关于医院人事统计工作问题的

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摘 要：为充分发挥人事统计工作在医院人事管理中的重要作用,本文科学分析了现阶段医院人事统计工作中存在的若干问题,并提出了解决对策,从而使人事统计工作更好地为医院管理服务.

关 键 词 ：人事统计 制度保证 统计标准 专业素质

人事统计是加强医院人事管理的重要工具,是医院实行信息化管理和有效监督的重要手段,也是管理层制定政策和计划的主要依据.随着医院人事制度改革的深化,传统的人事管理模式已逐渐被现代人力资源管理体制所取代,而在这一转变过程中,原有统计工作的一些弊病已严重阻碍人事管理工作的推进,因此作为人事管理基础的人事统计工作也必须与时俱进才能适应现代人力资源管理提出的更高要求.

1.现阶段医院人事统计工作存在的问题

1.1人事统计的基础性地位缺乏足够的重视

人事统计是医院人力资源信息产生的主渠道,它所形成的各种数据是医院人事制度管理的主要依据,是医院合理配置资源的重要参考.人事统计工作是否有效,直接影响到医院人事管理的运作效率,进而影响到医院的整体管理状况.但是长期以来,无论是管理层还是一线员工对人事统计工作的重要性认识不充分、不全面,往往将人事统计视为例行公事的一般性琐碎工作,对人事统计工作在科学化管理和检查监督等方面的参考作用重视程度不够.

1.2人事统计的数据指标缺乏统一标准

由于在人事统计工作中存在着大量的术语概念不清、界限不明现象,以及不同部门和个人对于所统计数据缺乏统一的认识和理解,致使所统计数据标准参差不齐,质量不高,无法满足进一步的数据分析、数据挖掘的需要.此外,由于现阶段医院人员结构及成分多样化,且处于不断的发展变化中,原有统计指标已不能满足新时期的人事变化状况,造成统计指标滞后于实际人事状况的现状,致使所统计指标为管理者制定决策提供参考的意义大打折扣.

1.3人事统计方法效率偏低

传统的人事统计调查方法以全面统计报表为主,报表内容复杂机械,耗时费力,致使员工在工作繁忙的基础上又增添了沉重负担,造成被统计人员热情丧失,甚至产生抵触情绪.此外,现阶段人事统计工作基本上仍然是以手工统计为主,经各级单位逐层上报,由人事统计人员手工汇总后通过计算机录入进行数据处理,生成上报文件,对计算机的应用停留在报表处理阶段,对统计信息的管理还没有摆脱手工处理的方式,存在效率低、信息共享性差的问题.

1.4 人事统计人员的专业性不足

如前所述,由于对人事统计工作的重要性认识不够,使得人事统计岗位设置的突出特点就是岗位职数少、职级低,这在很大程度上无法吸引拥有较强专业背景和较强统计工作能力的人才来从事人事统计工作,而且也无法充分调动在岗工作人员的积极性,充分发挥其工作潜力.此外,很多单位是由负责医院人事或工资工作的人员进行统计,从未参加过统计专业知识的系统学习和岗位培训,对统计学的理论知识、统计的方法和手段掌握不够,造成人事统计的业务能力不足.

2.解决人事统计工作问题的对策

2.1确保人事统计工作的制度保障

制度化、规范化是新时期人事工作发展的必然趋势,但是没有任何一家医院制定人事统计制度,从而在实际的人事统计工作中无据可依、无章可循,造成统计工作的混乱.因此,当务之急就是要建立健全人事统计制度,规范人事档案统计管理工作,安排专业的统计工作人员,把档案统计纳入人事工作目标管理程序,使之成为人事工作考核的内容之一,从而在制度上为人事统计工作取得重要保证.

2.2确保人事统计标准的清晰和全面

人事统计工作的标准化是统计工作顺利实施的前提和质量保证,它主要包括统计指标、计量单位及计量方法的科学设定等[1].对于所统计指标内容,必须有明确的界定和解释,不致让被统计者产生疑问和误解.此外,还应加强日常人事信息的动态管理,制定涵盖各类新变化的统计指标体系,确保统计数据具有时效性和全面性.同时注重数据的积累,不仅要有现在的状态数据,也需保存历史数据,确保数据的连续性和系统性.

2.3创新人事统计工具和方法

人事统计工具方法的创新主要是采用电子化来替代原有的手工记录和纸质存档方法,运用计算机技术将统计信息系统纳入日常网络化管理,逐步采用先进的设备和统计手段,使统计信息从采集到整理、归类、分析以及报出全程实现自动化[2].人事统计报表形式的创新,主要根据实际工作需要对人事统计报表的格式进行改变,如从单一的表格式变为直观、立体的图形与曲线,或者制作相应的视频音频文件,充分利用多媒体在数据信息记录方面的优势,实现统计数据的多样化表现形式.

2.4提高统计人员的专业素质

如上所述,人事统计工作需要制度、统计指标和工具方法等多方面的改进,但是高素质的专业人事统计人员才是确保所有这些发挥作用的关键.因此,应着力建立起针对统计工作人员的培训机制、激励机制,提高统计人员的业务水平及职业道德素养.确保统计工作人员尽快掌握统计工作所需的业务知识和必要的计算机应用技术.同时吸引高层次的专业统计人才到各级统计岗位工作,特别是到基层统计岗位上去,以提高数据源头的统计工作质量.

3.结语

人事统计工作是现代人力资源管理的重要信息来源,承担着十分重要的基础性任务.只有与时俱进,不断推进人事统计工作的革新,借助准确高效的人事统计工具和方法,才能切实提高人力资源管理工作的效率,为科学决策和宏观管理服务.