本站原创本文是一篇运营管理论文范文,运营管理方面有关在职毕业论文开题报告,关于营造独特的电子平台相关毕业论文范文。适合运营管理及比较好及电子商务方面的的大学硕士和本科毕业论文以及运营管理相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
作为试点行之一,上海行在总行的统筹安排下有其独特的运营管理方法.电子银行部牵头,其他部门平行推进.
作为试点行之一,上海行在总行的统筹安排下有其独特的运营管理方法.电子银行部牵头,其他部门平行推进.
中国建设银行总行定义了三种商户：专业市场商户、直驻B2B商户以及B2C商户,上海分行现在主要是C客户做的比较好.B2B与B2C不同的是商家入驻没有300万资金的标准.在合作方面,集团和集团买东西流程很复杂,而把传统线下手工操作变成线上交易,分散下单,集中付款,然后供应商也集中派送就会简便很多,这便是善融商务平台未来发展的方向.
关于B2B,上海分行有自己的经历.2012年年初,作为试点行,上海分行那时还没有一个完整的架构,专业市场只做B2B.后来通过调研,以及它们在这个领域的发展导向,再针对淘宝上很优质的客户,建行也组织网银和业务中心,吸收了20多个优化建议.比如电商这边发布商品,然后考虑如何去做,如何批量上传图片和操作上的细节问题.有的已经优化上线,有的在操作上和体验上还尚待进一步完善.但是建行有庞大的业务支撑体系,为善融商务的发展提供支持.善融商务平台区别也在于有一个专业市场的频道,这样能够让客户更容易找到商户..
善融商务的指标不断发生变化,这就必须要做成一个生态,上下游联动才有整个交易.银行做电商最大的优势就是稳定的客户基础和点击率,以及现有持卡群体和未来平台上的融资服务.而且现在建行和中国银联进行了对接,做了跨行支付的后台.善融商务的商城账户就是一个支付工具.现在连接了两个第三方,解决了跨行的问题.
商户一上海EBT
首批数码电子类产品入驻商.最早是连锁企业,在异地都有分支,京东,易讯,天猫上价格打得比较凶,下面有400家连锁店,就近区域,智能手机激活,以一线厂家供货为主.
作为善融商务的客户,他们对大件产品比较谨慎,所以在配件、CRM分析与接受能力方面比较高.前期数码产品,三星,HTC,苹果的认可程度也高一点.
EBT电子商务部总监王国庆说：“与信用卡商城相比,善融商务上,对品牌供应商的筛选要更加严格,信用卡商城相对没有那么多客户,业务链也没善融商务那么齐全.而与京东、淘宝等电商相比,与建行合作的最大优势便是大量的持卡用户群和融资服务.
商户二：亚一金店
上海豫园商圈的一家综合性百货商店,现已发展成为下属十多家企业,经营范围覆盖黄金、铂金、、珍珠、玉器等领域的大企业.它从当初的一家店铺扩张为今天拥有全国范围近500家网点的连锁企业,从单纯的金饰销售拓展为集设计、加工交易为一体的增值服务企业,必有其独特的管理方式和运营渠道.
在交谈的过程中,亚一金店战略发展部副经理陈艺珺说：“我们从10年前就开始进入电子商务了,京东,淘宝天猫,线下也有很多合作.与上海建行善融商务的合作,是在11月份上线,一个月左右,销量近百单.”对于实体商家如何选择电商平台,陈总表示：“第一是对客户的精准选择和精准投放；第二是服务上,特别是支付服务上.譬如银行和支付宝,财付通相比,便有分期和融资方面的选择优势,可以放心地实现大额交易；第三就是品牌推进共赢.”