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摘 要：电子商务的飞速发展,已经对物流业产生了重要的影响.但物流发展相对缓慢,成为电子商务快速发展的瓶颈.本文正是针对于这样的问题进行的分析,并对电子商务与物流业协同发展中存在的问题提出了相应的解决对策.
关 键 词：物流业电子商务协同发展
随着商务活动的巨大进步和发展趋势.物流业必将受其影响,因此如何实现电子商务与物流的协同发展,不仅对二者的发展有着重大意义,就对世界经济的腾飞同样有着深远影响.但在发展过程中存在诸多问题.
一、电子商务与物流业协同发展中存在的问题
电子商务的兴起,我国物流业的发展日益受到重视.但是总体发展水平仍然比较低.我国电子商务与物流业协同发展中存在的问题主要有以下几个方面：
1.物流企业在意识上不重视电子商务的应用
我国电子商务与物流业协同发展所面对的困难是复杂而多样的,首先是思想意识上的问题.大部分物流企业只重视物流企业的规模,体制的变革,不重视与电子商务的协同发展.造成现代物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流,导致配送效率低下,经常出现拖延交货期、出错等现象,无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求.如何在新环境下实现电子商务与物流业的协同发展仍是国内物流企业需要解决的问题.
2.物流企业基础设施薄弱无法与电子商务相配套
硬件方面,物流基础设施薄弱,不能适应电子商务发展的需要.包括铁路建设不能适应国民经济发展的需要,公路运输管理的组织化、专业化程度相对低.网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高、用户使用成本高.电子商务往往没有地域的限制,要求物流企业能够提供网络化、专业化的服务来缩短电子商务所产生的时空上的距离.然而物流基础设施的配套性、兼容性差,系统功能不强,综合性的货运枢纽、物流中心建设发展非常缓慢,严重阻碍了电子商务的发展,两者不能适应.
软件方面,物流企业信息化和自动化作业程度低,物流运行效率低.电子商务的异地交易性决定了买卖双方对物流信息的高度关注度,电子商务的参与者往往要求物流企业能够提供商品货物的实时信息,物流企业信息化建设成为电子商务发展的关键.
3.专业人才非常缺乏
电子商务条件下物流行业的发展涵盖了物流理论、电子商务理论、网络技术以及管理学、市场营销学、经济学、心理学等多门学科知识,因此对相关人员的综合素质要求比较高.国外电子商务和现代物流的发展实践表明,企业员工是否具有较高的电子商务、专业的现代物流知识和作业经验,直接会影响到企业的发展.国外已经形成了一定规模的物流教育系统,很多高校都设置了物流相关的课程,为物流行业培养了很多实用型人才.我国在物流方面的复合型人才储备尚远远不能满足电子商务与物流协同发展的需求.
二、电子商务与物流业协同发展的策略
1.提高物流与电子商务协同发展的意识
目前物流企业并没有意识到电子商务与物流业协同发展的重要性.企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的服务,吸引更多的制造企业和商业企业上网,提高人们的认识,从而提高企业的竞争力和盈利水平,促进电子商务和现代物流的发展.
2.加强物流基础设施建设
电子商务与物流业的协同发展对于我国经济发展非常重要,如果想实现协同发展,需要电子商务和物流企业具有较高的信息化水平,更重要的是要实现电子商务和物流信息共享,以及无缝对接.在通过电子商务交易和网下配送的过程中,企业能通过商务信息共享和传递来实现组织供应、管理库存、改进服务、控制成本,并实现完善的企业内部管理.因此,物流方面必须加强基础设施建设,包括如包装、装卸、运输、储存,以及流通加工等,所涉及的各种电子及机械设备、运输工具、道路建设、场站设施,以及服务于物流作业的电脑、网络设备等.建立门到门运输连接的自动化、信息化.目前,存储量大并且具有高层货架的立体仓库,巷道堆垛机、条码技术、集装箱技术、网络技术等都是实现物流企业向电子商务靠拢的有效手段.
在软件方面,物流企业必须充分利用网络技术,实现网络化、信息化.物流信息化系统是电子商务与物流相结合的桥梁,物流企业只有在技术上实现信息化、自动化、网络化,在有限的资源限制下满足顾客对速度与可获得性的需求,才能满足电子商务的需求,实现电子商务与物流的协同发展,充分发挥信息技术优势从根本上提升物流业竞争力.
3.加强全能物流人才的培养
要实现电子商务与物流业的协同发展,物流人才短缺是影响我国电子商务与物流业协同发展的重要因素之一,这必须引起重视.政府应当拓宽教育和培训渠道,鼓励行业协会、企业和大专院校开展多方面、多层次培训工作.对于物流企业内部人员可以采取专门培训的方式提高管理人员的素质和能力.也可以引进国外高层次的物流专门人才和先进的管理经验,或者把国内优秀人才送到国外去培训,积极引进外资与先进技术,只有全社会普遍重视物流人才培养,完善人才培养体系,才能最终解决我国的物流人才短缺问题,为我国电子商务与物流业的协同发展提供提高有利条件.
三、结论
在物流业蓬勃发展的今天,在电子商务先进技术的支持下,如何看待二者相互影响、相互促进的关系,并如何处理好这一关系,对电子商务与物流业的协同发展有着至关重要的作用.电子商务的飞速发展能很好地促进物流业的进步,目前物流业相对于电子商务的发展仍然相对缓慢,特别是物流服务仍然跟不上电子商务的快速发展的步伐.针对二者协同发展的问题上,认真制定合适的发展策略,促进二者和谐共存,相辅相成,相互促进,以提高整体的社会经济效益.