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摘 要 由于多种因素的影响,图书分类在实际操作中,存在多种情形,导致图书同书异号,前后分类编目不一致,影响查询效率及图书利用率.针对上述情况,提出相应的解决办法.
关 键 词 图书分类 图书流通 影响
图书分类,是图书馆组织文献、揭示文献主题内容的基础工作.目的是为了使主题内容相同或相近的图书联系在一起,内容不同的图书分开,便于读者使用.图书分类的主要作用是排架和检索.因此,图书分类前后一致,是图书馆藏书组织和检索的基本要求.但由于分类这项工作是由人来完成的,不同的人对分类法有不同的理解,即使同一个人在不同的时间对同一图书看法不同,因此,造成同样的书不给同样的号,增加排架工作量,影响了图书查全率、查准率及其图书的利用率.
我馆一直沿用《中图法》（第三版）和（第四版）分类,著者号使用《四角表》.索书号/排架号由分类号和著者号构成.
一、图书流通中发现的图书分类问题
1、分类法变动,改变不完全.由于图书分类人员变动频繁,加上2002年以前使用《中图法》（第三版）,2002年后使用（第四版）分类.造成一些图书前后分类不一致.虽然对三版分的图书进行了更改,但由于书多,新书进书量大,几年后还是还有部分书没有改过来.
2、一书多号.（1）理解偏差.如《菊与刀》、《菊花与刀》由于翻译的原因,题名不同,但这是由美国作者鲁思.本尼迪克特著的同一本书（为省略篇幅,此处列出通过查询本馆OPAC得到的该书的索书号和所在库室,后面的也都如此）.
查询发现此书有五个不同的索书号,并分布在五个不同书库中（表1）；（2）著者号取错.如刘贤奇主编的《历史唯物主义疑难问题研究》有B030220和B030224两个号,错误的原因是一个著者取了不同的两个号,正确的应是前一个.
3.丛书的处理不当
（1）丛书的正书名和副书名问题.如在流通中发现吉林出版集团有限公司出版的《图说天下》系列丛书下分设《图说天下.国学书院系列》、《图说天下.探索发现系列》、《图说天下.国家地理系列》、《图说天下.世界历史系列》、《图说天下.世界文化与自然遗产系列》.经查询发现,这套丛书只著录了正书名,漏录了副题名.
（2）丛书分类前后不一致
采用新系统前,中文图书的丛书实行集中分类,而后又实行分散分类.如《图说天下》丛书除《图说天下.国家地理系列》作了集中分类,因为该分系列丛书是在新系统运行前到馆的,其它的进行了分散分类,并分属于B、E、K,三个大类,分类号、著者号不同,必然放置不同书库、书架的不同位置上,影响该套丛书的查全率及其图书的利用率,而且也加大了书库管理人员的排架量,增加了查找难度.
二、图书分类存在的问题及采取的对策
1.提高分类标引人员的素质
分类标引人员的素质是分类标引质量最重要的保证,也是影响分类前后一致的主要因素,其中分类标引人员的学科知识、分类知识以及职业道德、工作态度对一致性的影响更大.作为分类人员,要不断拓宽自己的学科领域、知识范围,研究新兴学科的特点及其产生的理论基础.此外,还要掌握一定的外语及计算机操作技能,适应图书发展,准确归类.分类标引是一项理论性和技术性都很强的工作.它要求分类人员认识分类法,熟悉分类法,理解分类法,特别是一些类目划分和排列的隐含规则和类目隐含的内容,更要深入了解.分类人员掌握一定的学科知识和分类知识以后,分类的一致性更多取决于分类人员的工作经验、工作态度.有些初涉分类标引的人员,由于缺乏经验,一致性做得比较差,而一个经验丰富的标引人员,在分类一本图书时,可以结合以前分过的相同或类似主题的文献来确定分类,从而保证分类前后一致.
2.本馆分类编目细则的制定及落实
一般分类法都是综合性的.各个图书馆还要根据本馆的性质、任务、规模、藏书特点、读者对象等情况,编制适合本馆的分类法细则.它的内容包括：（1）确定使用的详简程度,确定哪些类目详细分类,哪些类目简略分类,如果分类过细,反而不利于读者使用.因为绝大多数读者进行查询,主要使用题名、著者检索点,很少使用分类号.要了解分类号及其它们所代表的意义不是短时间能掌握的,对大多数图书馆管理员如此,更何况读者.（2）对复分表的使用做出规定,如采用哪些复分表；（3）对文献集中分类和分散分类的规定.如对丛书的集中分类还是分散分类做出规定并一直施行,而不是时断时续.
3、著录要做到标准化.著录是从文献的外在特征对文献进行揭示.标准化著录和统一数据格式是控制书目质量最基本的要求,也是开放型数据库数据质量的重要保证.在著录格式上,应遵循《中国机读目录通讯格式》（CN-MARC）为标准化著录.同时,应注意减少输入上的错误,一定要注意准确输入检索点,如ISBN、题名、著者、主题词、丛书名、分丛书名、索书号等,以免影响检索效果.
4、做好校对工作.高质量的校对也对控制书目质量起到重要作用.编目人员应通过自校、互校、总校对书目数据进行质量控制.严格把好每道工序.专校是非常重要的,应当让有经验的编目人员对这一环节进行把关,尽可能保持一致性.尤其是主题、分类的核对,要注意前后一致.尽可能集中同类或相关文献,便于读者查询利用.另外,对于著录结果,特别用作检索点的字段,要逐字核对,为读者提供高质量的书目数据.
5、认真做好书库工作,提高服务质量.实施开架借阅后,许多书库管理人员认为开架借阅就是让读者自由地到各书库各取所需,待其找到书帮其办理借阅手续就行了.因此,一般不会主动服务.即使读者问到了,也只是回答：“电脑上自己去查,查了后按号去找.”也不及时上书,整理书架,因此读者好不容易查到,明明图书在库,却找不到书,失望而归.这就要求我们书库管理人员要奉行“读者第一”理念,对不会查询、不了解本书库藏书分布的读者耐心解答,耐心帮助.同时,也要求书库管理人员及时把还回图书、新书准确上架,经常整架,发现同书异号、丛书不集中分类、书标错误、无数据等图书时,及时跟采编部沟通,尽快进行处理,让读者在短时间内借到他们想借的图书,提高图书的利用率.
6、做好数据库的经常性维护工作.要对数据库进行经常性维护.发现重复数据、废旧数据及时进行剔除及修改.如上述提到的《菊与刀》I11-514260这条数据的作者由鲁思.本尼迪克特变为鲁思.本尼龙袜迪克特.《菊与刀》H319.45740（外文库）显示馆藏3册,可借3册,经实际调查发现,外文书库根本没有这3册书.
图书馆服务是一种以满足读者文献信息需求的服务.读者的满意程度是衡量图书馆服务质量的标准.因此,无论分编人员、技术部人员还是书库管理人员,都应该认认真真做好工作,多多沟通,建设一个高质量的书目数据库,使读者查准率、查全率得到根本保证,也才能提高图书的利用率,最大限度发挥图书的效益,为读者提供简洁、快速的文献传递服务.