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[摘 要 ] 组织间需要借助网络及信息技术的发展,构建跨组织系统,提高企业间交易处理的绩效.论文从基于专用网EDI技术的优劣势分析出发,分析并讨论了XML信息交换类型对跨组织系统构建的支持.
[关 键 词 ] XML 跨组织系统 信息交换
一、引言
随着市场竞争的加剧,组织间的联系对于组织的生存与发展越来越关键,并且这种联系已经突破了单纯的物流和资金流,成为更深入复杂的一种跨组织关系.而信息技术,作为辅助和推动现代化企业管理的最有力工具,也开始被应用到这个领域形成了一种特殊的跨越组织边界的信息系统――跨组织系统(IOIS,Inter-anizational Information Systems),有时也称为跨组织系统（IOS）.
跨组织系统指的是:为了提高企业间交易处理的绩效,或藉由资讯分享与整合来提升企业间管理层次与策略层次的协同合作,而由两个或两个以上的组织共同享有或使用的信息系统,例如一般所谓的EDI、SCM及B2B等各种IS.
跨组织系统是跨越组织范畴,并使所有参与者受益的共享性信息系统,是企业与外界环境的其他组织,如上下游厂商、相关企业、甚至是竞争者,一起合作,为获取竞争优势所共同发展的信息系统.
例如:一对一的IOIS,即某些一对一的供应链管理系统(SCM)；一对多的IOIS,即一家买方多家卖方：例如所谓的电子化采购,或一家卖方多家买方:即所谓的电子化销售；多对多的IOIS,即所谓的B2B电子市集.
二、跨组织信息系统（IOIS）框架
企业最终要与它的生存环境相互作用,并通过相互作用而产生效益.IOIS是基于信息技术之上跨企业的系统,在最终整合的水平上,所有供应链成员不断地相互提供实时的信息,因此IOIS是企业间信息共享能力的基础.图1为跨组织信息系统的框架体系.
由图1可看出：跨组织的信息系统是建立在企业内部信息系统的基础之上的企业外部信息系统,他的前提是企业完善的内部信息系统( ERP +BPR) ,利用互联网的基础设施,以内联网的技术和外联网的思想为支持( Intra + Intra + Extra) ,借助电子数据交换EDI或XML这些标准的信息交换格式,把企业分布各地的组成机构、企业的合作伙伴、企业的商业贸易伙伴、政府部门、普通用户等等利益共享体统统纳入自己的信息化体系中,从而实现信息的集成与共享,使这个关联集团可以围绕共同的经营目标协同工作.
三、跨组织信息系统信息交换技术
从交易自动化、无纸化的思想出发,出现了EDI技术,发展EDI并不是一蹴而就的,它是一项动态发展的大系统工程.从世界各国的发展经验和趋势看,EDI网络体系的实现要经过以下几个重要的发展阶段:
1.贸易程序减化阶段
为了使贸易程序合理化,必须规范现行的贸易做法,大力推广符合国际惯例的做法,同时消除贸易当中不合理的做法,特别是将纸面单证进行规范和统一,以便为下一阶段的EDI标准化阶段扫清障碍.许多发达国家,如英国、法国从上世纪70年始就着手开展贸易程序的减化工作.联合国欧洲经济委员会专门设有工作组,负责国际贸易程序的减化工作.
2.信息标准化阶段
联合国为了推动实现全球EDI网络,专门设立了工作组,推出了UN／EDIFACT 统一标准.
3.企业或行业内部的应用和联网阶段
从上世纪70年代起就开始发展的EDI系统,首先应用的企业或行业是那些信息传输量大、业务流程比较规范、管理体系比较成熟的行业,如汽车制造业、航空运输业、海洋运输业、金融业和零售业等.这些行业或企业EDI的发展是卓有成效的.许多行业或大企业利用EDI的发展建立起了一套现代化的、高效的管理体系.
4.国家EDI网络的形成阶段
要想达到EDI的战略性应用,实现贸易无纸化的国标,必须逐步建立起国家的EDI网络体系.因为,只有国家EDI网络的建成,企业之间、企业与相关部门之间,以及行业之间的信息处理才能实现自动化.
5.全球EDI网络体系的联通阶段
EDI的发展要将全世界各国、各企业有机地联系在一起、EDI电子通讯设施的发展将会带动全球贸易的进一步发展.
从图2EDI系统模型来看,有这样的问题存在：EDI是建立在专用网、专用平台的基础上,这就导致资金、人才缺乏的中小企业很难挤身这个系统中开展国际贸易.
Inter的发展带来了电子商务的应用,也为中小企业跨组织的信息交换提供了公共平台.HTML是最早应用于网络信息传输的置标语言,它侧重于主页表现形式的描述,疏于对信息语义及其内部结构的描述,不能适应日益增多的信息检索要求和存档要求.
而源于SGML的XML却能够很好地解决EDI及HTML所存在的以上问题：XML便于不同系统之间的信息传输.当今的计算机世界中,不同企业、不同部门中存在着许多不同的系统、操作系统有NT、UNIX,数据库系统有SQL Server、Oracle等要在不同的平台、不同的数据库软件之间传输信息,不得不使用一些特殊的软件,非常不便 ,而不同的显示界面,从工作站、个人微机、到手机,使这些信息个性化显示也变得很困难.
有了XML,各种不同的系统之间可以采用XML作为交流媒介.XML不但简单易读,而且可以标注各种文字、图像甚至二进制文件,只要有XML处理工具,就可以轻松地读取并利用这些数据,这使得XML成为一种非常理想的网际语言.
XML最主要的长处在于当两个相同组织内或甚至在不同组织间若要做信息交换时,采用XML作为表示语言最简单有效.目前已有以XML所制定的工业标准XML/EDI（Electronic Data Interchange）.XML既可以通过XSL等排版样本保有显示数据的功能,同时也能够在传播信息时仍旧保有数据的本质涵义-因为它能够使用标记与属性描述数据 .
四、XML信息交换类型对跨组织系统构建的支持
从应用的角度来看,XML信息交换可以分为下面三种类型：数据发布、数据集成和交易自动化.
1.数据发布：通过XML可以实现跨媒体、多介质的数据发布.尤其是XML与HTML一脉相承,配合样式信息（如CSS或XSL）可以实现基于Inter的Web发布.
2.数据集成:它指的是服务器-服务器这间的数据交换,由于XML本身始终以纯文本形式存在,使得XML具备跨平台的特性,成为表达层次结构信息并且在不同的应用系统之间传输信息的有效途径,见图3.
3.交易自动化：在XML的基础上,可以开发出这样的应用程序,首先,由该程序向交易系统平台发出一个供货商资料查询请求,在得到应答后,自动连接答复中提供的所有供货商站点；然后,搜索预定商品的信息,并对获取到的不同商家针对该商品的价格、质量、服务等信息按特定的商业规则进行比较,自动向选定的站点下订单.自动交易过程见图4.
五、结论
电子商务的发展使得竞争从企业与企业之间,转换为以供应链为基础的企业群之间的竞争,构建具有共同价值链目标的跨组织系统已是当务之急.基于Inter交换信息的XML语言,其自描述性使其非常适用于不同应用间的数据交换,基于XML构建跨组织系统,既不同于EDI需要构建专用网,又解决了C/S模式,开发出来的应用程序针对具体的数据结构,其应用范畴受到一定限制,开放性差的问题.