通讯工程项目管理

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摘 要：通信工程项目管理,简单地说通信建设工程就是通信系统网络建设和设备施工,包括通信线路光(电)缆架设或敷设、通信设备安装调试、通信附属设施的施工等.追求利益最大化是所有通信运营商的共识.在众多的涉及企业经济效益的环节中,搞好通信工程的项目管理是实现企业经济效益最大化的重要环节.

关 键 词 ：通信工程；项目管理

1.人力资源管理

通信工程设计人力资源管理包括组织和团队建设两部分.

1.1 在接受委托的起初,需架构和设计管理的组织形式,常用的有三种:职能式、项目式和矩阵式.根据工程的规模、性质和公司的资源储备而定.大型项目可采用项目式组织形式,一般小项目常采用矩阵式组主形式.

1.2 确立工程组织结构图.以直观图形的方式展示工程的参与各方的报告关系和设计工程体内部的组织关系,并向运营商报告.

1.3 设计阶段工程要经常组织学习活动,如双周例会、参观考察活动等.工程组织的学习式交流、总结、提高、互助的有效手段.总体知识和经验是设计人员有效工作的前提条件.

2.沟通管理

沟通管理涉及设计团队内外两个方面.目前绝大多数工程与各主管部门的联系由运营商自己操作.

2.1 工程设计环境中参与各方众多,参与人员的地位和角度不同,冲突是不可避免的.在设计项目体内可能发生冲突、在涉及项目其他方之间也会发生冲突.

2.2 工程设计过程内部的冲突主要表现在:人力资源的矛盾、各专业咨询意见的协调、咨询与审图之间的协调(当咨询与审图是两批人时、报酬分配的矛盾、工作质量和进度的矛盾.

2.3 通信工程设计与运营商、设计勘察单位设计项目相关者的冲突主要表现在:个为赶季度而操作不规范、抢跑道的违章行为.如批文不齐就设计,图纸没出就开工.

设计单位对整改按的纠正措施不到位,为迎合运营商的过分要求在执行标准、规范中“打擦边球”违规,为赶出图纸进度而没道道应有的设计深度或质量缺陷.勘察单位的现场作业人员素质较低,操作不规范.

2.4 沟通是防范冲突或化解冲突的有效手段.是理顺思路、提高工作效率、解决问题的必要途径,是保证设计顺利进展的润滑剂.

3.采购管理

采购质量的品质决定通信设计质量、进度、成本,是设计执行过程中的关键环节.

3.1 采购对象有设计单位、勘察单位、审图单位和智能系统、网架及主要设备的设计与分包.

3.2 采购方式有招标采购(公开招标、邀请招标、协商招标)和非采购招标(询价采购、直接采购、定向采购).

3.3 制定采购规划:采购管理计划和工程说明.

3.4 根据运营商的委托,设计项目管理实施采购可有组织、参与、配合等几种形式.介入的深度各不相同.

3.5 合同管理.根据通信工程设计组织结构帮助运营商策划合同结构、设计总包和分包模式、采用的合同类型、参与合同谈判:合同履行中帮助运营商核定付款节点的完成实物工作量,控制变更要求,对合同的索赔提供第一手资料.

4.风险管理

通信设计工程工程中遇到的所有问题对时间、成本和质量控制产生不利影响的因素都可以被认为是风险.风险管理的目标在于以最少的成本实现最大的安全保障的效能.通过风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险防范的过程来实现.

4.1 运营商没有设计任务书,项目目标不确定,操作有很大的随意性,是最大的分险.对策是帮助运营商订立项目计划书,从而引出设计任务书,是减少该分险的最有效的措施.

4.2 运营商有设计目标(时间、成本、质量),但不匹配、不可行是令一种风险.对策是对运营商的设计目标(时间、成本、质量)运用类比法进行分析、评价.帮助运营商正确定位,明确一个适合市场需求的,建造水准、使用功能.设备配置、时间、成本相匹配的设计目标.向运营商提交评价设计项目目标的可行性报告.

5.成本管理

目前,从国内几家通信运营商的实际情况看,国有企业的传统痕迹还很重,企业制度的现代化程度参差不齐.从实践的观点出发,在成本控制问题上要充分注意以下几点：

5.1 落实通信工程项目的责任人 设立项目经理,实行项目经理负责制,彻底改变一些企业重施工、轻成本,重施工、不算帐的实践与成本控制相脱离的两层皮的现象.项目经理应是项目成本控制第一责任人,对工程造价和工期拥有决定性的发言权.除了负责兑现通信工程进度,更应对整个工程的成本控制负责,及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施,领导下属组织实施和兑现.

5.2 控制材料和人工费用,防止浪费 一是企业要制定劳动定额,计算出人工总量.控制好人工总量,就能管好人工费用,从而控制工程成本.

二是控制材料用量.加强材料管理,严格用料制度,对施工现场耗用较大的辅材实行包干,机械设备和周转材料实行租赁,可以提高机械设备和周转材料的利用率,项目结束后立即归还,减少租赁费用.

5.3 制定经济合理的施工方案 为缩短工期、提高质量、降低成本,选择好的施工方案是关键.在施工过程中努力寻找各种降低成本、提高工效的新工艺、新技术、新材料.

5.4 严把质量关,减少返工浪费 要按图施工,按合同施工,按规范施工,严把质量关,确保工程质量,减少返工造成人工和材料的浪费.

5.5 精简管理机构,减少管理层次,节约施工管理费.

6.工程进度管理

通信工程的进度关系到企业的经济效益,时间就是金钱.按时兑现工程进度或提前兑现进度,这对竞争中的企业来说意义十分重大.严格控制工程进度要注意以下环节.

6.1 工程进度计划要有前瞻性 任何一项通信工程在实施之前,都要制定一个切实可行的进度计划,这个计划要有一定的前瞻性,进度计划要充分考虑到随时可能变化的实际条件.在了解和熟悉图纸基础上,根据合同要求编好工程进度计划.为了搞好计划与现场的配合,在编制进度计划时要请现场人员一起参加.根据进度计划配置人数、机械设备和周转材料,使投入的人力、设备、周转材料确保工程进度.

6.2 编制阶段性的工程进度计划 为了确保总工期目标,必须实行分段控制,根据总进度计划制订月计划、旬计划(周计划),制订计划时一定要留有余地.

6.3 实施工程进度的动态控制 在项目实施过程中,要依据变化的情况,在保证总进度计划的前提下,对进度计划及时进行修正、调整.

6.4 要保证材料供应 甲方的材料和施工单位自行采购的材料要保证供应,项目部门要及时做好材料进场检验.甲方供应材料和施工单位自己采购的材料,在规格、品种、质量和数量上都要满足工程质量和进度的要求.

6.5 及时支付工程款 为了使工程按合同要求进行,保证工程进度,建设单位一定要严格执行合同,及时支付工程款.施工单位也要按合同要求确保工程进度和质量.建立和执行耽误工期的索赔制度,在施工过程中,甲乙双方的违约行为,都应受到处罚.

6.6 提高劳动效率 提高工效可以在不增加成本前提下,加快工程进度.因此,项目经理要采取一切能够调动职工积极性、提高工效的激励政策,对提高工效的职工在经济上给予一定奖励.

7.工程质量管理

通信工程的质量问题是通信企业赖以生存和发展的生命.根据企业确定的质量目标,项目主管要制定相应的质量验收标准,使通信工程质量保证达到国家验收标准.

7.1 严把材料质量关 甲方采购的材料和乙方采购的材料都要符合国家规范标准(含环保标准)和设计要求,严格执行材料验收制度.

7.2 确保工程质量 通信的工程结构质量关系到整体工程质量和通信的畅通,关系到千家万户,关系到长期服务,须确保光缆通道、铁塔质量、管道质量、机房设备等工程质量达标.同时,要抓好关键部位施工.关键部位是容易发生质量问题的部位,如自然条件恶劣的地段,地下隐蔽工程、城市设施交叉复杂的施工的难点等,更应引起项目部门的高度重视,并妥善解决.

7.3 积极推广科技创新 随着科技进步,新材料、新技术不断涌现,施工企业要及时掌握这些信息、积极应用到工程中.在有条件的情况下可以进行“样板引路”,按照设计要求做好样板,经甲方和监理单位认可后,大面积推广,确保工程质量.

7.4 加强培训,提高员工素质 施工企业对施工管理人员要定期培训,不断提高管理水平和业务素质.严格执行检查制度：班组自检,项目部抽检,监理验收,把质量问题消灭在施工过程中.

8 工程安全管理

建立安全责任制.企业法人代表是公司安全生产第一责任人,项目经理是项目安全生产第一责任人,对安全工作负有主要的领导责任.公司、项目经理部门、基层班组,都要订立安全责任书,发生安全事故,各级责任人和班组都要承担一定经济责任.

8.1 确保安全设施投资到位 安全设施投入不能省,特别是企业改制以后,安全设施投入更不能省,一旦发生安全事故,造成的损失要比你安全投入的费用大得多,而且,造成的影响很大.

8.2 安全员要落实到位 项目部门要配备专职安全员,班组要配备安全员.

8.3 加强安全培训 要提高员工的自我保护意识,施工前要进行安全教育并做好记录.特别是对新工人或转岗的工人一定要进行岗前培训.

8.4 抓好关键人员、关键部位、关键设备的安全 对特殊工种等关键人员要加强培训,持证上岗.对高空、高压、防雷、电缆井等关键部位要加强施工的安全防护,对大型机械设备、交通工具、重要的施工工具,安全员要按照制度检查,发现问题及时处理.

8.5 搞好文明施工 施工现场的生活区和工作区要分开,材料堆放整齐,道路通畅,标示牌位置醒目,污水排放要有排水系统

9 结语

本文用职能领域项目管理八大模块,具体运用在通信工程设计阶段的项目管理上,为建立该方面的作业模式指出了步骤和方向.