对数字电视用户管理系统设计的

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摘 要 近年来,随着我国三网融合进程的不断加快,全国各地数字电视的整体转换正在紧锣密鼓的进行着,电视业务逐渐实现了数字化,已经走进了百姓的生活.电视用户也由传统的模拟电视节目的单一模式发展到目前的数字电视、宽带网络相结合并行发展的激烈竞争时代.本文将对数字电视用户管理系统的设计提出自己的看法.

【关 键 词 】数字电视 用户管理系统 设计 探讨

近年来,随着现代信息技术的高速发展和网络技术的迅速普及,传统的电视业务正面临着激烈的竞争.电视用户这一消费群体也由原来单一的模拟电视节目选择发展到与数字电视、宽带网络等多种业务共同发展的竞争时代.为了保证我国三网融合的顺利转型,不断规范业务流程实现对业务的有效管理,抓住用户的需求,为广大电视用户提供更加贴心的服务,扩大广电的经营规模.广大广电运营商正面临着新的挑战与机遇,他们必须努力建立一套规模宏大、业务的复杂程度高、并发性高、涉及面广泛,并具有较高的安全性和较大的用户交易量的用户管理系统.

1.数字电视用户管理系统研发的背景

随着信息技术的飞速发展,电视传媒业新的发展方向――数字电视具有极为广阔的发展前景.我国要求：在2010年我国数字电视接收机必须得到普及,到2015年,必须实现我国电视广播的数字化全面完成由模拟向数字的过渡.三网融合进程的加快使得有线电视网络的规模不断增加,对消费者而言,有线电视已经不再是唯一的选择,对于运营商来说,有线电视已经不再是唯一的运营项目,移动、电信逐渐涉足电视媒体行业更加剧了行业竞争的激烈,网络电视、手机电视这些新媒体的不断推出与壮大改变了电视用户的传统观念.广电行业面对不断激烈的竞争,为了保证电视媒体的竞争力,必须更新观念,转变思想,提高工作效率并加强对用户的规范化管理.可见,传统的粗放式、单一模式的有线电视业务管理系统已经无法在满足目前数字电视不断增加的业务与运营功能的需求,不能适应信息时代客户对数字电视的需求.因此,广电运营商必须根据当前有线电视的发展新趋势,放眼未来充分考虑有线电视将来的升级与业务拓展,努力建立一套稳定的、科学的、全面的数字电视用户管理系统.用户管理信息系统主要是利用现代传输技术、数据库的建设并根据业务的需求建立起来的一个管理平台.先进的技术是保证数字电视用户系统运营的前提,也是提高广电商运营效率与经济效益的基本保障.

2.数字电视用户管理系统研究发展现状

国外数字电视信号开始于上世纪末,数字电视信号的标准于1997年正式发布,随后用户管理系统（S）也产生了.由于国外在这方面的起步较早,目前的发展已基本趋于成熟,已经基本趋于稳定.一般来说,国外的数字电视用户管理系统主要分为技术构架数据库及应用组件、客户端界面三个层面.不同地区的运营商对用户管理系统提出的要求不同,可以分别制定各自的标准.因此,国外的S系统都是采用专用的功能设计,以此来满足不同运营商不同的经营模式需求.这种设计是缺乏通用性的.

我国自2011年开始三网融合实践后,已经促进了广电行业的迅速演变.与2010年初期的发展相比,2011年广电行业不论是在收入结构、双向网改、网络整合、数字化转换,还是在新媒体的拓展、对增值业务的开拓等方面都取得了一定的改进.但是,其用户型管理系统基本上都是在原来的模拟用户系统管理的基础上进行改进的.这就使得用户管理系统存在一定的问题.这主要是由于广电行业的管理体制与人员的基本素质决定的,落后的管理体制、综合素质较差的工作人员,根本无法很好的运用数字用户管理系统.即使有的单位能够完成对系统的运行,但是也不能及时将有效的业务信息与经营数据传递给企业的决策者,这不利于广电企业的发展.因此,面对多内外的数字电视用户管理系统的发展研究现状,广电行业必须加强对数字电视用户管理系统的开发与建设,以此来适应三网融合的前进与发展步伐.

3.数字电视用户管理系统的基本设计原理

要想使数字电视用户管理系统的设计更能满足广电商的应用,具有普遍性,就必须先了解数字电视用户系统设计的基本原理.首先,我们必须了解数字电视的基本原理与主要功能.一般来说,数字电视广播系统主要由数字卫星接收机、编码数字数据广播器、复用器、准视频点播服务器、QAM调制器、用户管理系统、节目管理系统、互联网连接、有线传输网络、PC接收卡等内容构成.值得注意的是,数字卫星接收机主要就是从卫星上接收到国内外数字卫星节目并进行QPSK解调制,然后再将标准的数字电视节目传输流进行传输.复用器的主要功能就是将从卫星接收机上接到的数字电视节目传输流进行复合,复合为一个数字传输流,并实现在一个物理电视频道上传输4―8路数字电视节目.编码器主要是对那些模拟的音频节目按照MPEG-2的标准进行数字化编码,最终产生标准的数字化电视节目传输流.数字电视用户管理系统的主要功能是对用户档案信息、用户收视信息、银行的收费系统、用户结算等信息的管理,最终实现用户反馈、统计记录、用户智能寻址、收取管理费等功能.节目的管理系统将接收到的所有内容的信息源,将不同信息源转换为符合DVB/DDB结构能支持的页面,例如：数据库、Inter、文本、比特流、图像等,然后按照节目所要求的格式进行编辑.总之,数字电视用户管理系统的实施兼容了单向网和双向网,并实现了升级过程,最终通过条件的接收功能实现对用户的管理.

4.数字电视用户管理系统设计的目标

数字电视用户管理系统的设计必须要满足用户使用简单、方便、系统稳定、安全、系统设计能够实现与合作伙伴的集成、能实现未来业务不断发展的需要.数字电视用户管理系统设计架构必须遵循标准化、规范化、可靠性的原则,总的来说就是现实：规范化的基础数据处理、自动化的业务流程处理、信息化的项目管理处理、程序化的信息处理、科学化的决策支持.

4.1 合理性与先进性

数字电视用户管理系统的设计必须与具体的数字电视运营商的实际情况相吻合,在设计时要充分考虑到系统的网络、管理模块、图形处理、数据库等内容的设计必须采用最先进的技术,硬件的性价比要高,必须要保证该系统在很长时间内处于领先的地位,以满足客户高质量的需求. 4.2 并发性高

随着我国三网融合的不断推进,全国各省市、地、县基本都将实现数字电视.这样就造成了数字电视用户信息系统中的用户信息量庞大的特点,因此,系统的设计必须考虑用户观看数字电视的高峰时期数据的稳定与设备的稳定,避免出现卡机、数据错误等现象的发生.

4.3 灵活性与可拓展性相结合

数字电视用户管理系统的设计一定要注意对相关配置的灵活性设计,这样做主要是为了满足广电运营商能够根据网络的不断发展、用户个性化需求的增加与变化及时对相关业务进行修改.同时,系统的设计还必须为将来系统的扩充与发展留出足够的空间.

4.4 维护方便

易维护性主要是指在数字电视用户管理系统中的每一层结构中,不论对其中的那一层进行修改都不会影响其他层,各层之间是相互独立的.如果确实需要根据处理逻辑进行修改时,分层的系统设计也能够使变动付出的代价最小.

4.5 标准化与规范性

数字电视用户管理系统的设计必须注意其软件开发与管理技术的标准化,例如：符合国家相关标准的规定、符合相关行业标准的规定、使用国际通用的接口标准等.设计的规范性是指设计的软件要规范,代码的编制要规范,以保证系统在日后的维护简单便捷.

4.6 系统设计的易用性与开放性

数字电视用户管理系统的设计应具有较强的易用性,在设计系统界面时应本着简洁、直观、友好、功能齐全的特点,不仅可以可灵活的与客户的系统匹配,更能便于系统的升级与管理.对于文件数据的导入必须要求系统支持批量导入,对系统数据和数据查询结果也必须支持.对于数据的格式应采取多种格式支持,例如：支持XML、Excel等格式.系统标准化接口的提供主要是为了实现与其他业务系统的数据接入,实现应用的开放性.

4.7 系统设计的安全性

数字电视用户管理系统设计时必须对系统中的操作做出详细的操作日志记录,对数据能够及时备份与回复,避免误操作引发数据的丢失,对于系统登录人员可以通过不同的角色来分配权限.

总之,随着广电行业数字电视的不断发展,模拟电视、数字电视和宽带网络等多种业务的共同发展,数字电视用户管理系统是一个规模庞大、业务复杂、性能要求较高、用户量大的系统,必须建立一套全新的能够适应我国数字业务发展的S,实现S的最大效能.