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摘 要：随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术.企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素；同样也需要“非理性”,需要“软”因素.
关 键 词：现代企业管理 人才配置
管理工作既是一门科学,又是一门艺术.任何工厂企业当中,人才和员工的参与是企业成功的重要砝码.管理学应该从人入手.在市场经济环境下,人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会.个人是可根据自由意愿自由择业的劳动者.企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题.越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍.归根结底,企业的竞争即是人才的竞争.翻开报纸,随处可见的“高薪招聘”的告示,更显示了企业界求贤若渴的状态,而人才呢?人才到哪里去了? 在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们也许仍感到资源的匮乏,但我们匮乏的只是“人”而不是“人才”,同时我们匮乏的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度.
所谓配置,最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上.虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响.人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长；如果各尽所长,对于企业的发展显见是有利的,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费.解决这一问题,就是要求有合理的配置.
人力资源的合理配置,首先要预测有多少工作岗位,哪些工作岗位需要填补,该岗位的具体要求是什么.企业吸收新成员大体可分三种目的.包括正常补充、替补缺勤和开设新业务的需要.
配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值.
激励,就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标将会满足他个人的需要.
说起激励,过去我们主要靠精神激励,近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励.这是在今日的中国一种普遍的思想,如果在能判断工人工作效率比往常提高多少的前提下,给予工人一定量的工资激励,会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理,结果是工人得到实惠即工资增加,而企业主增加了收入,方便了管理.如果能够增加工资的话,又有三种情况,或者达到员工的期望值,或者达不到,或者超过.如达不到,当然效率下降,如果达到而没有超过,将会使员工产生理所当然的心态,充其量只能维持当前工作水平,如果超过,则会使员工更加努力工作,但同时也产生了更高的期望值.这样就导致一个循环,企业陷入了只能不断扩大盈利的地步,一旦盈利降低,后果可想而知.
另外,纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其他企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔.而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性.当工资高到一定时候,其对员工的意义就会下降.
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要.生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满.后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的.
社交的需要.职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致.企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要.
尊重的需要.职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低.企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要.信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段.大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向.企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展.
那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢? 主要考核：身体状况、敬业精神、反应能力、求知、适应环境、谈吐应对、生活习惯、团队精神、领导才能、对人的态度、操守把持和创新观念等.
“职业经理人”已经成为当今时代令人神往的称呼!然而,如何成为优秀的经理人,却始终困扰着许多管理者.信息时代、知识经济时代新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一.只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去.