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摘 要：这是一个信息化高度发达的时代,信息化在各行各业中应用越来越广泛,其中,物流企业的现代化必须应用信息化,否则,将被时代所淘汰.本文从信息化在物流企业中运用的必要性,我国的物流企业在应用信息化方面的不足之处以及信息化在物流企业中的具体应用三个方面来研究.
关 键 词：信息化；物流企业；运用
物理企业是从事物流类活动的一类经济组织,它包括运输、仓储、装卸、包装、加工以及配送等多种业务,以满足客户的需求为主,现代物流企业都有一套信息管理系统,是物流业效率的保证.毕竟,物流业从事的工作是纷繁而复杂的,信息技术在物流业中的运用,促进了物流业的革新,提高了物流业的运行效率,所以信息化在物流企业中的运用具有重大战略意义.
一、信息化在物流企业中运用的必要性
(一)信息化时代的大势所趋
计算机技术已经越来越完善,可信度越来越高,电脑代替人脑处理数据、进行分类汇总以及数据分析,是很普遍的.这减轻了人们的负担,而且准确率高于人脑.在物流企业中,每个客户的服务都包含了大量的信息,程序也极其复杂,人脑是很难做准确而高效的处理的,必须借助计算机的功能.
(二)物流企业现代化发展的必然要求
1、高效的保证.物流企业的业务包括物资采购、运输、仓储、装卸、包装、加工和配送等.每一位的客户信息都需要完整记录,在收货配货时都将依照记录来进行.信息化的运用使查询客户信息、与客户及时沟通成为可能.如果没有实现信息化,这些任务量将要靠人脑来完成,一项业务都将花费大量的时间,出错率也会较高.因此,运用信息化处理物流企业的各项业务,是提高效率的一大法宝.
2、寻找合作对象的捷径.物流企业受理为客户采购运输物资的业务,并不生产物资.因此,寻找原材料物资的供应商就极其重要.那么,原料供应商的信息从何而来呢?答案很明显,网络.当今电子商务发展已经日趋完备,在这个平台上寻找合作对象是极其便捷的.能够及时沟通,并按一定的制度与流程来最终商谈成功,货源的问题就解决了.没有信息化,恐怕还需要多方打听.
3、节省成本的需要.（1）节省广告成本.通过电子商务平台来发布物流企业的信息,通过电子传媒的舆论宣传作用,会吸引众多客户,增加业务；而且节省了广告的成本与宣传费用.（2）降低交易成本.通过电子商务这个平台,交易不用面对面,不用派遣人员长途跋涉,交易成本就大大降低了；采购物资的成本也降低.
4、企业决策者更加合理地进行决策.电子商务的发展,企业合作的方式比起以前有了很大的改变,物流业供应链的各个链条并非一个企业自始至终完成的,而是由不同的行业分工协作.比如,原材料采集于原材料供应企业,包装由专门进行包装的企业承接,物流企业只是整个的核心部分,各个环节的合作对象需要借助电子商务的平台,由决策者在考虑了成本、质量、服务等各方面的因素,择优选择各方面成绩优异的企业进行合作.信息的畅通,使物流企业的决策者有更多的选择余地,促进决策的合理性.
二、我国的物流企业在应用信息化方面的不足之处
信息化对于物流企业的发展意义重大,但我国的物流企业信息化还不够完备,有许多不足之处需要进一步改进.主要是信息化程度低.
我国电子商务平台的运用还不普及,物流信息化只实现了部分信息化.在电子媒体上做广告进行宣传,使用计算机设备进行数据统计与订单发货,是我国大多数物流业应用信息化的主要表现；
缺乏一个公共的电子商务平台,与客户之间的及时沟通交流不够；电子商务拓展的业务处于停滞状态,洽谈合作等业务不能够很好的利用电子商务,浪费了资源；
网上营销等业务还不够完备；利用全球卫星定位系统进行定位等现代处理物理信息的智能化、科技化技术还没有得到广泛的运用.
我国物流企业的资金技术与人才的缺乏等问题,造成了信息化程度低.
三、信息化在物流企业中的具体运用
建立电子商务平台电子商务集交易营销等于一体,是物流信息化应当建立的平台.
1、及时发布物流企业的相关信息,并建立查询系统.物流企业的服务范围服务区域以及价格等基本信息应该详细说明,以能满足客户的不同要求为主；建立服务公司,服务地域,服务交通路线等各项业务的查询系统,使用户方便快捷地找到自己的需求.
2、建立在线咨询平台.方便客户咨询企业的业务；方便与正在接受其服务的客户的及时沟通,了解发货配送情况.
3、洽谈业务,供应链的各环节实行合作.充分利用电子商务平台,筛选有效的合作信息,方便物资采集等环节.
管理的信息化1、运输.使用全球卫星定位系统（GPS）,对已经派出的车辆进行追踪,预测评估车辆会在何时配送完毕,何时返回,提前有个把握,目的是对车辆何时进行下一次的派出有个整体的预算.建立运输路线查询系统,方便客户查询与企业的管理.
2、仓储.对货物入库进行详细的登记,生成数据,并建立查询系统方便查询.
3、配送.对客户的所有要求都要有一个详细的记录,相关链接与实时查询系统方面的功夫要做细做足,而且应该仔细核对信息,避免纰漏和失误.
4、信息反馈与总结.每次业务出现的问题往往会显示出信息系统的完备之处,要在事后的反馈与评估中仔细研究,及时解决问题.
四、总结
在一个信息化高度发达的社会,物流企业需要紧跟时代步伐,促进物流业服务、管理等方面的信息化建设,适应时代给物流企业提出的新要求,提高物流企业的竞争力,我国的信息化在物理企业中的运用还有许多不尽人意之处,还有很长的路要走,我们应该看到进步,更要追求卓越.