好驴卖出马价钱

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国庆节我们出游,带队的是一位金牌导游,这位年轻美女,居然还是地区导游协会的会长.

在景点匆忙而拥挤的进餐中,她依次询问我们：“您是吃米饭,还是吃面条?”她问得贴心贴肺,我们吃得平平静静,开开心心.倒是旁边一桌游客热闹无比,叫嚷不断.听明原因,我们忍俊不禁,原来那桌的导游问游客：“你们是要饭还是要面?”哈,难不成大家千里迢迢,化身乞丐都来这里要饭了?

退房时,我们在酒店大厅等候.她问：“大家有没有落下什么物品啊?请仔细检查了我们再退房.”甜美的笑容,善意的提醒,我们倍感温馨.同在大厅等候退房的另一旅游团,吵吵闹闹乱成了一锅粥.那导游大大咧咧地问：“你们先等等,让服务员看看房间里有没有少什么东西.”那旅游团里老者居多,一位老人不依不饶地与导游吵了起来：“你也太不信任我们了,难道我们会偷他们什么东西不成!”

旅游景点有很多自费项目.排队时,景点服务员冲我们火急火燎地喊：“还有哪位没买票?”我们的金牌导游有条不紊忙完了那边排队的事,才过来问我们：“还有哪位没有买到票啊?我来帮你们买.”只多了一个“到”字,意思完全不同,她将我们的烦躁安抚得烟消云散.在景点服务员嘴里,没有买票是我们的不对,而在这位金牌导游的嘴里,没买票是她自己的责任,她强烈的责任感令我们刮目相看.难怪她能做导游协会的会长.

小时候,曾听奶奶说：“逢人减岁,遇货加钱.”这不是拍马屁吗?奶奶说：“人家的年龄,要往少了说,人家买的东西,要往贵了说.这不是教你拍马屁,而是教你将话委婉地说,换到对方的立场来说!”

俗话说：好马卖了个驴价钱——坏就坏在这张嘴上.

看来,好驴要卖出马价钱,就得在嘴上多用些功夫.说话,是门人生的大学问,难怪孔子教导徒弟的时候还专门设了言语学呢!□