小米手机的营销策略

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摘 要:随着网络操作系统和手机通讯业的日益成熟,为智能机的发展带来了更广阔的市场.安卓系统是当前手机操作系统中兼容性最强的一个,受到了众多消费者的欢迎,小米手机正是搭载着安卓系统所开发出来的一款智能机,一经推出便获得了很大成功,这与小米手机的有效的营销策略密不可分.本文从宏微观环境和4Ps(产品、价格、渠道、促销)两个方面,对小米手机的营销策略进行深入分析.

关 键 词:小米手机;营销策略;环境分析;4ps

一、引言

2012年是安卓系统风靡市场的一年,一瞬间安卓智能机占据了大半个市场,把系统落后的诺基亚挤了出去.小米也正是在这个时期进入智能机市场,其高配低价受到了中国广大青年朋友们的青睐.

二、.小米手机市场环境分析

(一)微观环境分析

1.顾客

首先对小米手机的顾客需求进行分析.智能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能以外,还具备了掌上电脑的很多功能,特别是可用网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软件,为用户提供了很大便利,也使得智能手机成为一个功能强大的手持终端设备,包括语音通话、影视娱乐、短信、信息管理、无线网络接入等功能,这对青年人是具有很大吸引力的;其次对顾客的购买模式进行分析.快速发展的网络技术改变了消费者许多行为习惯,使得越来越多的人开始使用电脑和移动通讯工具上网,也进行网络购物.[4]小米手机采用的是全线网络销售的方式,而青年人正是互联网购物的主力军.由此看来,高配置、低价、网络销售的小米手机的顾客对象正是青年消费者.

2.竞争者

从硬件性能上来看,三星、苹果和htc是小米的主要竞争对手,这三个品牌研发智能机的时间长,运行稳定性能完善,也有了大批的追随者,相比而言小米的优势则在于相同配置下的价钱更便宜;从软件配置上来看,以魅族为首的国产智能机是小米的最大竞争对手,配置、价钱都和小米不相上下,甚至外形更为美观,魅族的M8、M9机型在市场上也受到了众多好评.华为和中兴也占据着一部分市场,但是走的是低端低价路线,与小米不具备可比性.


(二)宏观环境分析

1.政治环境分析

一个国家的政治环境直接影响着这个国家企业的经营状况.目前,我国政局相对来说比较稳定,收入基本稳定,并且呈现上升趋势,这给企业营销营造了良好的发展环境.总的来说,现在宽松和平的政治环境为小米手机的发展提供了机遇.

2.经济环境分析

目前,我国国民经济发展迅速,居民的可支配收入的不断增加,社会购买力的不断增长,使得人们对于手机等通讯工具的需求也成倍增长.随着人们经济生活的富裕,人们对于手机的功能需求也倾向于智能化,手机不仅仅是一个通讯工具,而且是一架照相机,一个录像机,一个微型电脑,一个游戏机,追求多样化的手机功能已经成为一个不可逆转的趋势,这为小米这样的智能机的发展奠定了一个良好的基础.

3.人口环境分析

我国人口基数大,人口规模还在继续不断扩大,手机日益成为人们生活中的必需品,对于手机的需求量也在不断增加,致使手机市场规模也在不断扩大.老龄化加剧,但是年轻人的购买力正在不断增强,购机者年龄趋于年轻化,而小米也正是为年轻人打造的“发烧机”,有着很广阔的“发烧”粉丝人群.

4.科技水平分析

科学技术水平的提高为小米手机的研发提供了可能.随着科技的进步,液晶屏和电容屏多点触控技术逐渐成熟,给手机带来了可视角度和显示像素的极佳视觉体验,安卓平台的完美操作性,使得手机支持众多的游戏和应用,给消费者带来了很多乐趣与方便,小米手机正是搭载小米自主研发的基于安卓的MIUI操作系统和双核1.5GHz实现了手机的完美运行,这是小米与其他品牌手机竞争的一个优势.

三、4ps营销策略分析

1.产品(Product)

小米手机定位于发烧友手机,产品研发采用用户参与模式,手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供,生产组装是由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工.手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,适合中国用户的使用习惯,原创特色的全套UI体系,而且系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统.

2.价格(Price)

1999元的零售价,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具诱惑力的.而且后期新的产品出来以后,老产品价格又降到1499元更是不可思议.相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机,使得小米更加亲民.

3.渠道(Place)

小米的网站是小米手机销售的的主阵地,微博是第二渠道,上第一时间发布新产品新信息,也有发烧友交流区和厂家与发烧友的互动活动,微博上同步消息以及与公众互动积累口碑.[4]借着全线的网络销售,不仅节约了成本,而且也突出个性,营销效果更好.另外小米在全国配有420余家售后服务点,方便用户出现问题时的解决与及时沟通;和凡客的如风达物流公司合作,使得手机配送更加安全、及时.

4.促销(promotion)

从发布以来小米在促销方面就表现出了自己独特的特点,使其短时间内在市场上获得较大影响力,具体表现为高调炒作与饥渴营销.发布会高调开展、自己制造炒作话题这为小米手机赚足眼球和注意力;采取网络限量订购方式,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,也使得小米手机显得更为神秘;线上和联通电信的合约机实际上也是小米的第二次销售.

四、总结

基于以上从环境和4ps对小米手机的营销策略的分析,我们可以看出,有效的营销策略对于小米的成功是起着很大的作用的,小米可以说是在产品定位精准的情况下搭配着合适的价格、合适的销售渠道以及合适的促销策略出现的,小米的成功自然也是理所当然了.(作者单位:西南民族大学管理学院)

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