如何成为大学生至爱的品牌

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究竟有哪些品牌是成功借助大学生的力量成为大众焦点?又有哪些元素是促成这些品牌牢牢占据大学生心智地图的?思睿高发现,大学生最为偏爱的品牌主要是满足了他们的三种不同需求导向:

Demanddriving-现实生活需求导向;

Experiencedriving-情感关联需求导向;

Inspirationdriving-未来期望需求导向.

然而,无论品牌是满足了大学生群体的哪一种需求导向,能否吸引或影响大学生是否选择甚至偏好品牌的核心因素主要是受三个方面的影响,分别是:

定位上具有专属性或产生共鸣;

表现(视觉设计)符合审美;

传播体验具有互动和趣味.

现实生活需求导向

针对大学生生活设计和研发,性价比高

在满足现实生活需求的品类中胜出的品牌,最本质上是契合并满足了大学生群体的生活需求,具备为大学生而设计、功能强大、物美价廉、便利安全等特质.

对这个品类的品牌而言,他们针对的更是广泛的大学生群体,而非个体的“90后”本身.所谓“铁打的营盘流水的兵”,每隔四年,当大学生变成了社会人,这些品牌也许就会和他们saygoodbye,等待他们的,将是下一波带着懵懂又憧憬的眼神走进校园的小鲜肉们.

所以如何抓住当代大学生的生活需求,设计和研发与时俱进的产品或服务,首先在定位上就能有效地和其他群体予以区隔,其次在大学生群体中最关心的价格、外观、质感等核心因素上与他们的生活需求相匹配,就能获得一定的市场份额.同时如果可以借助强大的品牌资源,或出自名家(品牌自身具有强大知名度,如康师傅或蒙牛)、或自成一派(针对年轻群体设计研发的小米手机)、或亲民路线(强势品牌的子品牌下沉,如中国移动的动感地带).

英语培训的“精品”体验

新东方在大学生偏好的英语培训机构调查中脱颖而出.吸引大学生的不仅是新东方丰富多元的英语培训课程和出国留学服务,更多的是其轻松愉快的授课方式以及幽默可亲的授课风格,这些独特品牌体验所形成的记忆点,才是新东方在大学生心中形成良好品牌印象的关键所在.

多年来,新东方致力于为学生提供幽默有趣,寓教于乐的学习体验.并且大力培养具有新东方风格的明星导师.每年,被誉为大学生精神偶像的俞敏洪都会带领其教师团队在全国各大高校开展英语培训宣讲会和免费公开课活动,使大学生们亲身感受新东方老师的风采.从招生报名,听课到售后服务,新东方致力于在每一个接触点上为学员提供优质服务.同时新东方还会专门针对大学生开展实习项目,优秀的大学生可以深入其团队内部,进一步领略新东方积极向上,充满的工作氛围和诚信负责的公司文化.而这些学员和实习员工之间的口口相传,也在很大程度上铸就了新东方今日的品牌知名度和美誉度.

从理性驱动到感性驱动,新东方全面地思考消费者的旅程,并通过充满趣味和积极意义的方法吸引广大学生的关注,从而奠定了其在教育培训领域的领头羊地位.

情感关联需求导向

捕捉大学生的情感诉求,获取情感共鸣

满足情感关联需求类的产品,品类相对丰富,既包含了衣食住行这些基础层面,也包含了学习娱乐这些精神层面.通过对比分析和深入研究,思睿高发现这个领域胜出品牌,要么在品牌理念本身就符合年轻群体的价值取向;要么在产品沟通中特别重视与大学生群体的情感互动,换言之,大学生喜欢、信赖并忠诚于这些品牌的根本原因,是品牌在某种程度上契合他们的精神诉求,彰显他们的生活风格.

情感关联导向的品牌,针对的不仅是单一的大学生群体.更是面向广泛的年轻群体,通过挖掘和捕捉年轻人独有的心理感受和情感需求,用鲜明的品牌理念与之相匹配,从而获得深层次的情感共鸣,俘获他们的心与钱包.

要想和当代大学生的情感需求产生关联,不仅要在产品和服务上下功夫,更要在品牌诉求和表达上动脑筋,如果能让他们在与品牌接触时产生“这个品牌懂我”或者是“这个品牌是我的”的感觉,就意味着成功占领他们的心智.而想要实现这一目标,一味的讨好和跟风,或者自说自话,自以为是的傲慢都有可能让他们不屑一顾或深深排斥.结合品牌自身属性,找到与年轻人价值取向或生活方式吻合的契合点,才是关键.

一起欢乐玩耍的好伙伴

调研结果显示,在众多碳酸饮料品牌中,可口可乐最受大学生们的青睐.思睿高认为可口可乐是凭藉着有情感共鸣的品牌定位以及相对应的品牌体验与传播,得以掳获大学生的心.

可口可乐在品牌定位上为“OpenHappiness”,致力于带给人们共享的欢乐,对于现今大学生来说,分享欢乐十分轻易就可以与校园生活产生情感共鸣.从品牌的调性到传播的讯息,可以很清晰且一致地看到可口可乐传达欢聚欢乐的情感.除此之外,可口可乐喜欢利用体验活动拉近人与人之间的距离并共同制造欢乐时光.因此从分享欢乐的概念出发,延伸许多相关的活动.在美国,可口可乐向新生们销售需要两人合作打开的瓶装可乐,所以购买的学生需要找到相对应的另一位伙伴才能打开瓶盖.该活动主要帮助大学新生适应新的校园环境.在中国,有“可口可乐快乐红趴――毕业主题”,赶在毕业季节,学生用分享、用音乐、用快乐诠释大学毕业之情.这些活动成功地与大学生达成有效的互动之外,也让该品牌在学生的校园生活中建立了情感记忆点.而前不久针对年轻群体流行词而创建的瓶身标签,更掀起了大学生们收集不同个性标签可乐瓶的热潮.


强调欢乐体验,加上迎合大学生需求的多元化的接触点传播,这也是为什么可口可乐在大学生中成为最喜爱的碳酸饮料品牌.

未来期望需求导向

不必迎合大学生的思想与文化,而是强化品牌所倡导的生活方式和消费理念,在大学生心智中创建出与他们现有生活模式截然不同的印象和认知

本次活动,主办方还特别就大学生未来最希望拥有的品牌做了调研.未来期望需求类的产品,在很大程度上是和当代大学生的购买能力和消费模式是脱轨的,但是因为一定程度上满足了年轻群体对未来生活的向往和期待,从而赢得大学生的青睐.

在这个品类中表现上佳的品牌,多半并非属于大学生的衣食住行或常用产品,但是由于品牌形象和传播理念符合大学生期望的生活方式或消费理念,从而得以在大学生群体中占据一席之地,就好似在土壤中撒下一粒种子,如果保持良好的沟通,也许今天的大学生就会成为明天的购买主力.

而这些品牌多半是业内的领军品牌,具有较高的社会知名度和美誉度.由此可见,大学生群体在非大学生活类领域中对品牌的选择和偏好,一定程度上是和主流群体有着较高重合度的,尤其是一些高端奢侈品领域,更是表现出惊人的相似.这一点对品牌商而言,留下了尚待思考和探索的空间,究竟在什么领域中,大学生对品牌的偏好会和其他族群有着明显不同,见解和选择都截然不同?而又在何种领域,大学生对品牌的选取是严重具有社会趋同性,及其容易受到主流人群的价值取向影响?

未来期望导向的品牌,核心受众绝不是大学生群体,也不会面对他们做特别的传播或沟通,但是这不代表他们就会忽视广泛的年轻群体,反而有些品牌会通过发展低端价位的子品牌来攫取年轻市场份额,举办具有年轻时尚意义的活动或推广影响或辐射年轻群体,试图与他们保持对话沟通,从而为今后的品牌培养和维护奠定良好的基础.

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