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摘 要：目前移动电子商务在我国的发展虽仍处于初级阶段,但其发展势头迅猛、潜力巨大.文章从移动电子商务的概念出发,结合我国移动电子商务的现状,指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策,并分析了我国移动电子商务的发展趋势.
关 键 词：移动电子商务问题及对策发展趋势
一、我国移动电子商务现状
迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段.一是以短讯为基础的访问技术；二是采用基于WAP技术的方式；而第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代.3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,大大提升了移动电子商务的交互能力.
(一)我国移动电子商务客户群发展迅速
根据的数据显示,截至2012年3月末,中国大陆用户突破13亿户,而移动用户为10.2亿户.其中,3G用户一季度新增2364万户,总数达到1.5亿户,正在步入爆发式增长时期.中国自主知识产权的3G技术TD用户接近6000万户,占3G用户的四成左右.
(二)国家对于移动电子商务发展提供政策支持
包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》.2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一.
(三)无线基础设施建设日益完善
近几年来,政府加大了对无线基础设施建设的投资力度,中国电信、中国联通和中国移动三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作.基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速.相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢.3G网络的铺设及投入使用,加速了我国移动电子商务的发展.
二、目前我国移动电子商务所面临的问题及对策
行业标准和市场机制需要逐渐完善作为崭新的商务活动模式,国内移动电子商务产业才刚刚起步,没有自己的国家标准和统一管理机构,而且市场机制还不够规范和完善,不可避免地出现了一些经济纠纷和法律问题.虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》,中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》,但出台更加完善的法律、法规仍是移动电子商务发展的当务之急.
安全性有待提高移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战,主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等.解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线PKI技术、授权和安全交易流程等策略.
交易成本过高一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是认准特有优势；五是强化企业服务模式.
三、中国移动电子商务的发展趋势
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国移动互联网发展状况调查报告》显示,截至2011年12月底,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%,其中,智能手机网民规模达到1.9亿,这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力.艾瑞咨询预计2012年我国移动电子商务用户将预计将达到24957.2万2.5亿,2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元.移动电子商务在我国已进入快速发展期,所以完善行业标准、市场机制和安全机制是移动电子商务发展的当务之急.
总结
中国移动客户群庞大,移动电子商务发展迅猛、潜力巨大,但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的限制,我国还处于移动电子商务发展的初级阶段,其交易安全、商业模式和消费者接纳等问题亟待解决.政府和移动运营商们必须加紧联系与配合,共同研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安全策略以解决安全问题及威胁,进一步构建适宜移动电子商务活动的环境,促使移动电子商务高速发展.今后,还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支付等方面加强监管、深化改革,中国移动电子商务的发展虽然任重道远,但是前景光明.