多维实践教育体系在高校电子商务人才能力培养中的应用

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[摘 要]基于我国高校电子商务人才培养现状的分析和国外高校成功经验的研究基础,本文提出将“以学生为中心、课内与课外相结合、教学和研究相结合”作为高校电子商务专业人才创新能力培养的核心理念,构建多维实践教育体系,以培养电子商务人才的创新能力.

[关 键 词]多维实践教育体系;电子商务;创新能力;

一、引言

随着网络经济及信息技术的快速发展,越来越多的企业将开展电子商务作为提高自身竞争力的手段之一,电子商务应用对企业经营模式、世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大的变革,逐渐成为21世纪企业的主要经营方式之一.然而,电子商务的高速发展也凸显出专业人才的严重不足.根据上海市劳动就业保障部门的统计,上海市“十一五”期间有20万的电子商务人才需求.导致该现状的主要原因之一就是当前国内高校电子商务专业人才培养方式的滞后,因此,高校电子商务专业人才培养的教育教学改革势在必行.

电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科,是一个实践性、应用性极强的学科,它不仅要求学生掌握电子商务专业基本的理论知识,还要求学生具有较强的实践动手能力,更重要的是学生要具有一定的创新能力.正如《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》所指出:为了培养造就创新型人才,高校必须“探索并推行创新型教育方式方法,突出培养学生的科学精神、创造性思维和创新能力”.

创新能力是创新活动得以实现的重要因素,是指人们在学习和继承前人知识经验的基础上,提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计等独特的见解和完成创造发明的能力.根据认识论的规律,学习是一个“实践、认识、再实践”的过程.高等教育也应遵循这个规律,在传授学生理论知识同时,需要给学生提供实践机会,这样才能吸收、巩固理论知识,理论知识只有在实际应用中,才能被真正理解、掌握,创新能力只有在“实践、认识、再实践”的过程中才得以养成.

二、高校电子商务专业实践教学中存在的问题

1.实验、实习、设计等实践性教学环节教条化

目前高校的实验、实习、设计等实践性教学环节大多是对理论的知识验证和重复,学生缺乏对实验技术、实验设计、实验方法和独立从事实验操作能力的培养和训练,因而很难形成创新实验研究能力.同时,随着信息技术和电子商务应用的发展,高校实验室的软、硬件投入相对滞后,学生的实验环境与实际的电子商务应用环境存在较大的差距.有的实习环节流于走马观花的参观,学生前往实习的目的性并不明确,因此很难对电子商务企业的具体业务流程及工作实践有深入的了解.有些课程设计和毕业设计普遍存在以下问题:设计与学生实际技术能力存在差异,导致学生积极性不强;设计与实际应用脱节,过于教条刻板,多数情况下属于一种积木式的技术拼凑和模仿,鲜有创新.

2.校企合作的产学研基地项目涉及学生参与的机会较少

目前高校大部分校企合作的产学研项目的参与者多局限于高校教师,极少有学生参与产学研项目的机会,使得电子商务专业学生缺少参与电子商务理论与实践活动的机会,不能以感性认识来接触与电子商务实际相关的问题,对专业的认识仍然停留在理论层面,创新思维和动手实践能力上的锻炼有所欠缺.

3.实验教学、生产实习、课程设计以及产学研的研发中心,各自发展,互不协作

实验教学、生产实习、课程设计以及产学研应该是一个系统的实践过程,然而在高校电子商务教学过程中,四者之间缺乏一定的连贯性,有时候授课教师也缺乏这方面的引导,使得学生在学习过程中对自身能力的培养也没有一个具体的认识.

三、国内外高校电子商务人才创新能力培养现状

国外高校对电子商务专业的实践教学起步较早,也非常注重评估实践教学的效果.例如在专业设置和师资组成方面,美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程,侧重讲解与本专业相关的电子商务知识,授课教师专业特色浓厚,对某些课程的研究非常深入.同时,美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校以的方式从事教学工作,这些商务人士有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力,他们对学生在实践上的引导是建立在自己的实践经验之上的,更具有说服力.美国的许多大学里,学生需要参加具体的项目进行实践学习,将所学理论知识应用于合作公司的特定情况中去.如:范德尔比特大学的学生需要为商界领导提供咨询服务;MIT提倡学生通过电子商务研讨会来提高自身的领导能力,并设立麻省理工斯隆电子商务奖进行奖励.

在实验室建设与实践课程方面,美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果.许多高校非常重视实验室的建设,无论是硬件还是软件都很先进,为提高学生的实际操作能力提供了优越的实验条件.另外,美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设,通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地,让学生有机会参与电子商务的实际活动,甚至是参与电子商务专业实践基地中具体的项目进行实践学习,体会电子商务的运营情况,将所学的理论知识应用于电子商务公司的实际中解决相关的问题.美国高校一般都有自己的电子商务研究中心,如德州大学奥斯汀分校,对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究.在电子商务人才培养目标上,美国高校坚持以市场为主,以基于Inter的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础,通过开设电子商务课程,结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式,培养学生利用网络制定电子商务环境下的竞争方式与企业战略的能力.

综上所述,国内外高校在电子商务人才创新能力培养方面存在以下区别:

中国电子商务人才培养模式的特点在于:十分重视理论教学,在国内大部分开设电子商务专业的院校中,理论课占据了相对较多的学分和学时比重.其次,我国开设电子商务的院校通常会结合自身的师资结构和学校背景优势来确定电子商务人才的培养模式,如理工科院校的电子商务专业侧重于系统开发能力的培养,文科或者财经类院校的电子商务专业又侧重于商务管理能力的培养,与电子商务实际应用中所需要的应用型、复合型、创新型、国际化人才的要求存在一定的差距.


国外高校电子商务人才培养模式的特点:多以学生为中心,课内与课外相结合,科学与人文相结合,教学与研究相结合,逐渐形成了独具特色的创新人才培养模式.另外,许多高校也十分注重与企业界的密切合作,如美国在200多所大学中建有1000多个各种类型的大学与工业界的合作研究中心,研究经费主要来自政府和工业界,这些研究中心为大学与工业界的科技创新人才提供了合作研究与创新的舞台.

四、电子商务专业多维实践教育体系的构建

1.电子商务专业多维实践教育体系的指导思想

我国高校电子商务专业人才创新能力的培养首先要明确电子商务人才需求的现状,其次要明确实践教学在人才创新能力培养中的重要性,更要明确电子商务实践教学不仅仅是实验室的模拟教学,更主要的是对真实的互联网世界的感性认知,高校教师通过实践教学,能够引导学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源;同时,电子商务实践教学在教学环节上和课程设置上也要充分考虑到电子商务相关理论和技术的迅速发展,及时让学生通过实践教学,了解到目前国内外电子商务的发展状况,并从中找到自己感兴趣的内容,引起对学科的学习兴趣,从实践中理解电子商务的内涵;此外,由国外高校人才创新能力培养的经验可以看到校企合作、教研相长在学生创新能力培养中也起了重要作用.

2.多维实践教育体系的构建

要培养电子商务专业人才的创新能力,必须坚持以市场需求为导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则,针对不同的对象,分层次、多形式地开展电子商务人才培养工作,建立一个合理、完善、高效的多维实践教育体系,该体系通过有机整合校内实践环节(实验、课程设计)、校外实践环节(专业实习)和校企产学研三个实践环节,形成由校外生产实习基地、校内实验室和校企联合研发中心共同组成的、面向电子商务专业学生的、多角度、多层面的学生专业实践平台.通过该多维实践教育体系,可以不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质;同时,还能够充分发挥电子商务的专业优势,鼓励引导学生创新创业,拓宽就业途径.高校可以从以下几个方面进行电子商务专业多维实践教育体系的构建:

(1)通过对电子商务人才需求现状的调研,确立高校电子商务专业正确的人才培养目标,改进现有的实践教学课程大纲,在创新创业思路开拓和能力培养方面给予一定的指导.

①在电子商务专业人才培养方案中设置系列化创新创业课程(包括必修与选修).

②在电子商务实践教学过程中,对创新创业思路和实施进行拓展和引导.

(2)针对电子商务专业学生创新创业能力的培养,在第二课堂活动中有层次地设立一系列实践能力训练计划,并以学分的形式将其纳入创新人才培养方案之中.

①将学生课外科技活动、学科竞赛、思想素质教育、讲座、社团活动、理论与人文类竞赛活动、文艺体育活动、社会实践活动、职业技能培训等第二课堂活动整合形成“大学生创新创业训练计划”,该计划应包含科研创新训练计划、创业训练计划、科技竞赛计划、人文素养提高计划和职业技能培训计划五方面内容.

第一,科研创新训练计划主要是组织开展各类与电子商务专业相关的科学研究(包括学生申请科研课题、参与教师课题研究等)、技术发明、创新型实验、开放实验等活动.

第二,创业训练计划主要是组织开展电子商务创业教育和创业实践活动.

第三,科技竞赛计划主要是组织参加学科类竞赛、银校杯、挑战杯竞赛、三创赛等比赛.

第四,人文素质提高计划主要是组织开展电子商务社团活动,以及社会实践活动.

第五,职业技能培训计划主要是鼓励学生参与与电子商务行业相关的各类职业资格、专业技能的培训和考证活动,如电子商务员、电子商务师等行业证书.

②将上述五个计划方面的内容以学分形式纳入创新型人才培养方案中,作为学生大学四年专业学习的必修学分.

(3)通过校级课程内实验(实训)课程、专业实验室建设加强校内实践效果.

①校级课程内实验(实训)课程有实验大纲,实验课程有实验计划、实验步骤,通过教学团队对实验课程的建设,针对知识点和实践能力合理将实验分为操作型、验证型、设计型和综合创新型等四类,并有配套的实验指导手册和参考实验教材.

②电子商务实验教学是对电子商务理论的再现与应用,是学生对理论与实践相结合的最方便的体验.只有通过实验,才能加深学生对电子商务流程和实现机制的认知,提高学生的电子商务技术应用能力,培养学生综合运用电子技术进行商务运作的能力.

目前学校电子商务系实验室包括主干课程类实验室、技术支持类实验室和专业特

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色类实验室.2012年完成了电子商务专业实验室硬件设备的更新、新增软件产品的购入,为学生实验实践课程的开展提供了保障.

主干课程类实验室:配有博星电子商务教学实验平台、博星电子商务开发平台,功能模拟网络财务、B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务、EDI实务,电子商务网站的开发平台应用等.此外,还有物流实验室,是以物流业务流程为基础,物流系统为模拟平台,先进的物流技术为实现手段而组成的物流实验教学平台.

技术支持类实验室:包括网络实验室,主要进行局域网组网,路由技术和电子商务网站建设;多媒体实验室,主要进行网页制作、3D模拟与动画设计、多媒体创作、数字图片处理等.

专业特色类实验室:模拟银行实验室,通过搭建一个仿真的商业银行国际业务操作环境,让学生亲身体验商业银行的汇款、信用证、托收、资金等业务流程.2011年,财政部现代金融项目“电子支付与信息安全”实验软件部署完毕,并投入使用,实验内容包括电子商务环境实践、网络营销实践、电子支付实践、电子商务安全实践、电子商务物流实践、电子商务创业实践等.

(4)通过校外实践(专业实习)增强学生对电子商务企业真实实践活动的了解和实践能力培养.

校外实践指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动,目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养.它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节,是素质教育的重要手段.它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力.我校电子商务系部针对校外实践制定了严格的校外实践教学大纲,对专业实践的性质和目的、专业实践要求、专业实践内容及形式、专业实践检查和考核、专业实践报告格式和内容都有具体的执行标准.

同时,通过与电子商务专业校外实习基地的共建,确立“Co-op”人才培养模式,即校方与实习基地共同培养电子商务专业人才,共同制定人才培养方案和考核方法.具体实施在学生进入第三学年时,暑期启动带薪实习培养计划,根据企业提供的业务模块,实习期可以贯穿整个第三、第四学年,实习基地在与校方共同明确“Co-op”人才培养模式的前提下,提供电子商务专业相关岗位,学生通过一系列的培训后,上岗实习,并由企业根据具体岗位要求对学生进行指导和考核,以确保企业实践的有效性.实习结束以后,考核优秀的学生可以优先在毕业以后与实习基地签约.

(5)加强校企产学研合作,通过教师深入电子商务企业挂职锻炼、企业践习和教师科研项目的产学研合作方式,教师承担社会实务工作、掌握工作流程和操作技能,主持或参与应用研究、产品研发等,通过校企产学研合作,可以提高专业教师教学水平,增强实验实训课程实践指导能力以及学生第二课堂活动的指导能力.

五、结束语

本课题通过对我国高校电子商务专业人才创新能力培养和就业需求现状的实证研究、教育教学改革的应用性研究,以培养电子商务专业人才的综合素质与创新创业能力为根本目标来系统构建高校电子商务专业人才多维实践教育体系,系统地将校内实践环节(实验、课程设计)、校外实践环节(生产实习)和校企产学研三个实践环节有机整合,通过具体、有效的教育教学改革手段去完善电子商务实践教学,让科学的多维实践教育体系更好地为高校电子商务专业人才创新型能力的培养发挥作用.

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