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摘 要：21世纪是电子商务蓬勃发展的新时期,电子商务经济形式迎来了发展的新春天,整个社会也加大了对电子商务人才的需求,新形势下,必须对电子商务人才做出新的、更高的要求,才能确保其符合形势发展,适应职场变化,从而展现自身的价值与作用.本文分析了电子商务人才职业能力.
关 键 词：电子商务人才,职业能力,评价
社会的不断发展,经济形势的变化都使得电子商务经济形势漫天遍地发展起来,电子商务人才是当前社会人才需求潜能最大的力量之一,基于电子商务行业的特殊特点,是对行业人士综合能力的要求,因为电子商务不仅涉及到商务技巧的利用,更重要的是需要从业人员掌握一定的电子计算机、电子信息技术,并能够对客观市场形势进行科学全面的分析,具备一定的营销技巧和沟通能力,从某种意义上来看,新时期电子商务人才需要具备多方面的综合能力和素质.
一、电子商务人才的基本职业素质分析
电子商务是建立在信息技术之上,利用计算机以及网络信息这两大载体,对电子数据进行科学传输与交流的商务贸易方式,简单说就是传统商务活动的电子化、信息化运行.
基于电子商务的性质,可以体现出电子商务人才必须具备以下方面基本素质与能力：（1）良好的责任心与积极的职业道德素质,（2）合格的信息技术水平、网络在线交易与营销技巧,（3）全面的商务谈判能力,主动发展能力.
二、电子商务人才职业能力评价
1.电子商务人才应具备的职业能力.由于电子商务是一种技术与商务结合的经济形式,因此,要求其人才类型也要具备这两大特征,那就是电子技术与商务营销能力的合体,也就是电子商务人才是技术与技巧的合体,电子商务从业人员既要有良好的技术能力,又要掌握科学的商务技巧,掌握电子商务技术方法,具备使商务需求变作电子商务应用的能力,能够熟练掌握电子商务条件下商务活动的运营过程,例如：网上营销、网络推广、电子支付、客户关系维护等等.明确电子商务交易中的谈判技巧、营销策略等等,总的来看,电子商务人才需要具备综合性职业能力,其中包括：现代化技术、商务能力与营销技巧等等.
概括起来,电子商务专业人才职业能力分为生存能力与发展能力两大类型,也就是基础职业能力与综合职业能力.前者是指电子商务人才从事这一行业的基本工作方法,以及从事这一行业需要具备的知识技术等等,相反,后者的综合能力则是指驾驭基础专业能力以上的综合素质,这其中依然包括行业专业素养、方法能力、社会交往能力等等,这其中也涵盖电子商务人才自身的创新能力,例如：对新技术、新方法的接受与掌握能力,分析调查能力、社会实践能力、集体协作协调能力等等.
基础职业能力与综合职业能力二者之间又是相辅相成、相互促进的,基本的生存能力为综合职业能力的发展打下坚实基础,综合能力的掌握又是对基础生存能力的优化改进与提高.当前的电子商务专业人才既要注重自身专业基础的夯实,又要注重技能的提高、培养与掌握,只有这样才能适应形势发展,才能在电子商务行业或领域逐步展露头角,才能更好地在行业内部获得生存与发展的空间.
2.电子商务人才职业能力培养策略.电子商务人才职业能力的培养应主要立足于以下几大方面,他们分别是：立足专业、课程交叉、能力综合培养.
立足专业,就是要建立在电子商务专业基础上进行职业能力培养,夯实职业基础,培养技能,使学生日后能够胜任电子商务这一行业.
课程交叉：则意味着电子商务教学课程既要包含网络信息技术课程,又要涵盖商务课程,是技术理论知识与实践实战能力的双重教育与培养,基础课程与专业课程的双重教育,专业训练与素质培养双向进行.
能力综合培养：是指既要注重培养学生的基本职业就业能力,又要注重培养其综合能力,使得这一专业人员不仅能够适应未来的岗位需求,而且具备较强的综合能力,实行多岗多证的培养机制,使学生获得更多的岗位技能证书,从而适应就业形势需要.
实行专业教学机制,树立教学目标,夯实基础知识教学,注重能力培养,加强对电子商务人才创新能力的开发,切实根据市场需求与就业形势变化来调整并改革教学机制,确保所教授的知识与技能具有实践性、具体性与超前性,通过校企合作来培养学生的实践能力,形成从理论到实践再到升华的理论理解与实践运用的教育过程.
3.创建电子商务人才职业能力评价机制.创建职业能力评价机制能够达到对电子商务人才的有效考核与评价,从当前社会发展来看,电子商务人才必须具备以下三大方面的职业能力,其中包括：体能、技术能力与智能,其中智能的重要程度最大,一名优秀的电子商务人才必须是这三项能力的合体,也就是说合格的电子商务人才必须拥有超强的体能素质、掌握良好的电子商务技术与技能本领,同时又要具备灵活变通能力、创新思维能力、积极的实践沟通能力等等,而且能够立足客观形势的变化自觉调整自身的知识结构与能力素质,从整体上达到一种职业能力的更新与优化.
三、总结
电子商务人才在新形势下必须具备合格的电子商务能力和素质,培养并提高自身的基础能力与综合素质,健全能力评价机制,注重基本能力评价以及综合能力评价,从而更加适应市场发展的需要.