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网络招聘遭遇信息爆炸困境
信息大爆炸时代,招聘环境对于求职者和企业都已经发生了巨大的改变.网络招聘平台的简历投递曾一度因其“便捷、快速”的优势极大地简化了求职者投递简历的过程,而几乎取代了纸质简历、邮寄投递的传统模式,成为求职者的首选.但随着网络招聘的不断发展,这种便捷使得求职者海投简历,而企业招聘工作人员则不得不疲于应对,为了在短时间内尽快处理这些简历,企业只好依靠关 键 词进行简单搜索筛选,这又往往使得一些颇具潜质的人才因为不具备相应的学历、经验等所谓的硬件条件,而被电脑无情地过滤掉,而招聘单位或许还会因此背上招聘歧视的恶名.于是为了不漏过一个优秀人才,企业必将拿出更多的时间和精力来认真阅读简历,这让企业的招聘工作变得日益繁重,从高效走到低效；同时由于简历投递几乎没有成本,求职者为了增加被关注的概率,也会更加盲目地重复投递简历,这让人才供求双方陷入恶性循环之中,难以自拔.
信息过量已经成为招聘企业“不可承受之重”,招聘行业急需一场变革来突破信息困局,彻底重塑,实现精准、高效匹配.
精准、高效招聘需要一场技术革命
网络招聘行业的“海量信息”困局虽引起多方关注,但在国内尚未取得突破性进展.比如,尽管微招聘、人脉招聘等新的招聘模式也已开始兴起,这些新模式在其细分领域也可以一定程度上提升招聘效率,但这更多只是扩大了招聘信息传播的途径,增加了应聘简历的来源,却还是没有切中“海量信息”问题的本质.
网络招聘作为求职者和招聘企业的中介,其之所以产生是为了解决信息不对称的问题.因此,网络招聘最基本的功能就是帮助个人求职,帮助招聘人员降低成本,缩短搜寻的时间,同时提高解决信息对称服务的效率.从某种意义上说,造成招聘海量信息困局的主要矛盾其实并不是求职者,更关键的是网络招聘相关技术水平跟不上招聘企业及求职者的实际需求.所以,网络招聘需要有创新的技术和理念,比如更好的履历分析技术、更精准匹配的招聘信息投放,更便捷易用的简历管理服务等.也就是说,招聘网站不能仅仅做一个信息发布的平台,而应该提供一些服务产品,就是信息的加工.要从追求信息量、点击率转向追求专业化、效果和成功率,从追求信息的海量到追求信息的精准.
MONSTER三大技术引领网络招聘新趋势
由此可见,技术创新是精准招聘的必由之路,那么目前都有哪些技术创新是可以应用于网络招聘的呢?全球领先的网络招聘服务机构Monster公司目前已经将“语义搜索”、“行为定向”和“云计算”等目前全球互联网业最尖端的技术应用于网络招聘服务中.
语义搜索技术：更快更准才
语义搜索的实质是用技术的方式模拟人们的自然沟通语言,精确理解隐含在词语背后的含义,并作出高相关度匹配.2008年,Monster收购了专注于招聘搜索开发的Trovix公司,在全球范围内第一个将语义搜索技术应用到招聘行业.
Monster的“6Sense”语义搜索专利技术有别于传统的关键字搜索,一方面把简历和职位信息映射到语义网络中去,另一方面把用户搜索和用户行为也映射进去,语义网就能理解工作和技能的特征,识别同一个词在不同语境中不同的语义,它甚至能识别出求职者技能所应归属的工作职位类别,以及来自不同求职者所表述的技能之间的高低区分.也就是说,基于语义搜索的超级简历搜索可以高度模拟经验丰富的HR招聘专家,根据求职者的工作经历、技能、教育背景和所在地区等信息,将求职者和职位匹配起来进行评估,实现精准搜索和精准匹配,将招聘者从搜索和分析工作中解脱出来.
由于语义搜索将更多无效简历排除在外,所以招聘者需要处理的简历量比原来大幅减少,这大大节省了工作时间（见下图示意）.根据针对15个大公司所做的调研显示,Monster仅仅应用“6Sense”语义搜索专利技术的超级简历搜索这一解决方案,就帮助招聘者们节省了60%的时间.
语义搜索相对于传统的关键字搜索是真正的颠覆性技术,而Monster的“6Sense”语义搜索专利技术的成功应用,将为招聘行业带来革命性的改变.
行为定向技术：将信息送达可能有需要的人
当求职者主动寻求工作,而且目标很明确时,他往往就会很容易地用招聘搜索功能去搜索,但当他还不想换工作,或也不很清楚自己究竟适合做什么的时候,则很可能需要别人给他一些信息或建议.所以,对于网络招聘平台来说,为被动或潜在的求职者做好恰当及时的职位推荐就显得非常重要.而这又需要通过利用大量用户的反馈和用户行为的挖掘来做出用户体验更好的推荐服务,这就是行为定向技术.
2007年,Monster首次将行为定向技术应用到了网络招聘行业,成为招聘行业应用行为定向技术的先驱.目前在财富100强里有超过70家选用基于该技术的网络招聘广告系统.
行为定向招聘广告在具体的应用中有两种方式,一是图片定向广告,二是职位定向广告.企业首先需要多维度定位符合招聘要求的求职者,然后根据求职者的求职需求和既往求职行为将图片广告或职位广告进行定向推送,将招聘广告精准投放在符合招聘要求的求职者面前,从而加大企业品牌的有效度,同时降低广告无效投递的概率,高效招聘.在这一推送过程中,无需额外操作,企业发布的职位将被系统自动转化为广告形式,完成职位广告素材制作,并展现在相应广告位中,这无疑节省了HR的工作时间,提高了招聘效率.
云计算技术：让各方简历一同漫步在“云端”
云计算技术的出现,从根本上改变了人们获取信息资源的途径和方法,它将大量网络资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需提供服务,从而大大提高资源的利用率,帮助企业降低运营成本,提升业务及管理效率.
Monster将云计算技术向互联网招聘纵深领域扩展应用,开发了全球首个基于语义搜索专利技术和云计算技术的专业人才招聘管理平台SeeMore.该平台所应用的云计算技术能将所有的企业招聘信息及人才简历库存储在云端,让HR无论身处何地,都可以一目了然地管理来自不同渠道的简历信息,成功地将HR从辗转多个简历库的烦恼中解脱出来.同时该系统还可以让企业用户轻松地对简历进行比较、排序和管理.另外,利用SeeMore平台,招聘人员还可以通过包括手机在内的任何终端获取简历库信息及简历搜索结果,实时了解全公司人员状态并对未来招聘需求进行及时预测.凭借这项研发成果,Monster在2010年荣获信息周刊《InformationWeek》评选的10大创新机构之一,这也是唯一入选的在线招聘网站.
中华英才网将全平台升级
目前,Monster6sense语义搜索专利技术、行为定向广告技术和云计算技术,已经在为遍布全球的50多个国家和地区的企业提供高效招聘解决方案.比如2012年年初,Monster与多家知名同行经过了激烈的同台竞争,最后凭借自己领先的技术和强大的全球人才库,与英国政府“工作与养老金部”签署了为期4年的合作,这将极大地扩展英国企业的潜在人才库,并让求职者也能通过进入英国政府在线服务而快速找到合适的工作.
对于中国的企业及人才来说,也将享受到技术创新带来的“福利”,作为Monster全球成员之一的中华英才网,即将完全采用全球领先的Monster三大技术进行全平台升级.随之会陆续推出这三大技术及支持产品的中文版,以实现职位和求职者之间高效精准的匹配.同时,企业用户也可通过中华英才网的平台自主操作,面向Monster所覆盖的欧美国家直接发布职位.
这意味着无论企业还是求职者,都将能在先进技术支持的中华英才网上,花费更少的时间和精力而找到更加适合的优秀人才或工作机会.企业和求职者将会在通过中华英才网进行的日常招聘或求职中,实实在在从每个细节中体会到这种改变,包括更加个性化的页面；能“读懂”自然语言更加精准的搜索功能；高效的简历管理功能等.
正如前文所述,网络招聘行业主要靠高额广告费用、概念炒作等市场投入来驱动增长的粗放式发展模式,不是解决问题的根本出路；而只有职位和求职者之间高效精准的匹配才是招聘行业的核心价值,只有通过先进的互联网技术在这个核心价值上实现本质突破,整个招聘行业才能够进入成熟健康的发展阶段.
随着中华英才网即将全平台升级,整个行业将重新回归到职位和求职者高效精准匹配这个核心价值诉求的实现上来,我们有理由相信,在中国,一个以技术创造高用户价值,以技术创新驱动增长的成熟、健康的网络招聘时代即将到来!