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【摘 要 】 目的 研究企业管理者的人格特点.方法 采用分层、整群随机法选取某企业管理者1146人为样本.应用大五人格量表(OCEAN),按5个维度计总分,表示人格特征.应用SPSS 11. 00软件包对数据统计分析.结果 企业管理者神经质、外倾性、开放性因子分均高于常模,宜人性和严谨性因子分低于常模.高压力组神经质因子分高于低压力组,而高压力组宜人性因子分低于低压力组.企业管理者既有宜人性、严谨性、开放性和外倾性的有利人格倾向;又有神经质性的不利人格倾向.结论 企业管理者既有有利人格倾向,又有不利人格倾向特点.可对不利人格倾向进行调适,以提高企业管理水平和效能.
【关 键 词 】 企业;管理者;人格特点;大五人格量表
在企业中全面贯彻人本观念,实行应激管理,需要重视和充分考虑管理者的人格特点.现有的研究成果和实践已经证明,人格既是压力与心理健康研究中的一个自变量,也是影响压力与心身健康和企业绩效相互关系的重要中介因素.通过对管理者的人格特点了解,以利于科学培训管理者,提高管理者水平,更大地发挥管理效能.此课题为社会转型期企业不同职业(岗位)群体主要社会应激源与心理健康研究子课题.
1.对象与方法
1.1 对象 在某企业10万人口的总样本中,抽取比例为5%,即(10万人×5%等于5000人),然后采用分层、整群随机法确定管理者样本1146人.
1.2 方法与工具
1.2.1 大五人格量表(NEO),是一个在西方应用历史很长,范围很广的一个量表,我国主要是在职业选择中采用.此表60个项目,5个维度构成,包括神经质、外倾性、开放性、宜人性、严谨性.分别按5个维度计总分,用量化的方式表示出每个人具有的各类人格特征.
1.2.2 统计学处理.应用SPSS 11.00软件包进行分析.
2.结 果
2.1 大五人格分析
2.1.1 将大五人格5维度均值与常模比较,发现管理者神经质、外倾性、开放性均高于常模,宜人性和严谨性低于常模,详见表1.
2.1.2 为分析人格倾向与压力的关系,将总样本中1116名管理者以压力均值70.32分作为标准,分为高压力组(645人)和低压力组(501人)进行对比分析.其中压力即应激源研究结果另有报告.在大五人格各维度中,高压力组神经质高于低压力组,而高压力组宜人性低于低压力组[1](P<0.01),详见表2.
2.2 人格倾向分析 我们认为外倾性高、开放性高、宜人性高、严谨性高为有利人格倾向;神经质性高为不利人格倾向[2].据此分析管理者在这2种性格倾向所占比例.
2.2.1 有利人格倾向分析 为具体分析不同管理层的人格倾向,将管理者分为经理层和管理中层.发现宜人性、严谨性排前两位.有利人格倾向在管理者所占比例,见表3.
2.2.2 不利人格倾向分析 发现不利人格倾向在两级管理者中亦占一定比例,神经质高在企业经理层占42.7%,管理层占33.8%.
3.讨 论
从表1中发现神经质、外倾性、开放性均高于常模;宜人性和严谨性低于常模.这与许淑莲等于2000年在9城市测量的结果一致.从表2中显示神经质低的人,压力感明显低;神经质高的人,感受的压力明显偏高.宜人性高的人,压力感明显低;宜人性低的人,感受的压力明显偏高.表3中显示,宜人性和严谨性2维度为管理者的突出性格特点,开放性和外倾性二维度的人格特点在管理者中亦较突出.这些性格特点可能在走上管理岗位前就存在,因此才有机会成为管理者;亦可能在走上管理岗位后才显现和突出,因此才成为合格的管理者.同时证实管理者的影响力除职权外,的确需要非职权的人格影响力.同时发现两级管理者亦存有不同程度的不利人格倾向.此与从人格结构分析,每个人均有不同程度的人格弱点,亦即“人无完人”相一致.本企业的管理者亦不例外,对不利人格倾向应进行建设性调适.
经大五人格分析,表明在管理者中进行人格测量,对各级管理人员的选择和培养可能有重要意义.同时可对不利人格的倾向进行调适,提高管理者的应对能力,降低应激造成的压力,从而提高管理水平和效能.
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