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中国电子商务研究中心监测数据显示,2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元,并预计2011年将会突破10000亿元.在电子商务零售市场如此火爆的形势下,所有企业都想在这一巨大的市场中分一杯羹,因此,涉足或扩大企业现有电子商务的规模就成了不少企业的必走之路.可是,在走这一步时一般企业都会遇到人才资源缺失这一问题,尤其是高级电子营销人才的匮乏.网上曾有企业公开用100万的年薪来招聘电子商务营销总监、不少知名电子商务网站的营销总监这一职位都是空缺的,为什么企业电子商务营销总监会这么难觅呢经过采访总结后,笔者认为电子商务营销总监难觅主要有两大原因.
素质要求高
懂网络：“电子商务营销总监必须是个能够特别懂网络的人,他对网络必须特别的敏感,能够准确把握网络发展的各种趋势”,好乐买总裁李树斌这样说.电子商务的各种推广促销活动主要是在线上进行的,因此这些活动的设计与执行要想得到网上消费者的认可,它们必须得符合网络的特点与网民的心理.例如各种网络数据,电子商务营销总监必须十分清楚,并能根据不同的数据制订不同的策略. 懂企业、懂营销：“电子商务也是在卖产品,因此一个企业的电子商务营销总监必须对企业文化、产品个性、渠道供应链、整体行业情况等一系列与企业相关的内容有足够的了解”,北京兴长信达董事长刘磊如此说.尽管线下与线上卖东西的方法略有不同,但是有一点是相通的,就是必须充分了解与企业、产品相关的所有因素.
自培、外聘难
企业要想有个合格的电子商务营销总监,既可以自己培养,又可以外聘,可是趣玩网CEO周品认为这两种方法在具体实施时都会遇到一些困难.
自培：如果企业想从内部培养或提升电子商务营销总监的话,有两部分人群可以重点考虑,即从事市场、BD(商务拓展)职位的员工.尽管企业内部员工比较了解自己企业的产品和文化,可是电子商务营销总监是在实战中锻炼出来的,如果自己培养的话,无论是时间成本还是机会成本都是很高的.企业自己培养电子商务营销总监意味着拿自己的电子商务做实验,不但耗时,而且直接影响到企业电子商务的效益.
外聘：企业从外部聘人做电子商务营销总监,主要可以从传统零售领域、电子商务领域这两个方面寻找.可是,在这两个领域请到合适的人并不是一件容易的事.首先,从传统零售行业看,确实有一批适合做电子商务营销总监的人.可是,这部人并不是轻易能被请来的.因为做得好的人一般年龄都偏大,事业已经进入了稳定期,因此不会轻易转到电子商务领域,能最终敢于转到电子商务领域的人毕竟是少数.其次,从电子商务领域来看,以电子商务起家的企业(阿里巴巴、当当、京东等)在经过实战的打拼后,已经培养了一批高素质的电子商务营销人才,其它企业确实可以将寻找电子商务营销总监的方向瞄准这部分人.可是,一般企业依然很难请得动他们.因为他们离开原来的公司后基本上都会选择自己创业,不愿意再为别人打工.