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企业若想适应市场化、全球化的要求,管理观念上要创新,企业人力资源管理体系也要完善,否则企业的发展前景将很渺茫,做大、多强也就变成了一句空话.可现在,我国国企的人力资源管理多数仍处于传统的人事管理阶段,亟待向现代的人力资源管理观念转变.
一、传统人事管理与现代企业人力资源管理的区别
第一,观念不同.传统的人事管理认为人力投资、工资、福利费、培训费都要计入生产成本的,企业应想方设法减少人力投资以降低成本来提高产品竞争力.随着市场经济的发展,现代的资源管理理论认为,人力资源不仅是自然性资源,而且更重要的是一种资本性资源,人力资本的投资收益率高于一切其它形态资本的投资收益率.
第二,形式不同.打一个比方,传统的人事管理主要是按照上级决策进行组织分配和处理,是被动反应的“管家”.而企业人力资源管理是实现社会人力资源开发战略,是主动开发的“掘金者”.这样的差异决定了我们的策略管理模式也要区别于传统的人事管理.
第三,重点不同.传统的人事管理以“事”为中心,讲究组织和人员调配,看重事情处理的结果.它要求因事择人,根据工作所需的资格选择求职者,这样的做法当然是正确的,因为能实现事得其人和人适其事.
二、传统的人事管理向现代企业人力资源管理的转变方式
第一,制定科学的、具竞争力的制度.一是企业要想拥有科学的、具有竞争力的人力资源管理制度就首先要合理配置、制订有预见性的人力资源规划,有规划才有行动.二是根据企业自身的发展战略和经营计划,评估企业的人力资源现状及发展趋势,了解企业在生存发展过程中对人力的需求,控制人力成本.三是在合理预测企业发展的条件下,有计划地逐步调整人员分布状况,为企业对人员的考核录用、培训、开发、晋升、工资等提供可靠依据.
第二,制定切实可行的人才开发战略.从以事为中心的管理转向以人为中心的管理,要更加重视人力资源的开发利用,从而,引进企业需要的人员,为企业在不同的发展阶段储备适当的人才,并且通过考核、薪酬以及职业生涯规划等来激励员工.一是建立起科学严谨的员工培训体系.做好职前教育、新员工培训、在职员工的职业教育工作,从而提高员工的素质和能力.二是建立起员工激励体系.根据员工的各种需求,采用物质激励与精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作和生活质量,提高了员工的满意度,在人力智慧的发挥下创造性地完成工作任务.
第三,全面提高企业人力资源管理者的素质.全面提高人力资源管理者的综合素质是转变人事工作的主要思维方式和工作方法.当前的人事经理已不仅仅需要具备以往人事管理所应具备的行政管理业务能力,还必须学习人力资源管理的基础性学科.我们可以建立考核激励培训制度,通过激励奖赏和定期的培训来促使人力资源管理者成为企业高层的重要参谋.如:洋浦经济开发区就通过考核奖励培训让具备专业技能的人事经理以职业经理人的身份出现,成为企业规范、发展的参谋人员.
三、建立科学的人力资源工作体系
市场经济在发展,人力资源的管理要本着效率最高原则,进行深入、细致的工作系统研究,不断建立趋向合理化、规范化、科学化的人力资源工作体系.
第一,人员配置体系.企业要通过科学手段,运用合理的制度对企业中的各个工作和岗位进行分析,确定.然后来决定每一项工作及其岗位对员工的具体要求,在具体的要求(包括技术种类、工作经验、身体健康)之下来明确工作的责任、权利和义务等情况.这样的人员配置体系不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,在对员工培训、调配、晋升时也是一种有力的依据,这样体系的建立为管理提供了人力工作的全面信息.
第二,薪酬分配和保障体系.企业的薪酬分配要先对工作的责任大小、劳动强度、条件等因素进行正确分析.例如:我国的国有煤炭企业在确定每一项工作在企业中的地位和相对价值后预定科学合理、稳定公平的薪酬分配体系,使得人才对薪酬满意,也就为企业的发展创造了机会.同时,企业还要建立员工的劳动权益保障体系,在现在社会人们对自身的权利很明确,相关的法律制度也比较完善,我们的企业人力资源管理要明确保障体系,这样才能有效地控制人力成本,又保证了人力资源不会发生流失.
第三,绩效评估体系.绩效评估是对照岗位分析体系中的具体要求和工作任务安排,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价.考核的方式有很多种,企业管理者可以根据具体情况进行安排,考核结果是员工晋升、奖惩、薪酬、发展的一项依据.
国际间的人才争夺正在加剧,谁拥有了人力资源并使其增值、升值,谁就会有竞争力,就会赢得市场.总之,待遇留人、文化留人、事业留人,企业要用先进的管理制度来尊重知识、尊重人才,最终达到企业目标与个人目标的共同实现,在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地.
（作者单位：唐山钢铁集团人力资源部）