.大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系,前期投入巨大,对于资金匮乏且无力自建仓储配送体系,或者无传统连锁店铺的中小型B2C电子商务企业而言,不得不依托邮政或第三方物流完成配送,送货时间长、配送成本高.

四、结论

1.B2C电子商务网站经营的产品品种同质化现象严重.2.知名度较高的B2C电子商务网站主要依赖风险资金实现快速扩张,没有雄厚资金持续支持的中小型B2C电子商务企业,难以实现扩张,生存较为艰难,发展较为缓慢.3.当前我国的B2C电子商务的物流配送体系主要有四种,大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系,前期投入巨大,中小型B2C电子商务企业不得不依托邮政或第三方物流完成配送,送货时间长、配送成本高.

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