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摘 要：互联网时代的到来,加快了物流行业的发展、给我国物流业带来了新的发展机遇和空间.本文主要是解析电子商务的发展过程中,怎样控制物流成本,促进电子商务物流事业的发展；以及电子商务在物流的发展过程中有着不可替代的作用.
关 键 词：电子商务物流成本成本控制成本控制
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注.电子商务的出现,不仅改变了传统的商业模式,并且对行业之间的整合和经济结构调整都有积极的影响.随着电子商务的发展,越来越多传统的企业开始涉及到电子商务,人们已经意识到,发展电子商务物流已经成为一个关键因素.在我国,物流起步晚、水平低,在电子商务时代的今天,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题,因此物流成本的控制成为了物流发展的关键因素.
一、电子商务物流成本
1.物流成本的含义.物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现.具体地说,它是产品在实物运动过程中,各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和.
2.物流成本的构成.（1）运输成本.（2）仓储成本.（3）流通加工成本.（4）包装成本.（5）装卸与搬运成本.（6）物流信息和管理费用.
3.电子商务物流成本的特点.物流成本和其他成本比较,有许多差异,但最突出的只有两点,这两者都归因于物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象.
物流冰山理论认为,在企业中,绝大多数物流发生的费用,是被混杂在其他费用之中,而能够单独列出会计项目的,只是其中很小一部分,这一部分是可见的,常常被人们误解为他就是物流费用的全貌,其实只不过是浮在水面上的、能被人所见的冰山一角而已.
交替和亏损的现象,是另一个特点,物流成本的来源有很多,其成本往往是来自一个企业中不同的部门管理领域,因此,各部门分工并协调相关的物流活动和优化,就容易出现利润的损失,还是长期的现象.
4.影响物流成本的因素.影响物流成本的因素很多,最主要的有三个：竞争性因素、产品因素、空间因素.
（1）竞争性因素：市场环境变幻莫测,充满了激烈的竞争,企业处在这样一个复杂的市场环境中,对竞争做出反应,而每一个回击都是以物流成本的提高为代价的.影响顾务水平主要体现在：缩短订货周期,降低顾客的库存,从而降低顾客的库存成本,提高企业的顾务水平,增加企业的竞争力.
（2）产品因素：产品的特性不同也会影响物流成本,主要体现在产品价值、产品密度、易损性、特殊搬运等方面.
（3）空间因素：空间因素是指物流系统中工厂或仓库相对于市场或供货点的位置关系；图工厂距离市场太远,则必然会增加运输费用.这两方面都将增加物流成本.
二、电子商务物流成本控制
1.从物流运作全过程的视点来降低物流成本.追求本企业的物流效率化,应该考虑从产品制成到最终用户整个流通过程的物流成本效率化,亦即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定.显然,这些投资尽管从企业来看,增加了物流成本,但从整个流通过程来看,却大大提高了物流绩效.
2.借助于现代计算机信息系统来降低物流成本.实现企业与其他交易企业之间的效率化的交易关系,必须使用现代信息系统的建设,特别是高新技术,如利用互联网来完成物流的协调,控制和管理的全过程,实现从互联网前端到终端的客户服务全过程；采用现代物流信息技术,企业可以把订购意向、数量、价格等信息在互联网上传输,从而使生产、流通企业或部门分享所产生的利益,完全满足各种需求的可能性,然后调整不同企业之间的管理行为和规划,协调和企业之间的合作,可以在很短的时间内迅速完成,并可以控制整体物流成本的发生.
3.通过效率化的配送来降低物流成本.根据顾客提出的订单时间短,正确的进货系统是企业物流发展的客观要求,但是,尽可能的减少成本分配,尤其是频率,小单位配送要求的发展,更多的是对企业配送效率的要求,一定要注意汽车计划管理,提高装载率和车辆运营管理.
4.通过提高客户的服务质量来降低物流成本.供应链管理不仅要求企业物流系统的效率高,还需要使其他企业和客户、运输行业,在供应链活动的执行期间高度配合的关系,达到整个供应链接活动的高效.正因为如此,追求成本的效率,不仅在企业的物流部门或生产部门要加强控制,同时,各职能部门,如采购部门也需加强成本控制.为了提高客户的物流服务可以确保企业利益,同时也降低了物流成本.
5.通过削减退货来降低物流成本.退货成本也是企业物流成本中一项重要的组成部分,它往往占有相当大的比例,由此,削减退货成本是物流成本控制活动中需要特别关注的问题.降低物流成本是一个持续的过程.物流系统优化是关系到企业的竞争力,影响了企业的盈利能力的重大问题,规划整个企业物流系统的战略方针应该站在一定的高度.
6.通过采用第三方物流来降低物流成本.把物流分销外包给第三方应该算是电子商务运营商组织一个理想的方式用来减少库存,降低物流成本,创造增值,可以说达到了最高境界的物流管理.特别是对于电子商务物流品种多、数量小和分布广的情况,使用第三方物流可以充分利用物流服务公司的规模效应,降低物流成本.
三、总结
电子商务的发展将对物流事业的发展带来促进作用,但是现在中国的物流发展还很欠缺.物流成本高,效率低等不足是电子商务的发展受到了很大的遏制!因此促进物流的发展必须借助电子商务的先进技术,从控制物流成本着手,加快物流事业的发展!