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[摘 要]本文就B2C电子商务的问题进行分析,并提出笔者简单的解决思路,供大家讨论.
[关 键 词]电子商务 B2C 网络
企业与消费者之间的电子商务（B2C）缩短了客户和企业双方的时间和空间,提高了交易效率,节省了不必要的开支,因此,尽管经历了网络经济泡沫和严冬,可B2C至今依然倍受商家推崇.然而,据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计,我国大陆2004年电子商务总额4800亿元,其中B2B占4701亿,而B2C仅52亿元,所占比例还不到1.1%.这显然与商家期望不符,与电子商务蕴涵的巨大市场不符,那么我国B2C究竟困在哪里,网络基础设施与技术、网上购物的观念、上网人数、物流配送、网上支付与安全以及信用等问题是否依然是我国B2C发展的主要障碍呢?